売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼できる行動を示して頂いていました
信頼できる行動を示して頂いていました。
その為、頼もしく思っておりました。
テキパキと伝達事項に関してもご連絡して頂き、仕事ができるスタッフとして頼もしく感じておりました。
やはり、口先だけではなく行動がともわないと、いけません。
他社さまと比べましても、担当者さんにはやる気を凄く感じました。
スタッフならではの細やかな心配りもありました。
お世話になりまして、担当者さんには誠に有り難く思っています！！
このような方がいっぱい育ちますようにと思います。
センターからの返答
F様、この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴でき非常に嬉しく思います。
F様には多大なるご協力を頂いたおかげでお取引きがスムーズに進めることができました。誠にありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお声かけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
お忙しい中遠くまで足を運んでくださった
お忙しい中遠くまで足を運んでくださったり、子連れを考慮した部屋や対応をしてくださり、大変心地よくお取引ができました。
売却、購入と長い期間でのお取引となりましたが、最初から最後まで丁寧に対応していただき満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様とご親族様のご協力を賜りましたおかげで無事取引きが完了の運びとなり、改めて御礼を申し上げます。
最初のご相談を頂いたのが1年以上前で、売却に向けての準備に半年、販売を開始して引き渡すまで半年と、長い期間、忍耐強くご協力を頂いたことに心より深く感謝申し上げます。
難しい取引き内容でしたので、ベストでご安心頂ける解決方法をご提案をさせて頂きたいという思いと、トータルバランスでも喜んで頂けるようにと精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉に大変嬉しく思っております。このたびの経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後とも、U様との末永いお付き合いが出来ればと思っておりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
これからも、不動産のお困り事などがございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のU様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
あっという間に売却が完了しました
先ず話が早かった。
対応も良くあっという間に売却が完了しました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産を東急リバブルに直接ご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
様々な選択肢がある中、弊社での直接買取を選んでいただき、非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、多大なる尽力を賜り、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も、不動産についてご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、東急リバブル京都西センターをよろしくお願いいたします。
東急リバブル自体は全く問題ない
東急リバブル自体は全く問題ないと思うが、同じグループの不動産管理会社への連絡と、同社レスポンスには大いに問題があると感じた。
同じ東急グループ間でもコミュニケーションがとりづらいようであり、グループとしての機動力を活かしきれていないと思う。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
安心感ありこちらの話もよく聞いてくれた
アドバイスに安心感あり、こちらの話もよく聞いてくれた。
不用品廃棄サービスや売却物件清掃サービスは以前の仲介会社はなかった。
お願いしてから２ヶ月半で売却まで完了できました。
買手が海外の方なので、代金決済に取引保全サービスの利用を提案してくれて非常にスムーズで楽でした。
素晴らしい対応でした。
お世話になりました！
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
海外のお客様がお取引相手であったため、ご不安な点もあったかと存じますが、I様のご協力のお陰で、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お声かけいただけましたら幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
サポートをしていただき大変感謝しております
短期間で売却手続きまでのサポートをしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
お買換え済みで新居の住宅ローンのお支払いがスタートしており、ご負担もあったかと思います。
情報公開後早い段階で個人・法人のお問い合わせがあり、いいタイミングで進められたと思います。
今後お困りごとがありましたらお気軽に申し付け下さい。
対応には満足している
担当者様の対応には満足している。
他社と比較すると、資料が不足しているように感じる。
契約～決済までのフローチャートやチェックシートなどがあるとよいと思う。
センターからの返答
Ｎ様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげで3物件ともスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
契約～決済までのフローチャートやチェックシートの活用が出来ておらず大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点を社内で共有して、より一層の活用促進に努めます。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
優しくとても良い対応をしていただきました
優しくとても良い対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいてからご成約まで短い間ではございましたが、リフォーム用のご内覧等、お会いさせていただく回数は多かったと思います。
お引越しもお忙しい中でたくさんご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かお力になれることございましたら、いつでもお声がけください。
メモも取ってないのに忘れずに対応してくださった
身なりのきちんとした方で初対面から好印象でした。
要所要所でわかりやすく説明していただき、不安なく自宅の売却と新居の購入を進めることができました。
会話の中でのこちらのちょっとした質問などもメモも取ってないのに忘れずに対応してくださったことが多々あり、信頼することができました。
気さくにプライベートなお話をしてくださったことも親しみが持て、我が家のやんちゃな子供の相手までしてくださり感謝です。
センターからの返答
このたびは売却と購入（お買い換え）にて弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
最初に査定報告でお会いした際は、漠然とお買い換えを検討され始めた頃でした。
不動産市況の高騰により購入時よりも高く売却できることと、良い買い換え先が見つかったこともあり、売却を決断されたことを思い出します。
内覧の可能な日を指定したことも功を奏し、近隣にお住まいの子育て世代のお客様にスムーズにご購入いただくことができ、私も嬉しいです。
私の子供達と年齢が近いこともあり、お子様方がたくさん話かけてくれました。
打合せの後、帰っちゃったの？とお子様方が仰ってくださっていたと聞いた時は、すごく嬉しかったです。
引き続き今までと変わらず、ご不明な点やお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
豊富な経験を以て落ち着いた対応をしてくださった
物件の購入は初めてでしたが、ご担当者様が素人質問ひとつひとつに対して、非常に経験豊富な経験を以て落ち着いた対応をしてくださったので、安心してやり取りをすることができました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お住まい後も、ご不明な点やご不便なことがございましたら、お気軽にお申し付け頂きたく思っております。
閑静で落ち着いたエリアでございますので、安心してお住まいになれるようお祈り申し上げます。
