売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得のいく条件で契約が出来とても良かった
今回はお世話になり、ありがとうございました。
持ち家を売却するにあたり、何社か来て頂き色々説明を受け、東急リバブルさんが大手で物件数も多く、担当者の方の第一印象がさわやかで良い印象を受けたので決めました。
条件付の為なかなか売れず、担当者の方に色々策をねって頂きました。
結果、納得のいく条件で契約が出来、とても良かったです。
家に来て頂いた際にたくさんお話しをしたり聞いて頂いた事が、良い思い出として残っております。
担当者の方はまだお若いので、益々のご活躍を応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産売却のサポートを任せていただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいところ、コメントも送っていただき、大変嬉しく思います。
売却開始からお引き渡しまで、温かくお付き合いくださりありがとうございました。
また、今後何かお困り事がございましたら何なりとお声がけください。
誠実に対応して下さる人である
担当者の方の人柄はとても良く、気持ちよく仲介して頂きました。
その一方で、知りたい内容についてのレスポンスの遅さが何度かあり、当方から再度レスポンスを促すこともありました。
そこは残念です。
それでも誠実に対応して下さる人であることは間違いありません。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
思えば、初めてお会いしてから４年越しのお取引でしたね。
頂きましたご指摘につきましては、これからの業務、お客様へのサポートにつきまして反省し、経験を活かして成長してまいります。
これからもお付き合いは続いていくと思いますので、また何かご用命ございましたら、その際は、何卒宜しくお願い申し上げます。
K様方皆様の、益々のご繁栄をお祈りしているとともに、どうぞお体ご自愛頂きお過ごしくださいませ。
チャットの距離感も丁度よいと感じました
レスポンスがとにかく早く、親身に対応頂きありがとうございました。
チャットの距離感も丁度よいと感じました。
気になった点としては、初回の内見時に鍵を忘れていたこと、役所の届出事項をまとめて連絡頂けなかったことで二度手間になったことぐらいです。
総じて担当者様に対応頂けて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せいただきありがとうございました。
初回の内見時の鍵の件と、役所の届出事項のご連絡タイミングにつきまして、私のミスでご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を踏まえ、今後はご期待に応えられるよう日々精進して参ります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
的確にフォローしていてとても好印象を持ちました
田無センターの担当者Ａさんと担当者Ｂさんのペアーで対応していただきましたが、担当者Ｂさんが担当者Ａさんを的確にフォローしていて、とても好印象を持ちました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後も何かご相談等ございましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
またのご利用をお待ちしております。
他社より高い価格で買い取っていただいた
早期の買取を希望しており査定後すぐに買主様をご紹介いただいたこと、他社より高い価格で買い取っていただいたことなどが良かったです。
問い合わせや書類のやり取りなども迅速かつ丁寧に対応していただき、不安になることがありませんでした。
センターからの返答
この度は、大切な不動産の売却をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、A様の早急なご事情に鑑みて、私としてもスピード感を持って取り組んだ所存でございます。
その後の諸々のお手続きに関しても、ご家族様一同にてご協力頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産関係問わず、なんでもご相談頂けましたら幸いです。
今後も弊社をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
情報提供が迅速で丁寧だった
対応や情報提供が迅速で丁寧だったので、安心出来た。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産のお取引を頂きありがとうございました。
お住み替えのタイミングと重なり、お引越しでお忙しかったと思いますが、K様が積極的にご協力頂いたおかげで、お取引をスムーズに進めることができ、大変感謝しております。
今回のお取引に限らず、些細なことでもお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
とても信頼できる担当者でした
担当者さんは質問にも迅速に答えてくださり、とても信頼できる担当者でした！
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
ご内覧からご成約、お引渡しまで非常にスムーズに行えたのもM様のご協力のおかげです。
至らない点もあったかと思いますが、このような温かいお言葉をいただけたこと励みになります。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
健康を維持され連絡が途絶えたことがなかった
お若い方だったので心配もあったが、真摯に小生が抱える問題に対応していただいた。
何より、今回の取引期間中健康を維持され、連絡が途絶えたことがなかった。
土地家屋の売買は相場もあるので他社比較は難しいが、やはりそれだけ担当される方が顧客をはじめ周囲の事情を如何に汲み取ることができるかだと思われる。
今回の取引、とても満足しています。
経験を積んで頑張ってください。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきありがとうございました。
ご売却後の税務手続きについても、サポートさせていただきます。
ご売却とご購入を同時に進める中で、簡単にはいかないこともありましたが、お取引にご満足いただくことができ、嬉しく思います。
今回、S様の買換えをお手伝いする中での学びを今後に活かしてまいります。
信頼できる方で安心して取引きできました
担当者がとても信頼できる方で安心して取引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座います。
複数件お取引をいただいておりますが、いつもご協力をいただき有難い限りです。
また不動産のお悩みが御座いましたら当社をご指名いただけると幸いです。
意図を汲んだ説明で他の物件も紹介してくれた
最初からＣＭのイメージと合っていると感じた。
他社さんに内見をお願いした際は、「これが一番良いから」とこちらの意見や思いには否定的で向こうの勧めたい物件を紹介されたが、東急リバブルさんに内見をした時には、こちらの意見をきちんと聞いてくださり、意図を汲んだ説明で他の物件も紹介してくれた。
センターからの返答
この度は当社にてご購入をいただきましてありがとうございました。
普段からお客様皆様のご要望に沿った提案を心掛けておりますので、今回Y様からこのようなコメントをいただくことができて光栄です。
家を決めるということは決断の難しさはもちろん、家族内での意見の食い違いなどもある中で、無事にご契約、お引き渡しを終えることができて私もホッとしております。
お近くではございますので、また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
