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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月24日

スムーズにできてとても感謝しております

自宅を売却して、マンションへ住みかえと同時進行でしたので、スムーズにいくのかがとても不安でした。
契約から明渡しまでの説明と事前の連絡。
契約から明渡しまで期間に余裕があった事で、スムーズにできてとても感謝しております。
自宅を明渡す際、どこまでが残置物として費用がかかるのか、判断に迷いました。
後日、請求が来るのでは・・・と、電話で確認しても日数が経つと記憶が曖昧になったりしました。
できたら最終チェックの立会いをお願いすればよかったのかもしれないと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

お住まいの一戸建から新築マンションへお住替えされたいとのご希望で、自宅の一戸建のご売却をお手伝いさせていただきました。
大変良いお家でお手入れも良く行き届いておりましたが、最近の購入ニーズから見て土地面積が大きく、アパート用地として販売をさせていただきました。
今後も不動産に関してお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月24日

価格の高い業者様との引き合わせをいただきました

価格の高い業者様との引き合わせをいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
成約価格のみならず、条件面についてもご満足いただけ大変喜ばしく存じます。
本件に限らず、今後もお困りごとやご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月24日

ご連絡の内容がいつも端的で的確だった

このたびは、東急リバブルおよび担当者様に大変誠実にご対応いただき、心より感謝しております。
売買契約から決済までの期間が長かったにもかかわらず、常に安心してお任せすることができました。
特に印象的だったのは、買主様のご事情や進捗について、個人情報に配慮しつつもこまめにご連絡をいただけたことです。
また、ご連絡の内容がいつも端的で的確だったため、こちらの不安や疑問点も都度解消され、大変心強く感じておりました。
私自身が遠方に住んでおり対面でお会いする機会は限られていたものの、物件の状態確認や管理会社、郵便対応など細かな点までサポートいただき、大変助かりました。
やり取りについては、LINEで連絡が取れる手軽さとスピード感が非常に良く、ストレスなく進めることができました。
また、担当者様がお休みの日にはしっかり返信を控えておられる点も、ワークライフバランスを大切にされている会社という好印象につながりました。
ただ、1週間程度返信がなかったタイミングもありましたので、今回はその点を踏まえて満点評価とはいたしませんでした。
全体を通してとても満足しており、もし身近に不動産取引を検討している知人がいれば、ぜひ担当者様をご紹介したいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
契約から決済の期間が長期間でございましたので、お待ちいただくタイミングやご協力いただくタイミングもありましたが、無事完了することができ、私としても安心しているところでございます。
ご連絡の件は不通の期間ができてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
今後お困り事やご相談事などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
お知り合いの方もぜひご紹介いただければと思います。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年7月24日

早期に売却先をみつけてもらいました

私が遠方在住で、川崎にある土地を売却する事に不安がありましたが、早期に売却先をみつけてもらいました。
また、近隣の方々の交渉もすべてやっていただき、非常にたすかりました。
双方の連絡も、記録が残るように郵送やラインを利用していただき助かりました。
ただ、リバブルさんが近隣の方の交渉を始める前に私がきちんとあいさつをすれば、もうすこし円滑に交渉がすすんだのではないかと思いました。
無事、売却することができて本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいでしたが、早くご成約できたのも、T様がすぐにご対応していただけたからこそです。
お忙しい中いつもご対応いただきまして、ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
これかからもよろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年7月24日

わかりやすく丁寧であり非常に信頼できた

説明が適宜的確で、わかりやすく丁寧であり、非常に信頼できた。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月24日

自分ごとのように問題を引き受け行動してくださった

国外に住んでいる上初めてのことで不安が大きかったのですが、担当者さんが常に自分ごとのように問題を引き受け行動してくださったので、安心しました。
また他社に比べ、売り価格設定などもより現実的であったと思います。
一つだけ付け加えれば、実家解体により引っ越さなければならなかった時、賃貸は難しいと教えていただけなかったことは、時間と努力の無駄であったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご実家のご売却をお手伝いさせて戴きまして、ありがとうございました。
引越先と法務局の件で、K様にお手数をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。
私の仕事は、全てを完璧にこなして、お客様にご安心戴くことが第一となります。
少しでもご負担を感じられたこと、今一度、気を引き締めて参ります。
K様とは、これでご縁が終わりではなく、末永いお付合いの第一歩と考えております。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年7月24日

いつも明るく対応していただきました

相談しやすく、いつも明るく対応していただきました。
また、買い手側へのアピールもしっかりしてくれて助かりました。
担当者さんでよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいのご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
今後の新生活がより良いものになりますよう心から願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年7月24日

立替サービスもご提案いただき大変助かりました

隣家の売り出しも同時になったところ、上手く差配いただきスムーズに売却でき感謝しております。
また、住み替え時の立替サービスもご提案いただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
K様のご尽力もありスムーズなお取引となり、大変感謝しております。
今後ともお困りのことございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月24日

無事売却ができ感謝しております

3ヶ月間の不在により連絡がとれず、ご迷惑をお掛けしましたが、無事売却ができ感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は久が原センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様におかれましては、お住まいが遠方にもかかわらず迅速に動いていただき、無事に取引が完了したのもH様のおかげと大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2025年7月24日

程良い距離感の接客で好感が持てました

とてもよい対応でした。
また、程良い距離感の接客で好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで無事お取引が完了しましたこと大変うれしく思っております。
また新居のお住まいご購入をご検討される際は是非お声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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