売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明が後手になってることが多々ありました
多くの顧客を抱えているため忙しいのはわかりますが、説明が後手になってることが多々ありました。
最近では、確定申告に必要な書類の説明が遅かった。
また全体的に、こちらから「これはどういうことなのか」「この場合はどうするのか」など質問しないと教えていただけないことが多かった。
あらかじめ説明するべきだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
私の至らぬ点があり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今回の件を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
わかりやすい説明でしたので良かった
とてもわかりやすい説明でしたので良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も不動産のご購入、ご売却の際は是非弊社にお任せ頂けましたら幸いです。お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
不安にさせない担当者様のおかげだと思っています
初めての高額の不動産取り引きで非常に心配でした。
しかし、最初から最後まで全く不安感が無く安心して取り引きできた事は、不安にさせない担当者様のおかげだと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産のご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉をいただき、ありがとうございました。
今後ともお付き合いさせていただければと思いますので、何かご相談事がありましたらお気軽にお申し付けください。
また、ご主人や奥様のお心配りにも、上席やメンバーと共に大変感激致しました。
改めてこの度は、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
まったく不安なく取り引きが完了しました
初めての事だったのですが、分かりやすく説明をして頂いて、まったく不安なく取り引きが完了しました。
センターからの返答
この度は弊社横浜センターにご実家の売却をお任せ頂きありがとうございます。
土地の確定測量など決済条件がある中で、Ｏ様にも柔軟にご対応頂き無事に決済を終えるが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
初めての取り引きでスムーズにできて良かった
私自身は初めての取り引きでスムーズにできて良かったです。
複数の不動産会社と取り引きした家族も、東急が一番良かったと言っていました。
担当者さんは人柄に安心感があって良かったです。
これは取り引きするうえで一番大事なことだと思います。
よろしくお願いします。
センターからの返答
T様、このたびは弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご満足いただける結果を出すことができ、私自身もうれしく思います。
また機会がありましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
敬意を持って丁寧に接する姿勢が素晴らしい
相手へ敬意を持って丁寧に接する姿勢が素晴らしいと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後も、M様のお言葉を胸に営業活動に努めてまいります。
不動産に関するご相談などございましたら、ご友人やご家族でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
弊社の賃貸部門と連携を取って進めて参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応していただいていると思います
礼儀正しく、誠実に対応していただいていると思います。
売却には至っておりませんが、早く売る情熱みたいなものがもう少しあれば良いと思います。
センターからの返答
A様、この度は弊社に買い替えのご相談をいただき、ありがとうございました。
非常にA様にぴったりの物件をご購入いただけたと思います。
無事にご決済まで迎えることができ、何よりでございます。
購入が無事に終わりましたので、A様に安心していただけるようご売却が早期成約を迎えられるよう、改めて全力で取り組ませていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
決済までスムーズに進行できました
迅速かつ丁寧な対応をしていただき、契約前から決済までスムーズに進行できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
測量やお荷物のお片付け等、お客様の多大なご協力を頂いたおかげで、スムーズなお取引となりました。
引き続き、何かお困りの際にはお気軽にお申し付けください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
正直少々結果に驚いている
毎回担当者は違うが、期待以上、希望以上の結果を出していただいて、正直少々結果に驚いている。
他社は知らないが、多分知る必要は無い。
センターからの返答
S様、この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
ご期待以上の結果を感じて頂きうれしい限りです。
これからも、感動して頂けるレベルを目指し営業をして参ります。
引き続き当社をよろしくお願いします。
明確にフレンドリーに対応してくださった
住宅購入という慣れない不安が募るイベントについて、明確にフレンドリーに対応してくださったことは、私の中で最良の担当者であった。
センターからの返答
H様、この度は弊社にてご購入のお取引を進めていただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご購入、不安な点も多かったかと思いますが、スムーズに進められたのはお忙しい中スピーディにやりとりをできたことに起因していると存じます。
今後ともお困り事がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
