売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
諦めずに最後まで懇切丁寧に付き合ってくれた
諦めずに最後まで懇切丁寧に付き合ってくれた。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブル京都四条センターを選んでいただき、誠にありがとうございました。
「諦めずに丁寧に対応してくれた」とのコメント、大変励みになります。
お客様の不安を解消し、納得のいくお取引をしていただくことが私の目標ですので、嬉しく思います。
ご購入後のリフォーム相談についてもしっかりと対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いろいろとお世話していただき感謝しております
今回は相続発生後の取引で、あちこちで相談しておりました。
たまたま隣の方が東急リバブルと関わりのある方で、いろいろと相談に応じていただきましたので決めました。
また買主は私の知人のご親族であったことも決め手の一つです。
間に入っていろいろとお世話していただき感謝しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご両親から相続された不動産の売却でしたが、思い出の詰まったご実家の売却で寂しいお気持ちもあるかと存じますが、良いご縁がありましたこと、私も大変嬉しく思います。
これからも何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
数々の質問の意図を一度で解釈し返答してくれた
売却に関してスピード感を持ってやりたい訳ではない場合、私にとって営業からの電話は負担であるが、他社に比べて東急リバブルの担当者は全てのタイミングと感触が合っていた。
決め手は初回の対面時、こちらの数々の質問の意図を一度で解釈し返答してくれた事である。
相見積もりで１社の査定額が高かったが、その会社が扱う近所の物件が長期売れない例を挙げ、こちらの不安材料を払拭した。
名義人の具合が悪くなり成年後見人の手続きを経る為、査定から半年を要してからの売却動き出しになったが、面倒な手続きで質問や過程が増えたにも関わらず、根気よく回答してくれた。
両親の大切な家を手放すのは心痛む大仕事である中、嫌な思いをせずに不動産担当者と引き渡しの最後まで終える事ができてよかったと思っている。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。大変な時期にもかかわらず、いろいろとご協力いただきましてありがとうございました。
お蔭様で無事決済＆お引渡しまで完了できました。
お困りのことがございましたら、引き続きいつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
内覧の日程など細かくご連絡をくださった
初めてお取引させていただきましたが、最初から安心してご相談することができました。
販売の間の連絡や内覧の日程など細かくご連絡をくださったので、信頼してお任せすることができました。
今後もぜひ、東急リバブルの担当者様にご対応いただきたいですし、知人から不動産の相談を受けたら必ず紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
担当者として至らぬ部分もあったかと思いますが、お褒めの言葉をいただくことができ、大変うれしく思っております。
引き続き、不動産に関するご相談は弊社にご相談いただけますと幸いです。引き続きよろしくお願いいたします。
この度はありがとうございました
この度はありがとうございました。
またよろしくお願い致します。
センターからの返答
I様、この度は弊社御茶ノ水センターに大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
無事お取引をすることができて、大変嬉しく思っております。また何かお力になれることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたきます。
ハザード情報なども丁寧に伝えていただきました
担当者様には感謝してもしきれません。
特に良かった点は以下の３点です。
〇誠実で透明性の高い地域情報。
地域に根ざした店舗ならではの視点で、メリットだけでなく周辺環境のリスクやハザード情報なども丁寧に伝えていただきました。
これらを統合的にわかりやすく提示してくださったおかげで、心から納得して決断することができました。
〇迅速で丁寧な対応。
不慣れな契約手続きや書類の準備においても、常に先回りした連絡をいただきました。
問い合わせに対しても迅速丁寧な対応をいただき、最後まで不安を感じることなく、安心して進めることができました。
〇強力なサポート。
全てにおいて強力なサポートをいただきました。
一例ですが、非常に難しい条件の中、１０件以上の審査申し込みに根気強くサポートいただきました。
各金融機関のポイントを明確に示し、タイトな日程の中手続きを的確にリードしてくださったおかげで、無事に購入まで辿り着くことができました。
他社と比較しても、顧客の立場に寄り添う熱意とプロ意識が群を抜いて素晴らしかったです。
今後も不動産に関することは、信頼できる担当者様にぜひお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は弊社大井町センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいコメントありがとうございます。
今後もT様の不動産に関わる事についてはお気軽にお申し付けください。
いつでもしっかりサポートさせて頂きます。
今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
問題点の解決をしていただきました
直ぐに連絡して頂き、問題点の解決をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
初めておあいしてから決済まで、長い期間お付き合いいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
遠方でお仕事がお忙しい中でもS様がスムーズにご対応いただいたことで、無事お取引を進めることができました。
また困ったことや力になれることがございましたら、いつでもご相談ください。
安心して遠隔地からの売却を任せることができました
担当者には３つの不動産の売却を依頼しており、信頼関係が醸成されていたので、安心して遠隔地からの売却を任せることができました。
ちょっとしたことについて、税理士や司法書士などの専門家にもう少し気楽に相談できると良かったと感じています。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、これまでも何度もご指名をいただきH様のお力になれたことを嬉しく思います。
今後とも何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡をいただければ幸いです。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
大変良くやっていただいた
悪かった点が思い浮かばないので、大変良くやっていただいたと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却およびご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
内覧日時の調整など、いつも快くご対応いただき、大変助かりました。
滞りなくお住み替えのお手続きが進んだのはI様のおかげだと思っております。
今後も、不動産のことで何かお困りの事などございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末長いお付き合いができればと思っております。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
