売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディに動いてくださりお願いしてよかった
リバブルさんは、比較的ゆとりのある生活を送ることができる世帯が得意だというイメージでしたが、購入物件の価格が安いにも関わらず真摯に対応いただきありがたかったです。
短期間のあいだにスピーディに動いてくださり、お願いしてよかったです。
センターからの返答
この度はお住み替え先の物件探しのご用命をいただきありがとうございます。
O様のご協力もあり、お取引を円滑に進めることが出来ました。
お引渡しの際にはプレゼントいただき、ありがとうございました。
頂いたお菓子は妻と一緒に美味しく頂きました。
不動産でお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願いします。
先方への細やかな心配り
「底地、借地権売買」という特殊なパターン、先方への細やかな心配り。
センターからの返答
この度は弊社とお取引をいただきありがとうございました。
あまり数は多くない底地権の売買というお取引でございましたが、K様と借人様とのこれまでの人間関係・信頼関係があってこそ成り立ったお取引であったと改めて感じております。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、是非地域密着で営業をしている弊社へお声がけ頂けますと幸いです。
Ｋ様のご多幸を心よりお祈り申し上げております。
わかりやすい指示でスピードも早い
わかりやすい指示で、スピードも早い。
センターからの返答
W様、この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
書類の手配やお手続き等、お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました。
無事ご成約となり嬉しく思っております。
またお役に立てることがあればお声がけくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
期限内に終わらせることが出来ました
色々ありましたが、なんとか期限内に終わらせることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度はご所有不動産のご売却にて大変お世話になり、誠にありがとうございました。
O様にもご協力をいただきましたおかげで、無事にお取引を完了いただくことができました。
重ねて心よりお礼申し上げます。
また何かお役に立てることがございましたら、どんなことでも構いませんのでいつでもお気軽にご相談ください。
ご満足をいただけますよう、一生懸命お手伝いさせていただきます。
今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。
購入から手続きまで分かりやすかった
良かった点
購入から手続きまで分かりやすかった。
悪かった点
売買契約の手続き開始時に、住宅ローンを契約する前に住所変更をあらかじめ行っていた方が良い事を、大きい文字で用紙でお知らせとしてあればよいと感じた。
火災保険の見積もりについては、売買契約手続き開始してすぐに出してほしいと感じた。
見積もりが届いたのは手続き開始後一か月以上経過してからだった。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
住所変更や火災保険等のご案内に不足があり、ご迷惑をおかけいたしました。
こちらからの要望を申し上げることも多かったことと思いますが、お取引完了に向けて、多大なるご協力をいただきましたおかげで、最後までスムーズに進行することが出来ました。
本当にありがとうございました。
今後もお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
不明な点がありましたが丁寧に対応頂きました
担当者さんには大変お世話になりました。
初めてで色々不明な点がありましたが、丁寧に対応頂きました。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様が安心してお取引できることを意識をしておりましたので、ご不明な点を解消することができ、嬉しく思います。
引き続き、ご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
強引さや押し付けられた感じは全然しませんでした
まず売却をお願いすることになったのですが、当初は他社に依頼しようと半ば決めていました。
家を売却し住み替えをする話を遠方に住む子供たちにしたところ、子供から査定は複数社にお願いした方が良いと言われ、２社目に貴社を選びお願いしたのが事の始まりでした。
しかし想定していた通り２社の査定はほぼ変わらず、ならば前社と考えていました。
が、その後貴社ご担当者から間髪入れずに矢継ぎ早の提案があり、その真摯な対応と熱意にお任せしようという気持ちに変わりました。
他社とは全くスピード感が異なりました。
しかし、強引さや押し付けられた感じは全然しませんでした。
そこで売却をお任せし終ったと思い、自分自身は住宅情報サイトなどで次なる住み替え先を探していました。
もちろん貴社のサイトも閲覧しましたが適当な物件はなく、他社仲介物件のいくつかに興味を持って見ていました。
その話をご担当者にしたところから第２ラウンドが始まりました。
購入を目指した物件は地域も全く異なり、東急リバブルの「ト」の字もないところでしたが、このご担当者が貴社全国ネットを駆使し介入して下さりました。
当初この物件は紆余曲折がありましたが、今はそこの住人となっています。
結局このご担当者に売却から購入までお世話になることになり、感謝しかありません。
そして今は貴社への安心感もあり、売却・購入ともに頼って良かったと心底思っています。
センターからの返答
Y様、この度は不動産のご売却・ご購入と双方のお手続きをお任せ頂きましてありがとうございます。
お忙しい中アンケートにご対応を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご売却の準備、遠方でのご購入のお手続き等、大変お手数をお掛け致しました。
特に購入のお手続きについては別の店舗との協力が必要な案件であったため、Ｙ様にご信頼を頂きお任せ頂けて大変スムーズにお取引を完了する事ができました。
暑い日が続きますが、くれぐれもご自愛下さいませ。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
快くおつき合い頂きましてありがとうございました
通常の流れとは違う売却でしたので、面倒なことも多かったと思いますが、快くおつき合い頂きましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
本件については、度々のお打合せのお時間をいただき誠にありがとうございました。
お打合せの甲斐あり、取引がスムーズに完了いたしました。
本件ですが、私としても非常に心に残ったお取引となりました。
弊社仙川センターのお近くにお立ちよりの際は、お気軽にご来店下さい。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
がんばっていただき今やっと肩の荷がおりました
始まりは１枚のチラシでした。
今まで人に頼らず、自分自身で決めたいと思っていました。
スマホよりリバブルさんにコンタクトし、直ぐに武蔵浦和センターのセンター長さんと担当者さんが対応して頂き、親切に丁寧に、また長い間お願いしている計理士さんにも連絡を取っていただきました。
２カ所の物件は子ども達は相続できないので「私が元気な内に処分してほしい」という事で、あらゆる事でセンター長さんと担当者さんにはお世話になりました。
ＣＭ通り、それ以上にがんばっていただき、今やっと肩の荷がおりました。
自分自身でリバブルさんを選択出来て良かったです。
ありがとうございました。
あと数年も遅い決断するより今、今現在の決断でよかったです。
感謝、感謝です。
他社Ｚ社、他社Ｙ社に負けずにがんばって下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引について、ご心労も多かったかと存じますが、微力ながらお力添え出来ましたこと、私共も大変嬉しく思っております。
いただいたお言葉を励みに今後も尽力してまいりますので、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願いいたします。
