売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
もう少し事前に教えて欲しかった
引き渡し時に、手数料の振込期限をもう少し事前に教えて欲しかった。
言われてから１日しか猶予がなかったので。
センターからの返答
この度は弊社にご売却のお手伝いのご依頼を頂きありがとうございました。
相続等の手続きでお仕事がある中、諸々迅速にご対応頂きありがとうございました。
また何かお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧に対応して下さいました
担当者に関しては、最初から対応良くさまざまな質問に真摯に答えていただきました。
提案や細かい気遣い等大変満足しています。
我が家のペットの事にまで気にかけて下さいました。
とても信用しています。
今後とも何かあれば相談させていただきたいと思います。
東急リバブルに関しては、店舗も綺麗で清潔感がありました。
駐車場もあって助かりました。
サポートもしっかりしてると思います。
最初、サポートセンターへリフォーム会社の紹介をお願いしましたが、１週間経っても連絡がなかったところはマイナス点ですが、再度連絡した後は即座にサポートセンターの担当者Ａさんから連絡をいただき、素晴らしい対応をして下さいました。
こちらも満足しています。
ご紹介いただいたリフォーム会社もまだ工事完了しておりませんが、とても良い会社をご紹介下さったと思います。
東急リバブル、担当者Ｂさんとの繋がりもしっかりしている様で、価格、対応、全て満足しています。
大きな買い物をする訳ですから、こちらも慎重になりますし不安もあります。
初めてでわからない事だらけでしたが、丁寧に対応して下さいました。
機会があれば是非薦めたい会社だと思いました。
担当者Ｂさんには本当に感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
M様、いつも大変お世話になっております。
この度はご自宅のご購入につき弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
同じ猫飼いとして個人的にもかなり気持ちを入れてお手伝いさせていただきました。
リフォームについて最初のご相談の際は連絡が無かった点、大変失礼致しました。
今後はこのような事が無いよう、社内・提携リフォーム会社含めて原因等共有して参ります。
お手伝い出来る事がございましたらまたいつでもご用命下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
好感が持てる話やすいかたでした
他社とは比較はできないのですが、担当者さんはとても好感が持てる話やすいかたでした。
東急リバブルさんにお願いして良かったです。
センターからの返答
S様、この度は、溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初、思いの詰まった不動産という事を確認させていただきましたので、できるだけ長く大切にお住まいになられるお客様にご紹介できればと思い、販売を開始させていただきました。
多くのお問合せをいただくことができましたが、その中でも近くにお住いの4人家族のお客様に気に入っていただくことができ、売主様の思いもご理解していただける方にご紹介できたことは、私どもとしても大変うれしく思いました。
遠方にお住まいですが、溝ノ口にお越しの際は、是非ご挨拶させていただきたいと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
感謝しております
他社様と比較し一番査定が高かった事と、サービス内容の充実が圧倒的だったため取引を決めました。
当初査定をお願いした年は、住み替え物件が見つからなかったため取引を一旦中止しましたが、翌年の取引再開から担当者様は変わらぬ真摯な対応で、２年越しの売買を成立させていただき感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、ご自宅をご売却させて頂きまして、ありがとうございました。
2年前にご相談を頂き、無事にお住み替え先も見つかり、ご自宅のご売却も無事にお引渡しを迎える事ができ、私も嬉しく思っております。
また不動産の事で、お悩み等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
信頼感を持つことができました
ホームページにて売出し登録をしてからの折り返し連絡の速さから、全ての取引が始まりました。
担当者Ａさんの、連絡の速さや的確さ誠実さも伝わり好印象でした。
その後、売らなければ買えないと思っていましたが、担当者Ｂさんと担当者Ａさんに丁寧に説明してもらい、東急リバブルだからこそ購入に繋がると認識できました。
他社で販売のマンションでしたが、担当者Ａさんが申込書を先方に直接持って行って直談判してくださった結果、納得の条件で購入することができました。
とにかく早め早めに頻繁に連絡をくれたり、細部に渡り説明してもらえて、不安に思う場面が一切なかったです。
売却保証を利用するということで、販売は別の営業所担当さんに変わったのが残念でした。
担当者Ａさんだからこそ任せようと思っていたので残念でした。
会社の決まりもあると思いますが・・。
しかし、売却中の悩みや別担当になったことでの不安の相談にも乗ってもらい、結果買い替えを行うことができました。
また不動産の売買だけでなく、火災保険や引越し、不用品処分の手配まで全て窓口になってやっていただきとても助かりました。
些細な質問やふとした思いつきを伝えると、その都度真摯に回答いただけたことが何よりもありがたかったです。
初めてお会いした際の担当者Ａさん及び担当者Ｂさんの雰囲気と誠実さは今でも忘れません。
その時点で信頼感を持つことができました。
今後も不動産に関する相談をする際は是非お願いしたいとおもっております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社にご依頼及びお取引いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートにてありがたいお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お買い換えの一連のお取引において、Ｔ様の全面的なご協力があり無事にお引渡しを迎えることができました。
Ｔ様とのお取引を通じて業務的な部分だけでなく、人間的な部分でも非常に多くの学びがありました。
これにて一連のお取引は終了となりますが、ご不明点やご要望等ございましたら是非ともご相談ベースからご連絡いただけますと幸いです。
改めまして、この度は大切な不動産のお取引を当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
今後のＴ様のご健勝を心よりお祈り申し上げます。
最初から東急リバブル様に依頼をしておけばよかった
他社様に依頼をして売却に出してから１年、東急リバブル様に依頼先を変更してからは３ヶ月ほどで決まったので、最初から東急リバブル様に依頼をしておけばよかったと思いました。
センターからの返答
A様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
今回のご契約もお忙しい中にもかかわらず迅速にご対応いただき、お陰様で良い買主様に巡り合う事ができました。本当におめでとうございます。
今後とも不動産関係でお困り事がございましたら迅速に対応いたしますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに進むと感じた
東急のマンションを売却するに当たっては、貴社を利用するのがスムーズに進むと感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様の大切なご資産の売却に携われたことを大変嬉しく思います。
契約から決済まで少し期間がありご不安な点があったかと思いますが無事に決済を終える事ができました。
ありがとうございました。
不動産のご相談だけでなく、何かありましたらいつでも東急リバブル枚方センターへ連絡頂けましたら幸いでございます。
これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができた
いくつかの会社でマンションの査定をしたが、リバブルさんが一番印象がよく、安心してお任せすることができた。
対応も親切、丁寧で素晴らしかった。
価格も希望通りの強気の戦略で、結果、満足いく価格で売買できた。
センターからの返答
H様、この度は弊社仲介をご利用いただき、誠にありがとうございました。
うれしいお言葉で大変恐縮です。
ここまでスムーズにお取引が進められたのも、H様が迅速かつ丁寧にご対応いただけたからこそだと感じております。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思いますので、
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
信頼できる不動産仲介を遂行していただいた
当初、他社Ｚ社との契約の締結が予定されておりましたが、先方の対応の不備によるトラブルのため契約を一時見合わせました。
その際、買主の仲介であった貴社の速やかなフォローやご厚意により、改めて貴社と契約を締結し、不信感や不安のない売買契約並びに決済に至りました。
売主と買主両者が納得できる環境作りや、物件やお客様に対する驕りのない考え方とご対応を肌で感じ、これぞ信頼できる不動産仲介を遂行していただいたと思っています。
何かあればまた貴社にお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はN様の大切なご資産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初は大変な思いをされたかと存じますが、当社にお任せいただき、ご満足いただけたこと大変うれしく思います。
お取引はすべて完了となりましたが、弊社がお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、末永いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
とても心強く感じました
不動産売却の際は本当にお世話になりました。
丁寧で親切な対応をしていただき、感謝しています。
私たちの希望や悩みにしっかり寄り添って相談に乗ってくださり、急な事情で予定を変更しなければならなくなった際にも、快く柔軟に対応していただきました。
また、体調についても温かいお言葉をかけていただき、とても心強く感じました。
おかげで安心して取引を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル品川センターをご利用くださり誠にありがとうございました。こちらこそいつもご丁寧に対応くださり誠にありがとうございました。
不動産以外のお話も色々とお聞かせくださり、K様にお会いすることがいつも楽しみでした。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。どうぞ宜しくお願いいたします。
