売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
繰り返し聞いたりしてもていねいに対応してもらった
１、担当者については、若手乍ら信頼感が高く安心できる人であり、特に当方は高齢者で心配性で、同じことを繰り返し聞いたりしてもていねいに対応してもらった。
２、リバブルについては、一度は責任者と面会し、会社方針等意見が聞きたかった。
３、今回当方の事情から遠距離移転で、リバブルとしての一般者向けの販売活動はなく、リバブル仲介の不動産会社への売却となったが、終始担当者がつないでくれた。
弊方として考えていたほぼ移転計画に沿う形で完了することが出来た。
リバブル担当者には感謝しかありません。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をいただき、誠にありがとうございました。
S様が東急リバブルを選んでいただいたこと、大変うれしく思います。
責任者との面談のタイミングが合わず、申し訳ございません。
今後はそのような機会を設けるよう営業していきます。
今後の生活や、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
とても優しいです
担当者さんが、とても優しいです。
センターからの返答
K様、この度は弊社でお取引を頂き誠に有難うございます。
私から購入をしたいと言って頂けたときは本当に嬉しかったです。
購入いただいた際も喜んでいただき、仲介営業として冥利に尽きます。
また何か不動産でお悩みが出た際は是非東急リバブルをよろしくお願いいたします。
全て良かった
全て良かった。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、ありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
とても励みとなります。
特殊なご売却となりましたので、今回のお取引を通じて私自身の成長にも繋がりました。
今後もご期待に応えられますように日々精進して参りますので、また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
安心して相談出来ました
身内の不幸で私が突然引き継ぐことになりましたが、親切に丁寧に説明してもらえました。
若い方なのにしっかりしていたので、安心して相談出来ました。
私自身仕事の異動で忙しく、なかなか返信出来ず申し訳ありません。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
満足いただけるお取引ができましたこと、大変うれしく思っております。
お取引自体は終了いたしましたが、今後も何かお力になれることがございましたらいつでもお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
配慮を検討頂きたい
昨年から申し込みと現地確認をして頂いてから何度かメール連絡をしていたが、応答が無いまま今年の手続きになってしまった。
何かシステムの問題等で行き違いがあったと思われるので、改善されることをお願いしたい。
なお、担当者はとても良く対応してくれたと思います。
契約書等の書類は私だけが住所氏名を手書きで記入する書式でした。
個人の不便を考慮していないように感じられる。
予め住所氏名を印刷しておくなど、配慮を検討頂きたい。
担当者やその上司の方の接し方はとても優しく良かった印象です。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご不安やお手間を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
書面で目安とスケジュールを示してほしい
諸費用の説明は口頭だけでなく、書面で目安とスケジュールを示してほしい。
ＰＤＦでの随時報告は良かった。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事お取引が行えましたのもY様のご協力のおかげでございます。
お取引は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にお申しつけください。
とても心強い方でした
すべてのことが初めてなので分からない事だらけでしたが、担当者さんはいつもこちらの聞くことに説明をしてくださり、とても心強い方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は、大事な資産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ひと段落とはなりますが、引き続き今後もサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
色々な説明も解り易かったです
担当者さんは、初回電話の時点で殆どの要望を理解して頂き、自宅訪問時にはかなり良い買取り価格を提示して貰えて、色々な説明も解り易かったです。
夫が体調を崩し私が代理での土地売却で不安だらけでしたが、スピーディーに進んだので本当に安心でお任せ出来ました。
他社と比べて東急リバブルさんは、対応の速さや正確さと誠意ある接客など素晴らしいと思います。
悪かった点は１つも無く・・・パーフェクトでした！
新入社員の方達も素晴らしい先輩を見習って頑張って欲しいと思います。
センターからの返答
F様、この度は、当社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回、ご紹介でご縁を頂戴しましたが、これもご縁でございます。
F様にとって良いご縁となったこと、私も営業マンとして大変誇らしいです。
今後も頂きましたお言葉を糧に営業に励んで参ります。
これからも良き不動産のパートナーとして宜しくお願いいたします。
わがままにも快く応じてくださり感謝しております
他社を利用したことがないので比較はできませんが、初めての不動産購入がとてもスムーズにできました。
別居家族への配慮や車の送迎など、こちらのわがままにも快く応じてくださり、感謝しております。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてご購入をいただき、誠にありがとうございました。
I様のご協力もあり、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
新居での生活や、今後、不動産についてお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
丁寧に説明してくださった
この度は大変お世話になりました。
こまめに連絡をくださったり丁寧に説明してくださったおかげで、初めてのマンション購入でしたが安心してお任せすることができました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入ということで不安もあったかと思いますが、気に入った物件が見つかり、無事にお引き渡しを終えることができ私も大変うれしく思います。
今後ともお困りのことや、疑問点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願いいたします。
