売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
バランスの良い対応をして頂きました
連絡頻度、説明内容、交渉力など、バランスの良い対応をして頂きました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいのため、ご連絡・ご郵送等ご協力頂くこともございましたが、誠にありがとうございました。
売主様も良い買主様に出逢えたと大変喜ばれております。
引き続き、なにかございましたらお気軽にお申し付けください。
スムーズな取引でした
スムーズな取引でした。
担当者さんの対応も良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
F様のご協力により、ご契約からお引き渡しまでスムーズに終えることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産に関するお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
親切丁寧な対応で安心できました
今回、マンションを購入させて頂きました。
お取引にあたっての流れや引越しの際の細かな注意点など、親切丁寧な対応で安心できました。
管理人さんとの顔合わせなど、ここまでしてくれるのかと言うくらい親切でした。
内覧等、初めてお願いしたのがリバブルさんなので他社との比較はできませんが、初めてがリバブルさんで本当に良かったと思います。
センターからの返答
S様、この度は不動産のご購入に際し、当社をご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
短い期間のお取引ではございましたが、S様が都度迅速にご対応を頂いたお陰で大変スムーズにお取引を終える事ができました。
今後もお住まいの事でお困りの事などあればお気軽にご連絡下さいませ。
宜しくお願いいたします。
誠にありがとうございました
こちらの都合の良い日程に合わせて対応していただけました｡
また機会があれば、同じ担当者様で対応していただければ幸いです｡
今回いろいろ無理を聞いていただきまして、誠にありがとうございました｡
センターからの返答
この度は、金山センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のご購入に関する取引を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
機会があれば同じ担当者で対応して頂きたいというお言葉頂き、大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
きちんと確認をとってくれた
まだ業務経験が浅いということで分からないこともあったが、きちんと確認をとってくれた。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
私自身経験が浅く、ご迷惑をお掛けしたと思いますが、無事に引き渡しを終えることができ幸甚です。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも当社のご愛顧の程、宜しくお願い致します。
なるほどなと感心いたしました
担当者さんはまだ経験が浅いというのに、接客や会話のやり取りなど長年やってきたように感じました。
後から聞いたところ、東急リバブルには教育期間が１年ほどあるそうで、なるほどなと感心いたしました。
昨年他の物件を購入した際、他社の担当さんも若くて初々しさが残ってる感じでしたが、レベルが違いますね。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
お問い合わせが多い不動産でしたが、「あきらめずに問い合わせてよかった」とご契約日にお話しいたいたことが印象的で、私も嬉しく思っております。
今後ともご縁がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
助言して下さったので、安心出来ました
単身ですし、分からないことだらけでとても不安でしたが、ご担当者が小さな疑問にも丁寧に回答して下さったり助言して下さったので、安心出来ました。
契約の場にも同席してもらえることで心強かったです。
センターからの返答
この度は、お住み替えを東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替え先についても微力ながらお手伝いでき、素敵なお部屋が見つかり無事お引き渡しできたこと、大変うれしく思います。
O様のご協力のおかげで円滑に進めることができ、感謝しております。
お引き渡し後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
話を進めやすかったです
子ども連れでしたが、私だけでなく、子どもへの接している姿も好感が持てました。
また、分からない事を聞くとすぐに回答してくださり、話を進めやすかったです。
仮審査からの契約まではとんとん拍子に進んで驚きましたが、何とか期限までに間に合ったので安心しました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
契約から決済までタイトな日数でしたが早急に対応頂き誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
不動産について何かございましたら何なりとお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
非常に助かりました
担当者様には終始丁寧なご対応をいただき、わかりやすいご説明や適切な連絡頻度、各段階での的確な事前案内など、大変満足しております。
また、頭金支払いの際に仲介手数料の支払いタイミングを調整していただいたことや、海外滞在中に海外向け連絡方法で柔軟に対応していただいたことも非常に助かりました。
強いて申し上げますと、契約書類において私と妻の名前の漢字が２回誤っていた点でしょうか。
もともと難読な漢字ですし、その後迅速に修正していただいたので、特に問題はございませんでした。
また、決済時の準備物リストの中『当日オンラインで着金確認できるような準備』などを追加していただけると、さらにスムーズに進められるのではないかと思いました。
センターからの返答
R様、O様、この度は弊社にてマンションをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また今後お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
適切に進めていただきました
数年前に他社に売却の見積もりを依頼した際に非常に落胆したので、当初は東急リバブルさんにお願いするのは不安でした。
しかし、あざみ野センター長さんをはじめ担当者さんには、こちらの複雑な事情にも真摯に向き合って代替案や折衷案を提言してくれたり、対応不可なことは率直に伝えてくださるなど、とても時間を有効且つ適切に進めていただきました。
大変な労力と調査が必要な物件だったと察します。
こちらが遠方であるため、メールやレターパックを活用して無駄なく手続きが出来たのも助かりました。
対面でも遠隔でも変わりない対応は有り難く、とてもスピーディーに事が進んで心から感謝いたしております。
まだ相続した土地の処分を考えていますので、お力添えをいただけたらと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。
また、嬉しいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
二人三脚で進めることができたことが、今回のお取引をスムーズに進めることができた要因だと思っております。
今後ともご縁がございましたら、何卒よろしくお願いいたします。
