売買お客様の声一覧
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安心して取引を進めることが出来ました
賃貸にするのか購入するのか、マンションか戸建てか等々、手探り状態でのスタートでしたが、一つずつ丁寧に説明しご紹介して頂き、自身の納得できる素敵な家を見つけることが出来ました。
また、海外からの家探しという事もあり、通常フローとは異なることも多々あったと思いますが、どのように進めて行けば良いかも的確に指示頂き、安心して取引を進めることが出来ました。
センターからの返答
T様、この度は本山センターにて、ご新居お探しのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートのご回答、ありがとうございます。
今回は海外からの物件探しということで、物件ご紹介～ご内覧～住宅ローン審査～ご契約～リフォームのご提案～お引渡しと、トータルでサポートさせていただきましたが、T様のご協力があり、無事お取引が完了いたしました。
改めて御礼申し上げます。
コメントにもいただきましたように、海外からの購入ということで、通常の流れとは異なり、ご心配やご不便を多々お掛けした場面もあったかと思います。
無事お引渡しが完了し、私自身もホッとしております。
今回のお取引で私自身も、様々な経験をさせていただきました。
引き続き精進して参りますので、今後も不動産のご相談等ございましたら、遠慮なくお声掛けくださいませ。
改めまして、この度はありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました
担当者さんと上司の副センター長さん、お二人のポジティブな姿勢、かつ見事な連携と不動産への知識に敬服。
貴社の社風がそうさせていると拝察します。
ありがとうございました。
センターからの返答
E様、この度は弊社に大切な思い入れのある不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、とても嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今回、ご実家のご売却のご相談で、とても思い入れのある不動産のご売却でしたので、良い方へお引継ぎできたらという思いでお手伝いさせていだきました。
結果的に、とても良い方へお引継ぎすることができ、ご満足いただけるお取引ができましたこと、本当にうれしく思います。
お取引は終了いたしましたが、今後も少しでもご不安なことなどがございましたらお声がけくださいませ。
Ｅ様のご多幸を心よりお祈りしております。
安心して購入できました
最初にお電話した時から一貫して、きちんとされておりました。
現地でのご説明もとても丁寧で、安心して購入できましたので心より感謝しています。
センターからの返答
H様、この度は弊社にお土地のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変うれしいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
今回、土地のご購入のご相談でしたので、どんな建物が建てられるのか、ハウスメーカー選び等とてもご不安なことが多かったのではないかと思いますが、ハウスメーカーさんもご紹介させていただき、建築計画が無事スタートできましたこととても嬉しく思います。
まだまだこれからご不安なことなど出てくるかもしれませんが、いつでもお力になりますので、お気軽にお声がけくださいませ。
Ｈ様のご多幸と素敵なお住まいが建築されますこと、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願いします。
丁寧に対応頂いたと感じています
不動産業界としてある程度ルーズな面はあることを前提に思っておりましたが、今回は他社と比較して、一線を画して丁寧に対応頂いたと感じています。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お引渡しまでの間に様々なことがありましたが、多くのご協力をいただきましたおかげで無事完了することが出来ました。誠にありがとうございました。
お子様の小学校入学等、4月から新たな生活がスタートされているかと思いますが、今後も何かありましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、末永く東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願いいたします。
質問や相談を親身になって教えていただいた
初めてのことでわからないことが多いなかで、質問や相談を親身になって教えていただいたことが嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
また何か不動産に関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
話しが出来たことが、早い売却につながった
初日にお互い不可抗力的な事があったのが良かったのか、まわりくどい話しでなくきちんとはっきりとした話しが出来たことが、早い売却につながったと思います。
センターからの返答
この度は旗の台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
J様のお力添えもあり、無事にご所有不動産の売却を完了することができました。
また今後何か不動産のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
納得して進めてまいりました
今回は借地権の問題が思ったより複雑であった為、私もいろいろと説明を受けながら納得して進めてまいりました。
わかりやすく説明していただいて感謝しております。
これからも不動産のことで相談したいことがありましたら、担当者さんにお願いしようと思っております。
よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度はご親族の方をご紹介いただきありがとうございました。
諸問題のある借地権でしたが無事お引き渡しを迎えられたこととても嬉しく思います。
今後も不動産のことで何かございましたら是非お声掛けください。
返信が非常に早く、助かりました
電話やメールの返信が非常に早く、助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターにてご成約頂き、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しを終えることができ、何よりでございます。
弊社店舗からも、ご新居は非常にお近くですので、何かございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
親身になって下さる方が多いと思います
既に１０回位は不動産屋さんにお願いして売買していますが、東急リバブルさんは親身になって下さる方が多いと思います。
今回対応して下さった担当者Ａさんは、他社の店長さんレベルだと思います。
機転がきいて、こちらの要望や困り事に対し的確に、しかもすぐにアドバイスして下さいました。
連絡がすぐに戻ってくるのは信頼につながります。
前回三宮で対応下さった担当者Ｂさんは当時業務経験が浅かったからだと思いますが、六甲道に担当を回す、という事で六甲道に約束の日時に行くも連絡できていなかったのと、担当者Ｂさんに対応が戻って投資用マンションを売るのをお願いしましたが査定額が安いのに売れず、他社に変更したら●●●～●●●万円高く売れました。
今回は担当者Ａさんに変更になり、ベテランさんゆえのアドバイスを受けて本当に良かったです。
次に又不動産の売買があれば、又担当者Ａさんにお願いしたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
前任者対応時には、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
社内での教育体制を強化してまいります。
また、ご購入物件では一部ご不便・ご心配をおかけして申し訳ございません。
いただいたご指摘を今後の営業活動や社員教育に活かしていきたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
相談した際は必ず「話せて良かった！」と思えました
とにかく親身になってくださったこと、ご相談した際は必ず「話せて良かった！」と思えました。
他社の方は、自分の売上にしたいというような営業としての立場部分が強くて、そのための押しの強さをかわすのに疲れてしまいました。
担当者さんはそういう部分は一つもなく、いつも私にとって一番良い方法をご提案していただきました。
感謝に尽きます。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
お仕事だけでなく、お孫様とのお時間も大切にされていて、その合間の不動産取引は本当に大変だったと思います。
慣れない書類の準備など大変だったと思いますが、ご協力ありがとうございました。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
