売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
絶えずカスタマーファーストを貫かれていた
今まで不動産の売買や賃貸で不動産業者の方々と面談する機会が何回かあったが、今回はお話しをさせて頂いて、豊富な情報と知識の中で絶えずカスタマーファーストを貫かれていて、高い信頼感を頂いていた。
又、素早い対応に深い感謝でいっぱいである。
センターからの返答
この度は弊社は販売のご依頼いただき、誠にありがとうございました。
ご売却後の確定申告や不動産譲渡所得税についてご不明な点等ございましたら、お気軽にお声がけください。
また、ぜひ不動産売買を検討されているお知り合いをご紹介くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
問い合わせへの反応が早く安心できました
問い合わせへの反応が早く、安心できました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでが長く、ご不明な点も多かった事かと存じますが、多々ご協力頂きまして、良い条件でのお取引を頂く事が出来ました。
引き続き、何かお困りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
無駄な見学に時間を使わずに済んだかも知れません
難しいとは思いますが、立地や価格、物件の条件などの購入希望者の条件にできるだけ沿った物件を紹介して頂くと、無駄な見学に時間を使わずに済んだかも知れません。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただいた意見を活かし、改善してまいります。
今後ともお役に立てることがございましたら是非、お声がけいただけますと幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。
どの場面でもスムーズにやり取りができた
担当の方がいつも迅速に丁寧にサポートくださったおかげで、契約の手続きを不安なく進められて助かりました。
一人の担当の方だけではなく、都合のつかない時は別の方がサポートや回答などしてくださる体制だったため、家探しから契約まで全体を通してどの場面でもスムーズにやり取りができたところが良かったです。
たまたまかもしれませんが、他社の方はもう少し事務的な対応であまり合いませんでした。
リバブルの方はいつも笑顔で真摯な姿勢が相談しやすく良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社みなとみらいセンターにお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、アンケートのご回答を拝見し、とても嬉しく思っております。
N様のお住み替えのサポートをさせていただき、不動産仲介業に携われることのやりがいを実感いたしました。
他のお客様にも安心してお任せいただけるよう、引き続き精進して参ります。
また何かございましたら弊社みなとみらいセンターを思い出していただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
顧客に寄り添ったベストな提案をしていただき、導いてくださいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大森センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力があり、無事に取引が完了できました。
心より御礼申し上げます。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
信頼できる営業マンだったと思います
販売会社Ｚ社の対応にはかなり不満でしたので、担当者さんが上手に交通整理してくれました。
レスポンスも早く、信頼できる営業マンだったと思います。
またなにかあれば相談したいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
短い期間ではございましたが、大変お世話になりました。
今回のご縁のもと、K様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
K様のおかげもあり無事お引渡しを迎えられました。改めて感謝申し上げます。
売主様の件は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
K様の新生活がより良くなるようにお手続きは終わりましたが最後までご対応させて頂きます。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命さが伝わって来ました
担当者の一生懸命さが伝わって来ました。
経験不足によるケアレスミスもありましたが、好感が持てました。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
迷うことなく遂行出来てありがとうございました
今回は売り買い同時をお願いしましたが、買い先行となり買い替え特約の提案で金額面で助かりました。
数多くの要望に対して時間を気にせずに対応して頂き、迷うことなく遂行出来てありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルを頂き有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
住み替えでハードルも高くありましたたが、M様の迅速なご判断のおかげで無事進めることができました。
またリフォームが完成いたしましたら是非拝見させて頂けばと存じます。
物件の対応が担当者さんで本当にラッキーでした
最初に問い合わせの電話に対応していただいた時から最後の引き渡しまで、担当者さんの対応が大変スムーズかつ丁寧で感じよく接していただきました。
気に入った物件の対応が担当者さんで本当にラッキーでした。
最初は他社取り扱いの他物件を第一候補で考えていたのですが、たまたま目にした今回の購入物件への内見希望に対して、迅速に売主様と内見日時を調整してくださったおかげで、素敵な物件を購入させていただくことができました。
あの時の担当者さんのご対応がなければ妥協して他物件に決めていました。
契約から引き渡しまで９ヶ月ほどありましたが、きめ細やかで迅速に対応してくださったおかげで、まったく不安なく引き渡しまで過ごすことができました。
本当に感謝しています。
今後もお体に気をつけてご活躍されることをお祈りしています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
また温かいお言葉を頂き、誠に有難うございます。
最初のお問い合わせからお引渡しまで、対応にご満足頂けたとのこと、大変光栄に存じます。
迅速な内見調整が、I様にとって素敵な物件との出会いに繋がったのであれば、私も大変嬉しく思います。
あの時のご決断が、I様にとって最良の選択であったと信じております。
約9ヶ月という期間、様々な手続きにご協力頂き、有難うございました。
今後とも、何かご不明な点やご要望などございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
担当者の確認不足で不満が残りました
物件購入までは、こちらが連絡なども怠らず期日も守り、滞りなく手続きできました。
しかし、ご紹介いただいたハウスクリーニングや鍵交換等は希望通りではなく、依頼してからかなりの期間があったにも関わらず、担当者の確認不足で不満が残りました。
物件購入は、ただの買い物とは比較にならない人生で大きな買い物です。
これから新生活が始まる時に気持ちよく納得してスタートできるようにしてほしかった。
とても残念です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
至らぬ点があり、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点については今後改善をさせて頂きます。
どうぞよろしくお願いいたします。
