売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にご対応いただきました
親切にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
遠方の中、迅速なご対応をしていただいたためお取引が無事にできたと感じております。
今後とも何かございましたらお気軽にお声がけください。
快くご対応いただき大変ありがたく感じた
ご担当者について
物件探しのフェーズではこちらの依頼に応じて丁寧に情報提供を下さり、また複数回の内覧に対しても嫌な顔せず快くご対応いただき、大変ありがたく感じた。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
I様には住宅ローンお手続きなど迅速にご対応頂き大変感謝しております。
今後ともご相談事がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
誠実に対応してもらえた
連絡頻度が低かったが、誠実に対応してもらえた。
センターからの返答
I様、この度は、弊社をご利用いただき、ありがとうございます。
ご契約に至るまで販売活動に少し時間がかかり、ご不安なお気持ちにしてしまいました。
大変申し訳ありません。
そんな中でも、私どもをご信頼頂き、最後まで仕事をさせて頂きました。
ありがとうございます。
この度、I様から頂きました貴重なご指摘ですが、今後気をつけて参りたいと思います。
また、不動産のことで何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
回答が早く明快でストレスがなかった
全体的に回答が早く、明快でストレスがなかった。
担当者さんはまだ業務経験が浅いとは思えないパフォーマンスだったと思う。
対応は素晴らしかった。
不満な点は、契約締結後にお礼とお願いのメールをしたのに返信がなくなったのは、そんなことはなかっただけに意外であった。
センターからの返答
M様、この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私の対応が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
M様からいただいたお言葉を忘れずに、今後の営業活動に活かしたいと思います。
今後、また不動産でお悩みがござましたら、弊社をご利用いただければと思っております。
引き続き、末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
迅速に対応いただき安心感があり良かった
毎回こちらからの連絡に迅速に対応いただき、安心感があり良かったです。
今回初めて中古マンションを購入したのですが、私の知識不足と確認不足のせいで、購入後に部屋内の設備で当然あると思っていたものがなかったりして、残念な部分があります。
担当者の方に非はないのですが、できれば初めて中古住宅を購入する人向けに、一般的に備わっているであろう基本的設備がちゃんとついているかどうかの確認を、購入前にして伝えていただければ大変助かると思います。
センターからの返答
U様、その節はお世話になりました。
設備について、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後ないよう以後気を付けます。また何かございましたら即対応致しますので、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
基礎的な知識の無い人への説明が不足しています
基礎的な知識の無い人への説明が不足しています。
素人は子供と思って説明すべき。
センターからの返答
この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご説明について分かりづらい点があり申し訳ございません。
いただいた内容については改善の上、より分かりやすいご説明ができるように心がけてまいります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
質問には丁寧に対応いただけた
こちらからの質問には丁寧に対応いただけたが、プラスの提案は特になかったので新たな視点や知識が増える場面は限定的だった。
物件購入までの対応のスピード感はほぼ満足だが、十分な理解を得ないまま進んだ印象もある。
不動産購入が初めてだったので予想外な質問を多数してしまったと思うが、丁寧に対応してくださいました。
税金等の購入後に発生する不慣れな手続きもまだまだ残っているので、そのあたりのアフターケアまで対応があるとありがたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、感謝申し上げます。
ご説明が足りない部分がある形でお引渡しをしてしまい、申し訳ございませんでした。
また何か不動産に関するお悩みがございましたら、お気軽にお申しつけください。
ご不明点が解消するまで、誠心誠意ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
行動が早い
行動が早い。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
物件のご案内から一緒に色々な物件を見ていただき、ご納得いただけるお部屋と巡り合えて本当に良かったです。
また何かありましたらいつでもご連絡下さい。引き続き宜しくお願いします。
売却が早くできてよかった
売却が早くできてよかった。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にてご契約いただき有難うございました。
前担当者からの引継ぎで、上手く引継ぎが出来ていなった部分があり大変申し訳ございませんでした。
お引き渡しが無事に完了出来たのも、Ｕ様のご協力あってこそです。
また機会があればお手伝いさせていただけますと光栄です。
今後ともよろしくお願いいたします。
無事に購入に至れて助かりました
初めての住宅購入で分からないことが多い中、丁度良いタイミングで連絡があり、無事に購入に至れて助かりました。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しの日を迎えることができ、私自身も大変嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
ご契約や銀行手続きなど、快くご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後もS様のお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。すぐに駆けつけます。
ご新居での生活が、S様にとって幸多きものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
