売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
見積もり書類も見やすかった
数社からの見積もりの中で一番早く対応頂き、見積もり書類も見やすかった。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
常に迅速な対応を心掛けておりますので、そのようなお言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後も不動産売買においてお困りの際は、些細なことでも構いませんので、ご遠慮なくご相談くださいませ。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
話しやすく相談しやすかった
対応が丁寧で良かった。
また、話しやすく相談しやすかった。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
Y様にはご自身がお忙しくされている中で、献身的な対応を頂けたことにとても感謝しております。
Y様にとってより良いお取引となるように精一杯対応させていただきました。
今後も些細な事からお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
本当にありがとうございました。
最後まで諦めずに進めてくださった
売却が難しい土地でしたが、担当の方が状況を丁寧に整理し、粘り強く対応してくださったおかげで、最終的に契約に至ることができました。
一つひとつの課題に真摯に向き合い、最後まで諦めずに進めてくださったことに感謝しています。
センターからの返答
O様、この度は祖母様よりご紹介いただき、不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございました。
引き渡し前に予期せぬ事態が発生いたしましたが、何度もお打合せさせていただき、無事引渡しを終えることが大変安堵しております。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。
仕事に対する熱意が感じられた
担当者の誠実な対応と、仕事に対する熱意が感じられた。
センターからの返答
C様、この度は弊社の仲介で大切なご自宅をご売却いただき、誠にありがとうございました。
スムーズなご売却ができるよう、ご自宅で戦略を練っていた期間が懐かしく思います。
今回のスムーズなご売却はC様のご協力があったからだと感じております。
弊社ではユーザー様からのお客様ご紹介特典などがあります。
探し初めで、、、
売るか迷っている、、、
上記のようなお困りのお客様がいらっしゃれば、是非ご紹介ください。
全身全霊でご対応させていただきます。
この度は、誠にありがとうございました。
質問にもすぐに答えていただけた
担当者の方が常に丁寧かつ迅速に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
説明も分かりやすく、他社と比較しても誠実さや信頼感が非常に高いと感じました。
販売活動の進捗をこまめに共有いただき、質問にもすぐに答えていただけたので、ストレスなく契約を進められました。
今後も引き続きお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しいところ何度もお打ち合わせにお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのお陰もあり、早急にご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
安心できました
安心できました。
センターからの返答
S様、この度はご購入にて東急リバブルをご利用くださりありがとうございました。
ご安心いただけるお取引ができましたのは、S様に多々ご協力いただけたからでございます。
不動産でお困りごとがあった際にはお気軽にお声がけくださいませ。
お世話になり誠にありがとうございました
お世話になり誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
相続登記のご相談からお引き渡しまでと長期にわたるお取引でしたが、K様のご協力のおかげでトラブルなく終えることができました。
測量に関しましても、多大なご協力を頂き、ありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願いいたします。
地域密着や連携の強みを活かした販売活動方法がある
この度は色々ご支援頂き、ありがとうございました。
本当に無事に完了出来た事、担当者さんはじめ様々な方がきっとこの一つの成約に携わって頂いた事、改めてお礼を申し上げます。
先に２点マイナス事由
・ 契約締結する際に前日あたりに印紙が必要だと言われました。
最近のコンビニは大きな金額の印紙はもうないようで、休日の際至急特定の場所に出向き購入をしに行かなければならなかった事、子供がいる人間にとってはストレスを感じた事。
この様な事が起こらない様に、各営業所は印紙を置いているべきだと思います。
簡単にスムーズに契約締結まで出来れば、こちらも無駄な負担がないなと感じました。
・引渡しの際にガスの確認をしたいと急に言われた事。
全ての確認は終わっていたので、解約後に契約者の方に「ガスの確認をしたい」と言われて、電話もつながりづらいガス契約を再度お願いされたのには、主人は少し怒っておりました。
事前に完了出来る事や、そちらで出来る準備のサポートがあったらもっといいかなと言う印象でした。
良かった点
物腰も優しい口調で、いつもこちらの売却前の不安を、忙しい中たくさんサポートして頂きました。
無事売却締結でき、大変感謝しております。
ここまで早期の売却にこぎつけたのも、各営業所との販売連携がある印象を受けました。
毎週のレポートやグループラインで簡単に連絡が取りやすい事、共有しやすい状況でした。
駐車場でなかなか契約者が出てこないかも知れないと不安を感じていましたが、担当者さんが「地域の不動産屋との連携もあるので駐車場のサポートは出来るので安心して下さい」と不安を取り除いて下さった事。
「リバブルさんは地域密着や連携の強みを活かした販売活動方法があるんだな」という印象が強かったです。
１番良かった点は、このように自社の利益追求だけではなく、お客さんに歩み寄った在り方であった事。
その決定を、会社選抜の際に大胆に即決出来る決定力が潔く、非常に良い印象を覚えております。
以上の事から、何かあれば気軽に相談したいなという印象は今もありますし、またリバブルさんを応援したいなと言う気持ちは変わらずあります。
また何かあればご相談させて頂きたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
お手数をおかけしながらではあるものの、F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
頂いたご指摘についても真摯に受け止め、改善できるように努めて参ります。
F様には販売活動中、大変よくしてもらい、二人三脚で販売活動をできたためスムーズにお取引ができたと思います。
今回の売買に関しては、こちらで一旦終了となりますが、今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
精一杯対応してもらった
担当者さんは好感が持てる爽やかな方で、精一杯対応してもらったと思う。
改善を求める点をあえて挙げるとすれば、抵当権抹消手続きに必要となる戸籍関係書類にあまり詳しくなく、何度も司法書士に確認してもらうことになったことがある。
この点はご本人も「私も勉強になりました」と正直に言っていたように、若さに伴う経験の浅さゆえと思われるので、すぐに知識を身に付けて今後に生かしてくれるだろうと温かい目で見ている。
当方がローンの一括繰上返済を申し込む前提となる買い主様のローン本審査状況や、引き渡し当日の段取りと持ち物も、願わくば当方から問い合わせをする前に連絡してもらえれば１００点満点だった。
センターからの返答
W様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
直近で何度も成約実績のある不動産でございましたので、自信をもって販売活動いたしました。
ご売却活動を一任頂きありがとうございました。
私も勉強になることがあり、今後の営業活動に生かしたいと思います。
改めましてこの度は、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命対応してくれた事に感謝しています
若い担当者で、小さなミスはあったものの、一生懸命対応してくれた事に感謝しています。
沢山の経験を積んで下さい。
会社としてのサポートも文句無しでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、こちらの不手際でご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後は様々な事態に対応できるよう研鑽を積むと同時に、引き続きチーム体制でのバックアップ体制を整えてまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
