売買お客様の声一覧

思った以上に早く売却が決まりました

思った以上に早く売却が決まりました。
もともと問い合わせのあったお客様だったとのことで、様々なお客様をもっている会社なのだと感じました。
このエリアにくわしいところもよかったです。
数年前他社Ｚ社の方とお話ししたことありますが、様々な対応がイマイチでした。
前回の売却のときは時間をかけてしまったので、担当者がよく代わり少々不安でしたが、前回の最後にお任せした担当の方には不満はありませんでした。
今回は、親族の代理人としての売却でわからないことが多かったのですが、いろいろサポートしていただき大変助かりました。
売ると決めてからの流れが大変スムーズでした。
ありがとうございました。

困った事も大丈夫と一緒に考えて下さった

私のところも初めて家を売るということにぶつかり、色々考える事ばかりだったのですが、一番初めにラインを繋げていただいた事が大きいと思います。
電話連絡だと聞きながら書いておかなければ抜けて忘れる事がありますが、ラインだと問いかけももう一度の見直しも出来たので有りがたかったと思います。
一生懸命対応していただいて良い結果が得られた事はとても有難く、色々な面で困った事も大丈夫と一緒に考えて下さった事に感謝しております。
この度は本当に有難うございました。

悩んでいた不動産を手離す決心がつきました

貸家をお任せしていた町場の不動産屋さんとは違い、物腰柔らかく不安を煽るような言動は全くなく、私達高齢者に身内のように寄り添って下さり、数年前から悩んでいた不動産を手離す決心がつきました。
子供達から言われていた断捨離や終活をした事で、残された時間を有意義に使えそうです。
購入しようかと思った物件の資料も短時間に整えて下さり、物件情報だけではわからなかった事も確認でき、正しい判断が出来ました。
今あらためて、東急の担当者さんにお任せして良かったと、実感しています。

スピーディに動いてくださりお願いしてよかった

リバブルさんは、比較的ゆとりのある生活を送ることができる世帯が得意だというイメージでしたが、購入物件の価格が安いにも関わらず真摯に対応いただきありがたかったです。
短期間のあいだにスピーディに動いてくださり、お願いしてよかったです。

先方への細やかな心配り

「底地、借地権売買」という特殊なパターン、先方への細やかな心配り。

わかりやすい指示でスピードも早い

わかりやすい指示で、スピードも早い。

期限内に終わらせることが出来ました

色々ありましたが、なんとか期限内に終わらせることが出来ました。
ありがとうございました。

購入から手続きまで分かりやすかった

良かった点
購入から手続きまで分かりやすかった。
悪かった点
売買契約の手続き開始時に、住宅ローンを契約する前に住所変更をあらかじめ行っていた方が良い事を、大きい文字で用紙でお知らせとしてあればよいと感じた。
火災保険の見積もりについては、売買契約手続き開始してすぐに出してほしいと感じた。
見積もりが届いたのは手続き開始後一か月以上経過してからだった。

不明な点がありましたが丁寧に対応頂きました

担当者さんには大変お世話になりました。
初めてで色々不明な点がありましたが、丁寧に対応頂きました。

強引さや押し付けられた感じは全然しませんでした

まず売却をお願いすることになったのですが、当初は他社に依頼しようと半ば決めていました。
家を売却し住み替えをする話を遠方に住む子供たちにしたところ、子供から査定は複数社にお願いした方が良いと言われ、２社目に貴社を選びお願いしたのが事の始まりでした。
しかし想定していた通り２社の査定はほぼ変わらず、ならば前社と考えていました。
が、その後貴社ご担当者から間髪入れずに矢継ぎ早の提案があり、その真摯な対応と熱意にお任せしようという気持ちに変わりました。
他社とは全くスピード感が異なりました。
しかし、強引さや押し付けられた感じは全然しませんでした。
そこで売却をお任せし終ったと思い、自分自身は住宅情報サイトなどで次なる住み替え先を探していました。
もちろん貴社のサイトも閲覧しましたが適当な物件はなく、他社仲介物件のいくつかに興味を持って見ていました。
その話をご担当者にしたところから第２ラウンドが始まりました。
購入を目指した物件は地域も全く異なり、東急リバブルの「ト」の字もないところでしたが、このご担当者が貴社全国ネットを駆使し介入して下さりました。
当初この物件は紆余曲折がありましたが、今はそこの住人となっています。
結局このご担当者に売却から購入までお世話になることになり、感謝しかありません。
そして今は貴社への安心感もあり、売却・購入ともに頼って良かったと心底思っています。