売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お客様評価
目標金額付近で売却出来た
良かった点は、目標金額付近で売却出来たこと。
担当者さんにとても丁寧な仕事をしていただいて、とても信頼できました。
悪かった点は特にありません。
センターからの返答
E様、この度は、弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
E様のご協力のおかげで無事売却を終えることが出来ました。ありがとうございます。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
確実かつ迅速にご対応頂き感謝しております
私たちの案件は、ご紹介頂いた後にハウスメーカーも２週間以内という特殊ケースでしたので、担当者様にお世話になった部分は限定的でした。
単刀直入に申しますと、物件情報の提供、ローン会社のご提案、地域の情報などでお世話になり、契約の進め方はハウスメーカー主導。
そのため、特にご対応頂いていない範囲はアンケートの設問を３点としています。
ご対応自体に不満は無く、確実かつ迅速にご対応頂き感謝しております。
センターからの返答
K様、このたびはご新居のご購入について、弊社をご用命いただきありがとうございました。
K様にとってピッタリなご新居が見つかりましたこと、私も大変嬉しく感じております。
K様には無理を言ったご依頼もさせていただくこともあり、大変心苦しい部分もあったのですが、いずれも迅速にご対応いただき大変感謝しております。
引き続き、K様ご家族のサポートをさせていただきますので、何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心感がとても頼もしかったです
全てにおいて完璧でした。
担当者さんがいる時の安心感がとても頼もしかったです。
良い取引ができました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。_
私達にとっては最高の褒め言葉「全てにおいて完璧でした」と言って頂き、本当に嬉しくお客様にご満足頂いている事が嬉しい限りです。本当にありがとうございます。
これからも、日々の営業活動の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらどんどんお声がけ下さい。
また不動産についてのご相談がございましたら、ご連絡くださいませ。
精一杯ご対応させていただきます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
短かった期間内に無事引越しまで終えられた
最初お伺いした日はまだお正月休み中の所もある時でしたが、他社さんでは内見できないと言われた物件も見せていただけるよう動いていただきました。
こまめに連絡もしていただき、安心しておまかせできると思い、担当者さんにお願いすることに決めました。
短かった期間内に無事引越しまで終えられたのは、東急リバブルさんと担当者さんのおかげだと思っています。
本当にありがとうございました。
また、契約後の建物の不具合にもすぐ対応していただき、本当に助かりました。
今後何かあれば、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルにて、ご契約いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートのご回答もありがとうございます。
タイトなスケージュールの中、柔軟にご対応いただけたため、無事にお引渡しまで終えることができました。
今後も不動産に関しましてご不明な点等ございましたら、いつでもお声かけ下さい。
安心して購入することが出来ました
自宅の近くで探していたら、中古ですが他社Ｚ社のハウスメーカーの物件が有ることを知り問い合わせた所、東急リバブルさんの紹介の物件でした。
担当者に物件の内覧をお願いした所、リフォームもＺ社専門の業者を紹介するとのことで、安心して購入することが出来ました。
現在リフォーム中ですが、しっかりした物件で女房ともども喜んでいます。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、東急リバブル名古屋駅前センターをご利用いただきまして有難うございました。
何かのご縁で担当させて頂く事となり、O様のお住み替えに携わることができましたこと、大変光栄でした。
また、何か不動産においてお困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
待っているだけで売却まで進み感謝いたしております
親所有の不動産売却のお手伝いをいただきました。
適切な司法書士様のご紹介から始まり、測量や残留物の処理まで全部を安心してお任せできました。
担当者様のお人柄に大変好感が持て、できない事はできないと丁寧に説明くださり、納得して先に進めることができました。
メールで連絡を取り合いましたが、面倒な連絡でも気持ち良く対応くださり的確にアドバイスくださって、私共はただ待っているだけで売却まで進み感謝いたしております。
またお世話になる時は担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ⅰ様ご自身も当社ユーザー様でしたので、リピートでの当社のご利用となり、誠にありがとうございました。
はじめの一歩が順調でしたため、その後の手続きをスムーズに進めることができましたが、Ⅰ様およびお姉さまのご協力があってのことです。
特に測量の隣地立会いに関しては、事前に隣接地所有者へのお声がけしていただいたお陰で、トラブル無く完了することができました。
売買が完了したときに「肩の荷がおりて、安心しました」とのお言葉をいただきましたが、私も良いお手伝いができたと、ホッとしました。
今回もありがたいコメントをいただきましたが、こちらこそ仕事をやりやすいようにご配慮いただきましたこと、感謝しております。
状況報告もこまめに丁寧にしてもらった
レスポンスがよく、中間の状況報告もこまめに丁寧にしてもらった。
センターからの返答
この度は当社でご成約いただきありがとうございます。
いつも、早いレスポンスを心がけております。
いつも、お客様のご紹介ありがとうございます。
引き続き当社をよろしくお願いいたします。
スケジュールなどをファイルにして持って来られた
高円寺センターのセンター長さんとは、依頼した２日後位に初めてお会いしたのですが、その時に私の自宅の写真や周辺の物件の案内、おおよそのスケジュールなどをファイルにして持って来られたのには大変驚きました。
東急リバブルの対応の早さに感心しました。
その後、直接対応された担当者さんとは高齢の親が入所している施設でお会いしましたが、必要な書類や手続きなどの説明が分かりやすく、親は「あの方なら安心ね」と言いました。
売却は簡単スムーズに進むだろうと思っていましたが、私道の未登記や鉄道会社、電力会社の電柱など、測量上の問題点が次々と出て来て困惑しました。
けれど、担当者さんのアドバイスや対応の手際良さにずいぶん助けられました。
他社の事は全く分かりませんが、担当者さんには大変感謝しています。
東急リバブルにして本当に良かったと思います。
センターからの返答
Ｄ様、この度はご実家の売却のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのコメントいただき大変光栄でございます。
ご契約後に様々なお手続きがありましたが、Ｄ様はいつもスピード感ある対応をして下さったこと、心より感謝しております。
私も今後の営業活動で、スピード感を意識して行動していきたいと思います。
また東急リバブルにお力添えできることがありましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後共、宜しくお願いいたします。
対応が１番信頼できた
当初一般媒介で東急リバブルさん含め３社と契約していましたが、各社営業担当者による接客内見・報告・定時連絡など、貴社担当者さんの対応が１番信頼できたので、途中から東急リバブルでの専任媒介に切り替えさせて頂きました。
結果、とても満足しております。
センターからの返答
M様、この度は弊社にご売却のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
素敵な買主様にご購入をいただくことができ、私も大変嬉しく思っております。
今後も何か不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡を頂戴できますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
全面的に信頼して話しを進めました
売却者である私本人が先に転居をすませており、体調不良もあって、担当者様とのやりとりは子どもを介してお話しさせていただきました。
担当者様はやりにくかったと思いますが、あえて窓口をひとつにさせていただきました。
こちらの不安や疑問に対してひとつずつ丁寧にお答えをいただき、口先だけでない真摯なお人柄とお仕事のされ方を全面的に信頼して話しを進めました。
先に他県の方に転居していたのですが、そちらのご相談もすればよかった、と今は思っております。
長年住んだ家を手離す寂しさなども理解下さり、着手前のご挨拶や事後のご挨拶もいただき、担当者様に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
