売買お客様の声一覧
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終始笑顔でご対応くださいました
長年係争があった案件でしたが、お陰様で無事売却する事が出来ました。
契約前は担当者Ａ様に、契約から決済までは担当者Ｂ様に大変お世話になりました。
特に契約から決済までは関係者も１１名と多く、弁護士も２名おり、連絡や書類のやり取りだけでも相当ご迷惑をお掛けしたかと思います。
契約からご対応いただいた担当者Ｂ様は一人一人に対して丁寧にご説明くださり、『何かご不明な点やご不安な点はございませんか？』『ご不安な点があればご納得されるまでご説明するので遠慮なく仰ってください』と言うお声がけを１１名全員にされていて、とても感動しました。
１名ずつにご説明されていたので２時間以上かかってらしたと思います。
契約後に親の本人確認で遠方までお越しいただいた時も、嫌な顔一つ見せず終始笑顔でご対応くださいました。
私が心配性な為、何度もお電話してしまった時も、毎回快くご対応くださいました。
まだもう１件の案件は終わっておりませんが、そちらの物件の対応は担当者Ｂ様では無いとの事で、とても残念かつ不安に感じております。
また、何かありましたら担当者Ｂ様にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大井町センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
今回のお取引は関係者の方が多く、ご不安な点も多かったかと存じます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ましたのは、これもひとえにN様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
専門的かつ迅速で大変助かりました
リフォームをしないと住宅ローンが組めない難しい物件であるにも関わらず、真摯に対応し調整していただいたことで、売主様と揉める事なく無事決済まで進めることができました。
また、対応自体も専門的かつ迅速で大変助かりました。
他社では売りたい土地や物件を勧められましたが、東急リバブルでは予算と要望に沿った物件を紹介していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
リフォームの内容や融資のお手続きなど、I様にも柔軟にご対応いただきましたためスムーズなお取引をすることができたかと存じます。
この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
その他、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
ありがとうございました
特になし。
安心した取引きをありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
今後さらに改善可能かと思いました
欲を言えば、決済日変更に伴う火災保険の修正が発生しないように進めて頂きたかった点、賃貸管理会社間の引継ぎについてもファシリテーションしていただきたかった点、決済で一同に介さず進める場合の当日持ち物に、「銀行届出印」を入れておくべき（今回は自分で予想して持っていったので滞りなかったですが）という点、などは今後さらに改善可能かと思いました。
センターからの返答
この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
私の経験不足により、至らない点が多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお力になれることがございましたらご連絡を頂戴できればと思っております。
今後も宜しくお願いいたします。
安心して事が終わりました
物件を売るのに相談したのですが、担当者さんのお人柄や親切な説明に安心して事が終わりました。
センターからの返答
ご相談当初から全てうまく事がはこび、無事お引渡までむかえることができ私も安堵しております。
これをご縁に末永いお付き合いができればと考えております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
とても安心して任せることができました
売却物件の至近に店舗があり、周辺情報や取扱い経験も豊富そうで、とても安心して任せることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
販売活動開始と同時にご遠方へのお引越しであった為、安心してお任せいただけるよう努めさせていただいておりましたので、お役に立つことができ大変嬉しく思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
親身になって相談に乗っていただいた
対応がとてもスピーディー。
又、親身になって相談に乗っていただいた。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社より当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォームやご実家の売却等、通常よりもお手続きが多い中で迅速なご対応をいただき、誠にありがとうございました。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
より良い新生活になりますこと、お祈り申し上げます。
信用できました
的確なアドバイスで、信用できました。
現実的な話をしてくださるので、判断するのに役立ちました。
センターからの返答
この度は、ご実家のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
信用していただけて非常に嬉しいです。
この度のお取引では、Ｋ様は相続人様方の足並みを揃えることが大変だったかと思いますが、Ｋ様の多大なご協力により、無事にお取引を終えることができました。
いつも早く動いて下さり、誠にありがとうございました。
今後も、不動産のことで何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
分かりやすい接客対応をされていた
担当者は終始一貫親切丁寧で、分かりやすい接客対応をされていた。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じて不動産をご売却を頂き、誠にありがとうございました。
お手続きに関して、F様には非常に柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今度も不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
