売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談などにも乗って頂いてとっても好印象でした
本当に親切に相談などにも乗って頂いて、とっても好印象でした。
身近に不動産の購入を考えてる方が居たら、是非またお願いしたいです。
最初から最後までありがとうございました！
センターからの返答
この度は東急リバブル成増センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
引き続き不動産に関するお悩みやご相談等ございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
なにか困ったら相談したいと思う方です
柔軟に対応してくださることに信頼感があるため、なにか困ったら相談したいと思う方です。
センターからの返答
無事成約を迎えることができてとても嬉しく思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
とても相談のしやすい方でした
売却に関わる事だけではなく、今後の説明なども丁寧にしてくださり、とても相談のしやすい方でした。
センターからの返答
この度は、津田沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
売買契約に関する業務に加え、今後の確定申告の件など、説明させて頂いた内容にご満足頂けたとのお言葉、非常に嬉しく思います。
今後も、気になる点や、お困りの事がございましたら、いつでもご相談下さい。
すぐに答えてくれて知識が豊富だと感じた
質問に対してすぐに答えてくれて、知識が豊富だと感じた。
アクションが早いので事がスムーズに進んだ。
不安な要素が一度もなかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様の今後のお住まいの購入をお手伝いできたこと大変うれしく思います。
今後ご不明点などお困りの事がございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともご愛顧のほどどうぞよろしくお願いいたします。
リバブルで売買出来て良かった
他社を知らないので比較はできませんが、良くして頂いたのではと思っています！
売りの後買う時に、予算と買う時期の問題で物件が来なかったので、他にも頼ることになりました。
結局リバブルで売買出来て良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却からお住み替え先の購入まで、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
お住み替え先の兼ね合いでお引渡しまでの期間が空くことになり、不安な部分もあったかと存じます。
無事にお引渡しの日を迎えられたこと、本当に気に入っていただいたお客様に購入いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
新しい環境での新生活がより良いものになりますように心よりお祈り申し上げます。
また、お力になれることがあればお気兼ねなくお申し付けください。
今後とも生涯の不動産パートナーとして東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
顧客の立場に立って的確にアドバイスして頂ける
分からない事など、豊富な知識とご経験で顧客の立場に立って的確にアドバイスして頂ける、非常に信頼できる担当者様だと思います。
全てにおいて安心して対応して頂けました。
今後また取引する際も、是非お願いしたいと思っております。
良い取引が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
F様、お忙しい中アンケートのご回答とコメントまでご協力頂きましてありがとうございました。
至らない対応だったにも関わらず嬉しいコメントまで頂きましてありがとうございました。
横須賀が大好きなので、いつか横須賀に戻ろうと考えております。
また、候補地が決まりましたらご報告させて頂きます。
今後とも末永くお付き合いさせて頂けたらと思いますので何卒よろしくお願いいたします。
分からない事を聞けば必ず答えてくれる方でした
担当者について
対応も良く、フレンドリーな感じもあり、分からない事を聞けば必ず答えてくれる方でした。
なにより子供にも気さくに接して頂き、子供は無反応でしたが親としてはありがたい限りでした。
悪かった点はほぼないです！
他社との比較は、断然リバブルさんで良かったなと思いました！
センターからの返答
この度は不動産のご購入につきまして、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力の元、無事ご決済まで完了したこと、心より感謝申し上げます。
また何かございましたら、ご遠慮なくお申し付けいただければ、誠心誠意ご対応させていただきますので、
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
情報共有はしっかりされていました
諸々担当者の方がそれぞれ多かった気がします。
情報共有はしっかりされていました。
お世話になりありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまで完了し、私も嬉しく思います。
タイトなスケジュールでしたがご協力いただいたおかげで、スムーズにお引き渡しまで終えることが出来ました。
今後も何か不動産に関してご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
調べて実直に対応してくれて信頼できた
良い点は、まだ業務経験の浅い若い方だったので経験不足があったのは明らかであったものの、こちらの問い合わせなどにすぐ回答できなくともきちんと調べて実直に対応してくれて信頼できた。
将来何か不動産取引がある場合は、ご本人の経験値も上がっているでしょうし、今回のご担当にまず相談したいと思っている。
悪かった点は、主要なポイントがいくつか抜けていたことがあった事。
顧客が比較的細かい性格で自分で何をすべきか調べたりしている場合は、顧客から指摘して抜けを防ぐことも可能であるが、よく分かっていない顧客の場合は落とし穴に落ちる可能性があるやも知れない。
ローン契約を締結し、引き渡し後に顧客側で何をすべきかなどの点について説明やアドバイス、例えばライフラインの契約をどうするかなどがなかったが、これらについても緻密にケアすれば顧客から更に信頼され喜ばれるのでないかと思う。
センターからの返答
このたびは、アンケートへのご回答と貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
また、私自身まだ業務経験が浅い中、信頼してお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
一方で、重要なご案内が一部抜けてしまっていた点や、引き渡し後のサポートに関する配慮が不足していた点については、深く反省しております。
特にローン契約後やお引き渡し後のライフラインの手続きなど、お客様にとって次に何をすべきかという具体的なご案内は、今後より丁寧に、かつ抜け漏れのないよう徹底してまいります。
今回頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後の業務にしっかりと活かし、より安心してお任せいただける対応を目指してまいります。
今後、またご縁をいただける機会がございましたら、ぜひその際もお声がけいただけますと幸いです。
このたびは誠にありがとうございました。
誠実で説明がわかりやすい
誠実で説明がわかりやすい。
対応が早い。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
ご相続不動産のご売却でした。
K様はご遠方に住まれており、不動産の管理やご売却お手続きについて、ご不安があったことと存じます。
わかりやすいご説明とスピード感のあるご提案を心掛けておりました。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談やご依頼等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
