売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
写真などの添付も迅速で質問もしやすかった
対応が迅速かつ正確で、スピーディーに進められた。
ＬＩＮＥでの連絡だったので、資料や写真などの添付も迅速で、質問もしやすかった。
また、自分に真摯に向き合ってくれる姿勢が見え、何でも助けてくれる感じがあり、質問や相談がし易かった。
購入した際も自分のことのように喜んでくれ、こちらとしても担当者さんから購入して良かったなと感じた。
現在リフォーム中だが、こちらが不安に思ったことなどを連絡しても真摯に対応してくれて安心する。
センターからの返答
M様、この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また嬉しいご意見も沢山いただき誠にありがとうございます。
このようにスムーズに進んだのもM様のご協力があってこそです。
連日迅速なご連絡・ご対応いただき誠にありがとうございました。
お引渡しは無事終了いたしましたが、これからさらに素敵なご自宅にするためのリフォームが始まりますね。私もとても楽しみにしております。
完成後は是非お邪魔させてください。
引き続き宜しくお願いいたします。
気軽に相談しやすかった
気軽に相談しやすかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にお任せいただきありがとうございました。
何かお困り事がございましたら、気軽にご相談いただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
対応が良かったです
特に無いが、他社Ｚ社より貴社、担当者様の方が対応が良かったです。
センターからの返答
この度はK様の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
他社との比較において対応が良かったとのお言葉、励みに他のお客様にも同様のお言葉をいただけるよう精進して参ります。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいますようお願いいたします。
よく対応して頂いて、スムーズに取引できました
以前より狙っていたマンションが不動産検索サイトに出たので、早速連絡し内覧させていただきました。
その日から今まで本当によく対応して頂いて、スムーズに取引できました。
売主の部屋はリフォーム中だったのですが、こちらの希望などいろいろ伝えた所、東急リバブルさんは細かいところやこちらが忘れていたことまで漏れなく確認してくださいました。
似ている内装の物件にも連れて行っていただき、内装のイメージがしやすくなりました。
手続きの段階によって、都度わかりやすい説明でした。
引渡後も、前の住人の郵便物のことなど対応していただき助かりました。
親しみやすさとスマートさを兼ね備えた方だと感じました。
実は今回の購入の前に自宅ビルの売却があり、ネット５社一括見積をしました。
最終的に他社を選択することになりましたが、東急リバブルさんも最後まで悩んだ２社でした。
その時の担当の方も非常によい方だったのが最後まで迷った理由です。
結果的に取引きにならなかった後にも親切なメールをいただきました。
そのことが今回すぐに東急リバブルさんに連絡できたことにつながりました。
査定をして頂いて取引に至らなかった場合、罪悪感があり連絡しにくいので・・他の会社さんだったらできなかったかもしれません。
お世話になったお二人の担当の方、どちらもお話しやすかったです。
不満は思い当たらないくらいです。
一括査定の中には、最初はメールでのやりとりを希望していたのに早々に訪問してきた所もあり、その後も押しが強めだったりしたのですが、東急リバブルさんは一貫して程よい感覚でした。
アフターフォローもあり、この先も安心して暮らせそうです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、前々からお探しされていた物件とのことでしたので、今回Ｓ様とご縁がありましたことも大変嬉しく思っております。
何かお困りの際には、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただき、感謝しております
とても迅速に丁寧に対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
書類準備等、お手数おかけいたしましたが、K様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで進みました。
不動産に限らず、私の方でお力添え出来ることがあれば何でもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
わかりやすい説明で、丁寧で良かったです
わかりやすい説明で、丁寧で良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、是非お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
改善されれば、さらに素晴らしいサービスになる
この度のお取引では、大変お世話になりました。
ご担当者様には迅速かつ丁寧なご対応をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、物件のお引き渡しまでに売主様の引越し計画について詳しい情報が得られず、不安を感じる場面がございました。
全体としては満足しておりますが、これらの点が改善されれば、さらに素晴らしいサービスになると期待しております。
センターからの返答
この度はお引渡し前のリフォームの件で、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、再発防止に努めて参ります。
このような事柄があったにも関わらず、お引渡し後も定期的にご相談等をいただき、改めて御礼を申し上げます。
またいつでもご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
不安なく進めることができました
不動産売却は今回が初めてでしたが、丁寧にご説明くださり、進捗状況も適切なタイミングでご連絡いただけた為、不安なく進めることができました。
悪かった点は特に思いあたりません。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
大切なお住み替えを弊社にお任せくださり、誠に有難うございます。
弊社の立替払い制度をご利用いただきました。
ご活用いただけまして私共も嬉しく思います。
今後も不動産売買の機会が御座いましたら、お声かけいただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
臨機応変にご対応いただきありがとうございました
お取引に伴うアドバイスや当方都合による予定変更など、臨機応変にご対応いただきありがとうございました。
悪い点はありませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご売却相談の内容が、仮住まいをせず関東から九州へのお住み換えとのことでしたので、弊社の立替払制度を活用してサポートさせていただきました。
お取引にご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も何かお力になれることがありましたら、まずは弊社にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
