売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自らしっかりと説明してくれていました
現住居売却で他社に仲介してもらいましたが、他社担当者は内見で立ち会いに来ても売主に説明をさせて来ました。
担当者が説明してくれる事もあったのですが、媒介契約時に傷がある箇所や破損しているマイナスになる箇所は内見者に一切説明してくれませんでした。
買主の立場として内見に行った際、立ち会い頂いた担当者さんは物件の配置を事前に網羅していて、良いところも悪いところも自らしっかりと説明してくれていました。
売主の立場としたら、こんな楽な事はないと思います。
自分も売主になってわかった事ですが、素晴らしいご担当者さんだと思いました。
リバブルの皆さんもきっと素晴らしい方達なのだと思います。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご主人様のお仕事が大変お忙しい中、ローン審査、お申込み等、ご購入から決済までのお手続きを前倒しで進めていただいたことで、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
またT様ご家族はいつも穏やかで明るく、お嬢様にとってより暮らしやすい環境を重視したご夫婦のお考えが、常に一致している中でご検討されているご様子が印象的でした。
ご案内方法についても評価いただき、今後のお客様ご案内時の大きな励みになります。
T様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
大変満足しております
初回の案内時から引渡しに至るまで、一貫して信頼感のあるご対応に安心してお取引させて頂けました。
複雑なこちら側の事情も的確に把握され、適時丁度良い物件案内の連絡頻度や、遠慮なく質問しやすい雰囲気と迅速なご回答に、回を重ねる毎に信頼感が増し、他社様ではなく担当者様から購入させて頂きたいと思う様になりました。
様々なタイプの内覧を通じ、自然に購入意思が固まる様なご案内方法には感謝しても仕切れません。
その後の価格交渉と契約締結時期の調整迄の段取り等、通常なら言い難い要望も本音ベースで相談出来た為、全てにおいて納得した物件購入へと繋がり大変満足しております。
お世話になり有難うございました。
センターからの返答
Y様、この度は、誠に温かいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
取引を通じて、安心してお取引いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
弊社の対応にご信頼をお寄せいただき、ご購入をお任せいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
安心してお願いできました
人柄のとても良い方で安心してお願いできました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
素敵なお取引に携わらせて頂き、京橋センター一同大変光栄でございます。
今後とも不動産に関しましてのご相談をいつでもお待ちしておりますので、よろしくお願いします。
スムーズな取り引きを行うことができました
査定依頼に、他の業者が数日から１週間時間がかかる中、翌日に素早く対応していただいた事が売却依頼をする理由になりました。
その後も、いろいろな場面において的確で素早い対応をしていただき、スムーズな取り引きを行うことができました。
自分の状況からいろいろ面倒があるのに、細やかで丁寧な説明で対応してもらってありがとうございます。
査定通りの価格で売却する事ができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より、東急リバブルにお任せいただきありがとうございました。
無事にご成約できたのもN様がご内覧時にお客様に対して丁寧なご説明をしていただいたり、契約から決済の間の銀行への連絡などを迅速にご協力いただいたおかげでございます。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
担当者によって対応が違う
担当者によって対応が違うので、改善していただきたい。
センターからの返答
この度は、東急リバブル豊平第二センターより購入いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、T様に随時ご対応を頂けたからこそでございます。
また、担当によって対応が違うというご指摘についてです。
大変申し訳ございませんでした。
担当によって変わらないお客様対応ができるよう店舗運営を改善してまいります。
また、不動産に関しまして、ご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
臨機応変にご対応いただき感謝しています
こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、臨機応変にご対応いただき感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
関係各所と連携して無事にご決済を終えられて、大変安心致しました。
私としてもよりご満足を頂けるお取引が出来るよう、この度の件を含め、これからも真摯に、臨機応変な対応をこころがけて参ります。
私どもはこれからもS様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
売却までの丁寧な説明が安心出来た
はじめに査定連絡してからの速さと、売却までの丁寧な説明が安心出来た。
他社はそういった説明もなく、売れる気が全くしなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで、N様には多大なるご尽力をいただきましたこと、感謝しております。
またお客様アンケートにもご回答いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
この先も不動産関係のことでお困りの際はお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
売る方も買う方もお世話になりました
担当者さんには、物件を売る方も買う方もお世話になりました。
買う方はわかりやすい説明と対応の速さで、意思決定とそのあとの処理が滞りなくできました。
それよりも売る方が３か月も４か月もかかり、内覧を繰り返してもなかなかうまくいかないときにいろいろ考えてくださり、根気よくご対応いただいたので無事売却できそうな段階になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切なご所有不動産買い替えの機会に当社をご利用いただきましてありがとうございます。
また、ご自宅の売却ではお時間を要してしまい大変失礼いたしました。
お時間はいただいてしまったものの、結果的にはＭ様のご自宅が持つ数多くの魅力を存分に感じていただけるか買主様にお譲りできたこと、担当として非常に嬉しく思っております。
新居は現在リフォーム中かと存じますので、Ｍ様の高いセンスによってより一層素敵なご自宅になりますことを陰ながらお祈りしております。
ぜひ新居のリフォームが完成されましたら、お邪魔させていただけますととても嬉しいです。
信頼感と安心感をいただいたように思います
ご担当の方の堅実で丁寧なお仕事から、信頼感と安心感をいただいたように思います。
他社の営業の方からは現実的でない夢物語を見せられた場面もありましたが、あらためて堅実である事の大切さを教えていただいたような気がします。
自宅の売却は想像以上に根気が必要でしたが、時にはあたたかく励ましていただいた事を心より感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
お客様がご見学の際にはお住いの魅力を丁寧にお伝えいただき購入者様も安心して頂けました。
ありがとうございます。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変お世話になりました！
担当者様には大変お世話になりました！
センターからの返答
Y様、この度は弊社にご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
以前別の担当で動いていた際には物件の確定ができず、お気持ちも一時購入から離れてしまったこともあったかと存じますが、再度お任せいただき、気に入っていただける物件を見つけられたこと、私もとても嬉しく感じております。
今後とも何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引続き何卒よろしくお願い申し上げます。
