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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2025年5月11日

あっという間に売却が完了しました

先ず話が早かった。
対応も良くあっという間に売却が完了しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産を東急リバブルに直接ご売却いただきまして、誠にありがとうございました。
様々な選択肢がある中、弊社での直接買取を選んでいただき、非常に嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまで、多大なる尽力を賜り、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も、不動産についてご相談がございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き、東急リバブル京都西センターをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2025年5月11日

担当者の対応素晴らしいです

担当者の対応、素晴らしいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
F様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年5月11日

東急リバブル自体は全く問題ない

東急リバブル自体は全く問題ないと思うが、同じグループの不動産管理会社への連絡と、同社レスポンスには大いに問題があると感じた。
同じ東急グループ間でもコミュニケーションがとりづらいようであり、グループとしての機動力を活かしきれていないと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠に有難うございました。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考とさせていただきます。
お近くですので、また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2025年5月11日

安心感ありこちらの話もよく聞いてくれた

アドバイスに安心感あり、こちらの話もよく聞いてくれた。
不用品廃棄サービスや売却物件清掃サービスは以前の仲介会社はなかった。
お願いしてから2ヶ月半で売却まで完了できました。
買手が海外の方なので、代金決済に取引保全サービスの利用を提案してくれて非常にスムーズで楽でした。
素晴らしい対応でした。
お世話になりました!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
海外のお客様がお取引相手であったため、ご不安な点もあったかと存じますが、I様のご協力のお陰で、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産に関するご相談などございましたら、お声かけいただけましたら幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
R様
R様 2025年5月11日

親身になって考えてくれる姿勢がすごくよかった

とにかく誠実なところです。
足元を見られている感がなく、親身になって考えてくれる姿勢がすごくよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、R様の不動産のご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
成約に至るまで建物、資金計画等のお打合せをさせていただき、R様がご満足いただける内容になり大変うれしく思います。
今後税務面のご相談等お気軽にご連絡ください。
新居でのご多幸を心よりお祈り申し上げます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年5月11日

サポートをしていただき大変感謝しております

短期間で売却手続きまでのサポートをしていただき、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引ありがとうございました。
お買換え済みで新居の住宅ローンのお支払いがスタートしており、ご負担もあったかと思います。
情報公開後早い段階で個人・法人のお問い合わせがあり、いいタイミングで進められたと思います。
今後お困りごとがありましたらお気軽に申し付け下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月11日

対応には満足している

担当者様の対応には満足している。
他社と比較すると、資料が不足しているように感じる。
契約~決済までのフローチャートやチェックシートなどがあるとよいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
N様のご協力のおかげで3物件ともスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、様々な対応をしていただきましたこと、心より御礼申し上げます。
契約~決済までのフローチャートやチェックシートの活用が出来ておらず大変失礼いたしました。
ご指摘いただいた点を社内で共有して、より一層の活用促進に努めます。
今後も何かお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年5月11日

現地を見に行ってくれた

丁寧な応対でよかった。
現地を見に行ってくれた。
此方の意見も聞いてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は三軒茶屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中には何度か訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
T様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2025年5月11日

過去取引有りにつき手数料割引制度

過去取引有りにつき手数料割引制度。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
古いアパートが建っているため、古家付売地として販売しましたが、リフォームしてアパート経営されたい投資家の方にご購入いただき、古家の有効活用が出来たこと、喜ばしく思います。
今後、不動産の売却、ご購入、お知り合いのご紹介など、なんなりとお申し付けください。
ユーザー様ですので、再契約特典、ご紹介者特典をご用意してお待ちしております。
重ねて、この度はありがとうございました。

O様
O様 2025年5月11日

優しくとても良い対応をしていただきました

優しくとても良い対応をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいてからご成約まで短い間ではございましたが、リフォーム用のご内覧等、お会いさせていただく回数は多かったと思います。
お引越しもお忙しい中でたくさんご協力いただき誠にありがとうございました。
また何かお力になれることございましたら、いつでもお声がけください。

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