売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切に教えていただけて大変助かりました
担当者は二人いましたが、両者共誠実で良かった。
私の年代では親の相続による不動産の問題がよくあります。
税金関係のことや確定申告のことも、親切に教えていただけて大変助かりました。
センターからの返答
N様、この度はご相続された不動産の売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却後の確定申告等について、ご不明な点がございましたらいつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
本当にお世話になりました
悪かった点はございません。
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました!
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルを通して物件のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
査定時と販売中には色々と耳が痛くなるようなことをお伝えしたにも関わらず、真摯に受け止めていただいたことで、無事ご売却までことが運んだと思っております。
また少しでもお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
明るく丁寧にご対応いただきとてもよかった
明るく丁寧にご対応いただき、とてもよかったです。
細部にわたり親切にしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をお引き立ていただき、誠にありがとうございました。
何度もお打ち合わせを重ね、お忙しい中ご協力いただきましたことに御礼申し上げます。
今後とも永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
慌てる事もなく準備する事が出来ました
質問に対してわかりやすく説明していただきました。
契約迄の手続きに必要なものを明確に連絡していただき、慌てる事もなく準備する事が出来ました。
センターからの返答
T様、この度はマイホームのご購入、誠におめでとうございます。
また、弊社を通じてお取引いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
T様にご安心してお手続きを進めていただけたこと、大変喜ばしく存じます。
新生活がより良いものになりますよう、引き続きしっかりとサポート致しますので、お困りごと等がございましたら、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
全ての手順がスムーズでわかりやすかった
全ての手順がスムーズでわかりやすかった。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。
スムーズにお取引が完了したのもM様のご協力があってこそだと思います。
また不動産のことでお困りごと等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
迅速かつ丁寧にご対応いただき大変助かりました
最初にご紹介いただいた物件では、エアコンの設置可否についてリフォーム会社にもすぐに確認してくださり、とても丁寧にご対応いただきました。
結果としてその物件の購入には至りませんでしたが、「購入するなら担当者様からお願いしたい」と思えるほど、安心感のあるご対応でした。
また、購入手続きについて分からない点が多く不安もありましたが、ひとつひとつ丁寧にご説明いただき、安心して手続きを進めることができました。
短期間での取引ではありましたが、迅速かつ丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、大変詳細で温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
最初に検討された物件のエアコン設置の件をはじめ、リフォーム会社への迅速な確認など、丁寧なご対応を評価していただき、大変光栄に思います。
今後も、お客様の期待を超えるサポートができるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。心より感謝申し上げます。
レスポンスが早く安心感があった
レスポンスが早く安心感があった。
担当者と売り主間で関係良好な雰囲気が見て取れて、好感が持てた。
センターからの返答
この度は、貴重なご意見をいただき、正直、ありがとうございます。
「レスポンスの早さ」と「安心感」にご評価いただけたこと、そして、担当者と売主様との関係性にも好感を持っていただいたこと、大変嬉しく思います。
不動産取引においては、迅速かつ円滑なコミュニケーションが信頼構築の鍵だと思っております。
今後も、お客様の期待に応えられるよう、スピード感とプロフェッショナリズムを両立したサポートを徹底してまいります。またのご相談を心よりお待ちしております。
ご尽力いただきまして心から感謝致します
売却がスムーズに成就するようにご尽力いただきまして、心から感謝致します。
センターからの返答
この度は大切なご資産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、無事お引渡しまで完了することができました。
今後も何かお困り事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
聞く前から資料を用意していただけていた
初めてのことなので比較できませんが、満足しています。
最初に最終的な金額の動きも教えていただけましたし、こちらが知らない事は聞く前から資料を用意していただけていたしで安心できました。
ただ、今回の物件で屋根の修理が追加になった点が残念でした。
不動産情報に載せる事もあまりないようで、担当の方も残念そうでした。
物件状況で屋根の状態も知れると後々の為に良いのかなと思いました。
センターからの返答
W様、この度は初めての不動産購入の際に、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却と併せて進めていくのはなかなか大変だったかと思いますが、W様ご家族皆様のご協力によりスムーズに進めることが出来て、こちらも安心致しました。
また屋根の件につきまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今回のようなことを少しでも減らしていけるよう取り組んでまいります。
お引越し後も、何かあれば些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
