売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
勝手なお願いも快く受けていただきました
初回にお会いした時の印象が非常によく、その後のご対応もとても丁寧で的確でした。
こちらの勝手なお願いも快く受けていただきましたし、忘れていたことも大変スマートにリマインドしてくださいました。
売却まで滞りなく短期間で進み、文句のつけどころがありません。
他社にも伺いましたが、言葉は丁寧でも横柄さが伺え、打ち合わせ以外電話もメールも一切なく、貴社担当者様の対応とは全く違いました。
大変気持ちの良いお取引ができたのも、担当者様にご対応いただいたからこそと思います。
何もわからないところからのスタートで不安でしたが、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約いただきまして誠にありがとうございました。
M様には、書類のご準備や複数回のお打合せ等、快くご協力いただきましたお陰で無事にお手続きを完了することができました。
今後も、不動産売買の機会がございましたら、是非ともご相談くださいませ。
安心して取引が出来ました
清潔感のあるセンターでの説明、先方との対面なども実施して頂き、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却について、弊社ご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前弊社で不動産取引のお手伝いさせていただき、今回もお声掛けいただけたこと大変嬉しく感じております。
賃貸管理会社への対応など各所ご協力いただきましたことでスムーズに取引が進みました。
誠にありがとうございました。
また、不動産に関してのご相談などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
サービスが良いと感じました
壁のリペアや水まわりブライトニングなどのサービスが良いと感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
販売開始から引渡しまで約５か月ほどのお取引となりましたが、無事に成立できたのはI様のご協力あっての事と存じます。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧でレスポンス良く好感が持てる
担当者の対応は丁寧でレスポンス良く、好感が持てる人物。
購入までは物件の理解度高く、他社の営業マンに比べてもかなり好印象。
しかし残念ながら、購入決定後の知識や物件販売に関わる流れの理解度が明らかに低かった。
今後、経験を積まれたら、その部分は改善されると思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引渡しまでの間、私の勉強不足でＫ様にご不安を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を活かし、私ももっと勉強してまいります。
この度はご指摘ありがとうございました。
お取引は完了致しましたが、今後はご近所となり、末永いお付き合いをさせて頂きたく存じますので、些細なことでも結構ですので、何かお困りごと等ございましたらお気軽にお申しつけご相談くださいませ。
条件がよく色々と調べて提案してくれた
他社と比較しても圧倒的に条件がよく、色々と調べて提案してくれた。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せくださり、誠にありがとうございました。
今回のお取り引き物件には、いくつかのクリアしなければいけない課題があり、調査等にお時間を要してしまいましたが、無事にお取り引きが完了しまして、また、様々な面でご協力をいただき、誠にありがとうございました。
また不動産売買の機会や、まわりの方で売買されるような方がいらっしゃいましたら、是非、お声掛けくださると幸いでございます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
信頼してお任せすることができました
いつも気持ち良くご対応いただき、スムーズなやり取りも大変ありがたかったです。
また、誠実さも伝わってきましたので、信頼してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
すごく信頼して頂いているのが伝わってきたので、何とかお気持に応えたいという思いでサポートさせて頂きました。
引き続きお困りごとがありましたら、何なりと仰ってくださいませ。
頑張っていた
頑張っていた。
センターからの返答
N様、この度は販売のお任せをありがとうございました。
他社様にもご相談されていたかと存じますが、なんとかご満足いただけるお取引が出来、良かったです。
また何かお力になれることがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
契約後であっても接客品質が落ちない
とてもバランスのいいご担当者さんでした。
丁寧かつ熱心な仕事ぶりで、接客姿勢に好感がもてました。
気の利いたアドバイスや助言、レスポンスのクイックさ、しつこく無い程度の顧客接点頻度、営業は契約や引き渡しが終わるとモチベーションが下がり客先対応のクオリティが落ちるのが一般的ですが、契約後であっても接客品質が落ちない等、どこをどう切り取っても好印象しかありません。
まだ業務経験の浅いご担当者さんでしたが、上記の通りご本人にも感銘を受けましたし、短期間であそこまで育成されているリバブルさんにも驚嘆でした。
とてもいい担当者さんと企業さんに巡り会えてラッキーでした。
センターからの返答
T様、この度は弊社でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産を通じてK様と出会い、不動産購入というビックイベントに立ち会わせて頂けたこと、大変嬉しく思います。
またお褒めの言葉も頂けて、より精進しなければならないと思っております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
すべてとても丁寧に説明してくれました
東急リバブル以上のものは期待できませんでした。
私のエージェントは、私が流暢な日本語を話せないにもかかわらずとても親切で、私が正しく理解できなかったことをすべてとても丁寧に説明してくれました。
担当者さんは、私よりも私の家の価値をよく知っていました。
なぜなら、私はより低い価格で売却するつもりだったのですが、担当者さんは私たちが最良の取引を見つけるまで我慢してくれました。
こんなに早く、こんなにうまく売れるとは思ってもいませんでした。
私はこの会社とその専門知識を強くお薦めします。
センターからの返答
この度はP様の不動産のご売却をご担当させていただき、誠にありがとうございました。
P様のご希望に近い形でお取引をする事ができ、大変嬉しく思います。
言語の壁もあり、お手間を取らせてしまう場面もあったかと存じますが、P様のご協力のお陰で、スムーズにやり取りを行う事ができました。
何かご相談事があればお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
大変感謝しています
常にこちらの立場になってその都度丁寧に対応していただき、知識豊富なベテラン担当者に出会えた事に大変感謝しています。
不動産に関する相談があるときは指名してお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきありがとうございました。
思い出のあるご実家のご売却をお手伝いさせていただき、感謝しております。
T様の仲の良いご姉妹の中に入らせていただき、いつも楽しいお打合せのお時間を過ごさせていただきました。
また、今後とも不動産につきまして、ご質問事項等々ございましたら、お気軽にご相談ください。
宜しくお願いいたします。
