売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
リバブルさんにお願いすることにしました
話は端的に。
お客様の求めていることの回答を端的に短く。
誠実さ◯。
売却は他を検討するも、リバブルさんにお願いすることにしました。
是非早期売却お願いします。
センターからの返答
G様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事が大変お忙しいにも関わらず、度々、合間を縫ってご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
大変感謝申し上げます。
G様とは、数年前の現地販売会で一度お会いしており、その数年越しにご購入のお手伝いに携わらせていただいて、私自身も大変ご縁を感じております。
ご売却活動も継続して弊社にお任せいただきありがとうございます。
この度のお買い替えを成就できますよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変丁寧な対応をしていただき感謝しております
大変丁寧な対応をしていただき感謝しております。
特に不満や不安に思ったことはありませんでした。
センターからの返答
この度は2つの不動産を弊社にご売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
無事に2件ともご成約することができたのは、K様のご協力もあってのことです。
誠にありがとうございました。
今後また不動産に関するお困りごとがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
レスポンスの遅さが気になります
熱意のある良い会社だと思いますが、レスポンスの遅さが気になります。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂いてしまい申し訳ございません。
真摯に受け止め、今後は何事もスピーディーな対応ができるよう改善して参ります。
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
なにより誠実であることが良かったと思う
不動産取引に関する知見以外にも知識が深く、なにより誠実であることが良かったと思う。
まさに嘘をつかない優秀な対応を地で実行しているとも言える担当者であったと思う。
東急リバブルを最終の取引会社として決めるまで数ケ月検討期間があり、売買をするうえで複数の不動産仲介業者と面談をし、何度か申し込み直前までも進んだ。
しかし、最初は調子が良いが、そのうちどこか信用ができないと感ずるところが他社では見え隠れした。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
購入申込を頂いてからご契約に至るまで、お時間が掛かってしまい申し訳ございません。
スムーズに進まない場面がいくつもありましたが、Ｎ様のお陰様でお引渡しまで進める事が出来て嬉しく存じます。
今後とも不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にお声かけ下さいませ。
愛着のあった家を褒めてもらえた様で嬉しかった
査定で売却価格が３種類提示されたのが参考になった。
査定時に、自分では気が付かなかった家の良い点やセールスポイントなどを示して頂き、愛着のあった家を褒めてもらえた様で嬉しかった。
売り出しも自信をもってできた。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ご実家に一時的にご帰省される関係で、O様にご協力を頂く場面も多かったと存じますが、O様のお陰でスムーズにお取引を完了する事ができました。
この度はお買い換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して進めることができました
担当していただいた方は、当方の複雑な状況にもかかわらず非常に熱心にご対応いただき、引き渡しの時期も含めて希望通りの住み替えができました。
わからないことにもすぐに明確に回答をいただき、安心して進めることができました。
この方のサポートがなければ希望にかなった住み替えはできなかったと思いますし、そもそも売買契約もしていなかったかもしれません。
それほど今回の一連の対応には満足しています。
これからも引き続き、住まいに関することにつきましては頼りにさせていただきたいと思いますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
N様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご相談をいただいてからお引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、無事お引越しが完了されたとのこと、私もほっとしております。
また、身に余る感謝のお言葉を頂戴し、営業担当としてこの上ない喜びを感じております。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブル一丸となり、N様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ひとかたならぬサポートがあっての賜物だった
今回のお取引は私の親と東急リバブルさんとの取引でしたが、高齢の親が司法書士さんとの面談の直前に体調を崩してしまうアクシデントがあり、急遽子供である私が売買の補助をすることとなりました。
親の容体の心配、入院の手続きと介護保険の手続き、引っ越しの準備や物件売買の補助などが重なり、私も精神的にストレスになりへこんでいました。
そんな時にご担当者様に親の入院や体調について第一報を入れたところ、直前にせまっていた面談を中止にしていただき「まずは本人の体調の回復に専念してください」と親の身体の事を第一に考えてくれたやさしい言葉をかけていただき、とても感謝したことを覚えています。
また、今後の方針を相談した際にも柔軟でスピーディな対応であり、かつ親の体力を労りつつベストなスケジュールをご提案していただきました。
１週間ほどで体調も回復して入院先の病院で面談することとなり、その際も「代理人による契約に必要なもの」や「売買に必要な書類」など忘れ物がないように丁寧に確認作業をしていただき、当日は安心して面談にのぞむ事ができました（＾＾）。
私以外の家族の者も、自宅にお越しいただいた時の対応に、若いのに親切でやさしい方だったと感心していました。
親の方からも「突然の体調不良で売買の進行が頓挫してしまったが、そこを無事に乗り切り取引を完了させることができたのは、ご担当者様のひとかたならぬサポートがあっての賜物だった」と、とても感謝していました。
私もとても感謝しています。
ありがとうございました（＾＾）。
センターからの返答
S様、この度は大変お世話になりました。
突然のご入院で心配いたしましたが、無事にご快復され私も大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご子息様のサポートもあり、今回のお取引は最善且つスムーズに終えられたと思います。
また何か不動産でお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
非常に良い条件で契約させていただきました
自由ヶ丘のオフィスは場所的にも受付けの雰囲気とも訪問しやすく、また自宅マンションの管理も東急グループ会社だったので売却の相談に伺いました。
応待して頂いた担当の方は、こちらの希望や疑問を丁寧に聞いて下さり、今の不動産事情なども分りやすくお話し下さいました。
その後の対応は驚く程早く、非常に良い条件で契約させていただきました。
全てに満足しています。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
いつも温かく迎えてくださり、今回のお取引でご縁をいただけたことを大変うれしく思います。
ご売却以外のお話も沢山お聞かせいただき、非常に楽しくお取引を進めることができました。
今後も不動産のお困りごとがありましたら、何なりとご相談ください。
ご縁を大切にし、末永いお付き合いができればと思っています。
安心感も増し納得いく状態でおります
お世話になっております。
子供より紹介していただいた吉祥寺センター担当者さんに、アパート売却からマンション購入とお世話になって大変満足しております。
主人がすべての不動産管理をしていたため私は何もわからず、すべてお任せの状態でした。
子供の職業柄いざという時は心強い存在で、すべて子供を通して決定とさせていただき、安心感も増し納得いく状態でおります。
不安や不満など全くなく、これからもこの様に丁寧で安心の出来る売買が出来ることを嬉しく思っております。
吉祥寺センターの皆様の誠実さも伝わり、私は感謝の念で一杯です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
この度は、お取引いただきまして誠にありがとうございました。
購入と売却を多数お手伝いさせていただき、毎度何事もT様が早急にご対応いただくおかげで、スムーズに進めれております。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談があるかと思いますので、その際も引き続き誠心誠意対応いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
短期間で契約に至ることができました
年末の問い合わせでしたが、担当者さんには迅速で的確にご対応いただき、短期間で契約に至ることができました。
スピード感が素晴らしいと感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してお取引頂き、誠にありがとうございました。
お問合せからご契約まで短い期間ではございましたが、他社仲介のご検討者様がいる中で、I様が早急にご決断頂けたことでご契約させて頂けました。
今後も不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
