売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に進めて頂きました
不動産の売却をご依頼したときは別の担当者でした。
特にその担当者は良くもなく悪くもなく、査定金額が高いからお願いした次第です。
おそらく忙しかったのでしょうが、異動する際に書類の不備やこちらが催促した書類を送ってくれないなど、前任の担当者には少し不満が残ります。
引継ぎできた担当者さんには改めて一からこちらのご要望を聞いて頂き、丁寧に進めて頂きました。
前任の担当者が放置気味でした私の友人の取引も快く応じて頂いたようで、その友人からも満足のいく取引だったと聞いております。
途中、こちらのわがままで媒介契約を一般媒介契約に切り替えることもありましたが、変わらずの販売活動を続けてくださり、当方としては非常に満足のいくお取引となりました。
高齢のため、ご紹介できる友人には限りがありますが、不動産の話が出た際には担当者さんをおすすめしようかと思います。
センターからの返答
この度は札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
I様ご協力のもと、ご成約までお時間はかかりましたが、結果的に良いお取引ができたと感じております。
今後、ご紹介等につきましてもお気軽にお問合せ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
不安なく物件の売却ができました
親切な対応と分かりやすい説明で、すごく不安なく物件の売却ができました。
センターからの返答
最初の売却相談、査定報告から実際に販売に至るまで、三年ほどございました。
その間、S様からは時折、市況の確認等お声がけがあり、またこちらからも近所での取引事例をお知らせしたりと良いお付合いをさせていただきました。
今回、やっと売却にとりかかることができ、また早々に買手も見つけることができ本当に良かったです。
また何かございましたら、是非お声がけください。
質問事項の回答も早くて安心でした
初めての不動産購入でしたが、他物件との比較から火災保険、リフォームに至るまで幅広く相談に乗っていただけて、とても助かりました。
担当の方もすぐに連絡が取れ、質問事項の回答も早くて安心でした。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご協力を受け無事にお引き渡しを終えることができ、私も安堵しております。
今後、不動産に関しましてお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
リフォーム完了後にまたご挨拶に伺わせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
優しいよ
良かった！
優しいよ。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
Y様に迅速にご協力をいただいたおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
早く物件が見つかって良かったです
中古物件に強いリバブルさんなので、早く物件が見つかって良かったです。
担当者さんはスムーズに対応してくれていたとは思いますが、時折疑問を感じる対応の時もありました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
至らない点につきまして、今後改善してまいります。
お引越し後、何かご質問などございましたら御連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身に対応していただけた
当方の立場になって親身に対応していただけた。
知り合いに売買の相談を受けたら、担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
決済に向けてのお引渡し条件が整わず、一度契約が破談してしまったところから、再度、前向きに検討をされていたお客様へのご紹介から無事ご契約が成立できました。
ご縁のあるお取引ができ、K様のご満足のいただけるご契約となり嬉しく思っております。
もし、また不動産の事でご相談などございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
とても頼りにさせて頂きました
途中、こちらの事情で売却の進め方が変わりましたが、こちらの意向に沿って臨機応変に対応して頂きまして、とても頼りにさせて頂きました。
あらゆる質問にも丁寧に答えて頂き、安心して売却できとても満足しています。
担当者様、司法書士の方に心よりお礼申し上げます。
猛暑の中、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
ご体調を踏まえ、ご売却計画が変更となりましたが、立地、間取り、部屋位置等が大変魅力的であったため、弊社としてもご意向に沿ったご提案をすることができました。
ご売却手続きに関しては、I様の為に、お嬢様、ご子息様が常に協力しながら進められているご様子が印象的でした。
I様・F様ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
とてもスムーズに対応していただけた
とてもスムーズに対応していただけたことがよかったです。
センターからの返答
W様、この度は久が原センターをご利用いただきまして有難うございました。
W様には融資の審査では迅速に動いていただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご契約からご決済までお盆休みも挟み約１か月でしたが、諸々ご協力いただきました結果スムーズにご決済まで段取りできました。
お父様、お母様も含めW様ご家族皆様が新居を楽しみにしていただいていたことを今でも思い出します。
お引渡しは完了いたしましたが、今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
手続きに無駄がなくスムーズだった
以下が良かったと感じました。
手続きに無駄がなくスムーズだったこと。
説明が丁寧で分かりやすかったこと。
質問にもしっかりと回答してくれ、不安が残らなかったこと。
また、必須情報に限らず知っておくとよい情報を提供してくれたこと。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引を担当させていただき、私自身多くの事を学ばせて頂きました。
頂いたお言葉を糧にして、今後も精進してまいります。
またご相談等ございましたら、ご連絡をお待ちしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも総じて速やかだった
質問や要望へのレスポンスも総じて速やかだったのはよかったです。
自分が購入した物件でいえば、筆界関係の事情についてあらかじめ説明していただけたらよりよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のY様より頂いた改善点を大切に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
