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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月2日

非常に真摯に対応して頂いた

売主様紹介だったが、買主にも非常に真摯に対応して頂いた。
次回売買、もしくはリフォームなどがあれば同じ担当者に相談するし、友人や知人などにも紹介したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
皆様にご満足いただけるよう、日々努めております私たちにとって、このようなお言葉は何よりの励みとなります。
今後、リフォームや不動産の売買など、何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお声掛けください。
N様のご期待に沿えるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年6月2日

諦めず物件を探して下さった

対応して下さった担当者さんが丁寧で、色々な注文があるにも関わらず、諦めず物件を探して下さった。
色々な不動産屋さんにお願いして探してもらっていたが、東急リバブルとしての安心感や質の高さを感じられて良かった。
会社としても対応して下さった担当者さんも他の人に進めたいと思う。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

最終的にはご希望されていた築年数より古くなってしまったのですが、物件をお探しする中で、多摩川を見渡すあのロケーションは唯一無二でN様の感性に合うんじゃないかと思いご紹介させて頂きました。

お客様評価

5
I様
I様 2025年6月1日

有難い相談役で感謝しております

有難い相談役で感謝しております。
大満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

当初は、マンションには抵抗が有るとのお話でしたが、今後の老後の生活の事を考え管理の面や段差の無い暮らしという意味でご提案させて頂きました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月1日

嫌な顔を一つもせず対応をしていただきました

借地権という面倒な案件を受けていただき、嫌な顔を一つもせず対応をしていただきました。
おかげさまで安心して取引きが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、借地権付戸建のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
K様に安心して取引いただけたとのこと、大変光栄でございます。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
K様
K様 2025年5月31日

必要な情報を適切なタイミングでご連絡いただけた

このたびは素晴らしいご縁をつないでいただき、本当にありがとうございました。
物件のご紹介から契約・決済に至るまで、終始とても丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
特に、各フェーズごとに必要な情報を適切なタイミングでご連絡いただけたこと、自分の立場に立って売主との交渉に尽力してくださったことに深く感謝しております。
また、内覧時には一緒になって細かい点まで確認してくださり、物件に対する信頼感も高まりました。
誠実で信頼のおけるご対応に心から感謝しております。
今後、知人に不動産の相談を受けた際は、ぜひご紹介させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産購入を大井町センターにてお手伝いさせて頂きありがとうございます。
今回のお取引の用途は私も初めての事でしたので確認にお時間を頂きK様にお待ち頂く事が多かったかと思いますが、いつもレスポンス良くご返信を頂き本当に助かりました。
ありがとうございます。
今後もお住まいの事でお困り事やご相談されたい事が事がございましたらお気軽にご連絡下さい。
またK様のご友人ももしご紹介頂ければ全力でサポートさせて頂きます。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月31日

疑問点をわかりやすく解消頂けました

初めての購入での疑問点をわかりやすく解消頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご自宅ご購入のお力添えをさせていただき、大変嬉しく思います。
また今後何か不動産のことでお困りごとございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年5月31日

期待通りの対応と結果でした

期待通りの対応と結果でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様のご自宅ご売却のお力添えをさせていただき、大変嬉しく思います。
また今後何か不動産のことでお困り事ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

2
F様
F様 2025年5月31日

信用できない印象を受けた

リフォームについて相見積をしたかったが、業者について「1社しか都合が合わない」と言われ、自分で探すことになった。
顧客の利益を優先しようとする姿勢が見られず、信用できない印象を受けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム会社のご紹介にあたっては、ご要望に沿ったご提案ができず大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月30日

すぐにお返事くれていつでも安心出来ました

売却を決める前の1年前から、あらゆることを相談させていただきました。
関係ない事でも事例があったかどうか調べてくれて、すぐにお返事くれていつでも安心出来ました。
1年以上のお付き合い、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は約1年間に渉りお付き合い頂きまして誠に有り難うございました。
売却するまでの間には、色々クリアしなくてはいけない事が有り大変でしたが、いざご売却に出してからはスムーズに進行し良かったと思います。

お客様評価

5
S様
S様 2025年5月30日

対応については満足している

競争入札であったので、当方に有利な取引先として選択した。
よって、他社とは比較していない。
対応については満足している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当センターにてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力を頂いたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴で出来ればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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