売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
内覧等のオファーが少なかったので不安になった
良かった点は、顧客ファーストでご対応いただいたこと。
悪かった点ではないのですが、条件について期間をある程度要しても妥協しない気持ちが強かったのですが、内覧等のオファーが少なかったので不安になった。
センターからの返答
O様、この度は思い入れのある大切な不動産のお取引をお任せいただけたこと、心より御礼申し上げます。
お任せをいただいてからご成約に至るまでお時間を要してしまった為、ご不安なお気持ちを抱かせてしまったことと思います。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回のお取引ではO様にご対応いただくお手続きが多くございましたが、全て迅速にご対応いただけたおかげで、滞りなくご決済まで完了することができました。誠にありがとうございました。
今後も何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
また機会があれば、ぜひよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルへご用命いただき誠にありがとうございました。
素敵なご自宅のご売却に携われた事を光栄に思います。
今後も何かお困りの事がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程お願い申し上げます。
引き渡しまでに予想以上に時間がかかった
売買契約は早かったが、引き渡しまでに予想以上に時間がかかった。
センターからの返答
この度はご契約させて頂きまして誠にありがとうございます。
また、買主様の要望にご協力頂きまして誠にありがとうございます。
また、今後とも不動産でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
当方の意思を尊重していただいた
新居の購入と旧宅売却でお世話になりました。
購入時のご対応が迅速で丁寧であったことから、売却もお願いしたいと思いました。
旧宅売却については、貴社としては早く売却活動に取り掛かりたかったかと思いますが、居住中は穏やかに過ごしたいという当方の意思を尊重していただいたことは、とてもありがたいことでした。
センターからの返答
新居のご購入から、旧ご自宅のご売却まで、大変お世話になり、有難うございました。
ご売却につきましては、ご検討者様の質問にも丁寧にご返答頂き、大変助かりました。
鶴見センターに近いエリアにお住いですので、いつでもお気軽にご来店頂き、何でもご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
わかりやすい説明でしたので良かった
とてもわかりやすい説明でしたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いです。お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
腑に落ちないまま手続きが終了した
前回の取引からの安心感と丁寧な対応で、スムーズに契約終結に至って感謝しています。
ただ、代金受取で金融機関に行った時、買主さんに会えると思っていたのに別の不動産屋しかいなくて、役どころの説明もなく腑に落ちないまま手続きが終了したのが遺憾です。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
納得度がある説明ができず、大変申し訳ございません。
お言葉を真摯に受け止め、今後は改善させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても頼りにさせていただいておりました
担当者さんはとにかく丁寧で、すぐに対応してくださり、とても頼りにさせていただいておりました。
また、知らないことだらけで不安いっぱいでしたが、こちらのペースに合わせていただいていたこともあり、誠実な対応を常にしてくださりました。
このため、隠すことなく全ての情報を教えていただいていると感じることもできました。
東急リバブル様と別で、住んでいる地域の最寄りの不動産屋さんにお世話になろうと考えましたが、専門的な言葉が多かったり、早く決めた方がいいのかなと思うような圧があり、断念したことがありました。
東急リバブル様では全くそのようなことはなく、専門的な言葉には必ず説明をくださり、ゆっくりとこちらのペースに合わせてやり取りをさせていただいておりました。
悪かったところは思いつきません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある仲介会社の中から弊社に売却・購入を一貫してお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
大切な買替に携わることができ、弊社一同大変光栄でございます。
約1年の付き合いになりましたが、N様の納得がいく物件に巡り合うことができ大変嬉しく思います。
リフォーム完了後のN様の新生活が私も楽しみです。
またぜひお知り合いにも弊社をご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
親切に説明いただき安心できました
担当者とは逐次連絡ができ、不慣れな事項にも親切に説明いただき安心できました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあり、決済、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
リフォームが完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただければと思います。
引き続きご売却もございますので、決済お引渡しまで進めてまいります。
不動産のご相談、お知り合いへのご紹介等ございましたら是非お声かけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
購入までスムーズに手続きができました
迅速に誠実に対応して下さいましたので、購入までスムーズに手続きができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はM様の不動産のご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事お引渡しを迎えることができました。
M様、M様のお子様の不動産のお取引をお任せいただき、大変うれしく思います。
いつでもお気軽にご連絡ください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
