売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄もよくとても好感が持てました
担当の方の対応が最初から最後まで非常に良かった。
人柄もよく、とても好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
_H様には、いつも快くご対応頂き、相続のご相談から、無事にご成約まで無事に至れたこと、大変感謝しております。
_今後とも些細なことでも構いませんので、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
_引き続き、宜しくお願いいたします。
迅速な対応及び説明を頂いた
迅速な対応及び説明を頂いた点。
センターからの返答
この度は不動産のご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
_また、ご縁がございましたらお気軽の弊社までお声がけください。
_何卒、よろしくお願い申し上げます。
契約後のアフターフォロー等安心感が良かった
競合他社と比較して、総合的に対応が良かったです。
見積もり価格、契約までのプロセス、契約後のアフターフォロー等、安心感が良かったです。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
_お褒めの言葉も頂戴し大変光栄に存じます。
_お見積もりから契約、アフターフォローまで安心してお任せ頂けたとのこと、大きな励みになります。
_今後ともお客様にご満足頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
_また何かお手伝いできるようなことがございましたらお気軽にお申し付けください。
メールの返信内容もわかりやすかった
問い合わせに対して対応が早く、メールの返信内容もわかりやすかった。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご契約から半年以上の期間がございましたが、Ｋ様ご家族に、無事お引き渡しすることができ、嬉しく思います。
Ｋ様ご家族の新たなマイホームの完成も、私まで今から楽しみです。
今後とも、不動産に関するＫ様ご家族のパートナーとして、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
この度は大変お世話になりました。引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な事と評価書の内容が納得できた
今回、私自身が土地の売買を初めて行ったので他の会社との比較は難しいですが、ネットからの複数見積もり依頼を行い、ネットでの対応・土地の評価結果・電話での対応を行いながら、東急リバブルの対応が分かりやすく丁寧な事と評価書の内容が納得できたため、貴社に決めました。
貴社と契約後、その後でも担当者との対応は満足いくものであり、無事土地売買が成立し、満足のいくものでした。
センターからの返答
この度は、ご実家のお取引を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を完了することが出来て大変うれしく思います。
販売および契約後、お時間を頂戴いたしましたが、ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。よろしくお願いいたします。
何回も車でかけつけて下さりとても感謝しています
最近物判りが悪くて、何度も聞き返したり多くの説明を求めたりしましたが、毎回ていねいに対応して下さり感謝しています。
又、足も悪く、遠いのにわざわざ何回も車でかけつけて下さり、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル 須磨妙法寺センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
他社様とご売却のお話をされていた中、弊社にもご興味をいただけたたのがご縁の始まりでした。
ご売却に際し、確定測量など専門性をともなう作業も必要であったため、難しい単語でのご説明になったかもしれませんが、よりご理解いただければと思いご説明に努めさせていただきました。
その結果、光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご遠方にはなられますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
人柄の良さが感じられました
担当者様にはとても丁寧な姿勢で対応していただき、問い合わせの際にはすぐにお返事をありがとうございました。
誠実に取り組む姿勢と熱意から、人柄の良さが感じられました。
しかしながら、印紙の準備でのミスや見積もりの提示に時間がかかったことなど、実務的な面で担当者個人というよりも東急リバブルとしての教育やフォロー体制がやや不十分なのではと感じました。
また、こちらが確認していなかったのが悪いですが、仲介手数料の割引について問い合わせた際、福利厚生での適応があることは売主様の方は利用されていたように思いますので、一言教えていただけたら助かったのになぁと思いました。
もう一件は、更地渡しにも関わらず、土地を囲むネットについての処分が最初は買主とのことでした。
土地の売買について初めてでしたので、不安に感じることが多かった印象です。
今後も多くの経験を通してさらに成長されることを期待しています。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
またＳ様からいただいたご指摘については社内で共有し、改善を行いたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
心配も無く良かったと思います
商談がスムーズに行って無事に終り、心配も無く良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルに不動産売却をご依頼くださり誠にありがとうございます。
スムーズにお取引が完了できたのも、F様にご協力いただけたからにほかなりません。
改めまして御礼申し上げます。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
とても良くして頂き感謝しています
担当者さんにはとても良くして頂き、感謝しています。
最初の印象も良く、何かと不安なままお店に行ったのですが、すぐにラクにして下さいました。
何もかもお任せしてしまい、たいへんだったと思います。
そしておじぎの角度で大笑いしたのを覚えています。
出口で、「いやいやあ、やめて下さい」と。
どんな方にも好かれる人物とお見うけしました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な土地のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。_
このように温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私どもを信頼しすべてをお預けくださったからこそ、私どもも誠心誠意、全力でサポートさせていただくことができました。
こちらこそ、W様のお力になれたことを大変光栄に思っております。
そして、お辞儀の件。_私もW様のおかげで、私自身もとても楽しく、リラックスしてお手伝いをさせていただくことができました。
このようなご縁をいただけたこと、そしてご売却という大切な節目に立ち会わせていただけたことに、心から感謝しております。
W様のこれからの新しい毎日が、輝かしいものでありますよう、心よりお祈り申し上げます。_この度は、本当にありがとうございました。
作図の作成は今後の参考となって大変有り難かった
担当者がしてくれた駐車場の測定と作図の作成は、今後の参考となって大変有り難かった。
しかし、引渡しの日程を組むにあたり調整の連絡が遅く、放置されている感じを受けて残念だった。
また、購入後に敷地内からガラなど不用物が発見された場合、三ヶ月後には買主の責任となるとのことであるが、解体時にその調査なども終了してから引渡しを受けたかった。
ただ仲介するだけの貴社の体制も残念に感じた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し日程の調整について、連絡が足りずご心配をおかけし大変申し訳ございませんでした。
Ｓ様にご指摘いただいた点については真摯に受け止め、今後ご期待に沿えるよう精進して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
