売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社は煽りがあったが全くなかった
他社は煽りがあったが、全くなかったので良かったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
今回S様はお買い換えでしたので、特にストレスがないことを最優先に動かせていただきました。
その点ご評価いただいたと非常に嬉しく思います。
今後ともお悩み等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。
新居での生活が幸せと笑顔に満ちた毎日でありますようにお祈り申し上げます。
リスクを先に説明してくださった
対応が迅速で、不安になることが少なかった。
リスクを先に説明してくださったこともよかった。
他社と比べ住み替え先の物件の提案が魅力的で、ほぼ完璧といっていい立地、価格、条件の物件に移ることができた。
センターからの返答
この度は、弊社にご縁を頂きましてありがとうございました。
無事に良いお住み替え先も見つかって本当に良かったです。
弊社でお役に立てることがありましたら宜しくお願いいたします。
何もせずに貴社の御陰で全てが順調に運びました
こんな経験は初めてでしたので不安もありましたが、貴社の対応に不安も消しとびました。
私は何もせずに貴社の御陰で全てが順調に運びました。
感謝でいっぱいです。
貴社がますます栄えられますよう、祈念致します。
いろいろとおせわになりどうも有難うございました。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度は当社を通じてご売却をして頂き誠に有難うございます。
司法書士からのご紹介によるご縁でしたが、取引にご満足頂いてるようで安堵しております。
今後もなにかあればいつでもご相談ください。
何卒宜しくお願いいたします。
スムーズに事が運び満足のいく結果でした
不動産売却は初めての経験でした。
数ある不動産会社の中で、東急リバブル様は何度もＣＭで観ていましたし、とても良い印象を持っていたので、他社さんとの比較もせずに東急リバブル様にお願いしました。
初回の問い合わせ後の連絡も早かったですし、対応いただいた川西センターの担当者様からの連絡もスムーズでした。
売却に際して不安もありましたが、担当者様が親身になって対応してくださったので、安心してお任せ出来ました。
何よりこちらの要望にも迅速に動いてくださり、スムーズに事が運び満足のいく結果でした。
本当に東急リバブル様にお願いをして、担当者様で良かったです。
心から感謝申し上げます。
また何かあればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるお取引ができるよう精進して参ります。
何か不動産のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
細かい質問についても真摯に対応していただきました
細かい質問についても真摯に対応していただきました。
質問については、当日ないし翌日までには回答していただき好感が持てました。
家の庭にある隣地の塀に関する情報について、契約の当日までなかったことだけが残念でした。
センターからの返答
この度は港北ニュータウンセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様とは初めて購入のご相談を頂いてから、ご契約、物件のお引渡しまで約2か月間ととてもスピーディーかつ短い期間でのお手続きとなりました。
ご不安、ご不明点も多かったかと思いますので、迅速に回答することを心がけました。
お庭の隣地にある塀に関しまして、物件の資料を見るだけでは分からない点もあり、現地確認と売主不動産業者様へ確認する中で分かることもあり、結果としてご契約当日にお客様にお伝えする形となりまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安に思う点など、より対話を重視して業務に従事していくことを心がけたいと思います。
お引越し前のテレビアンテナ手配の点に関しましても、ご連絡を頂きありがとうございました。
無事に設置することができホッとしております。
今後またご相談ございましたら、ご連絡くださいませ。
何卒、よろしくお願いいたします。
迅速丁寧にご対応して頂きました
とても迅速丁寧にご対応して頂きました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご契約に至るまで、複数にわたる交渉に嫌な顔せずご対応下さり、Ｏ様には感謝しかありません。
Ｏ様にとって都合の良くない話が何度もありましたが、こちらの話に真摯に耳を傾けて下さったお陰で、このご縁があったと思っております。
繰り返しになりますが、本当にありがとうございました。
進行中の他不動産でも弊社が役に立てる事があれば、いつでもご連絡ください。
今後共末永く、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
紹介できそうな人がいればご紹介します
仕事以外にも、過去の勤務地や仕事に関してもやり取りを行いました。
担当の方が関東でお仕事をされていた時に前職の会社でのお取引もあり、関係性もあった事など共有できました。
物件の件も勿論ですが、そういったコミュニケーションを買わせる関係性は非常に大切だと思います。
今後も紹介できそうな人がいればご紹介しますね。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
偶然にも前職からの繋がりもあったりなどびっくりでしたね。
是非、お知り合いの方などで買いたい、売りたい等の要望がございましたらご紹介お願いいたします。
契約させて頂いた物件が非常に満足であった
契約させて頂いた物件が非常に満足であった点。
担当者の方の誠意や迅速さ、さらに専門的な知識の豊富さより、信頼できました。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、購入の相談で当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。_
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。_
ご購入を頂いた物件が非常に満足いただけて、ご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
担当の誠意や迅速さ、さらに専門的な知識の豊富さより、信頼できましたとお褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
また、お知り合いの方も含めてご相談がございましたらいつでもご用命ください。_
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
トータルサービスに優れていると感じます
住宅という個人の中では最も高額な部類の商品を購入するにあたり、貴社の担当者の方はもちろんですが、ＦＰ・銀行ローンなどでとても優秀な方々をご紹介頂きました。
個人で探していても見つけることが難しそうな人材を紹介できる人脈の広さは、業界大手企業ならではだと感じます。
また担当者の方には、引き渡し後も気になる点を相談するとご対応して頂け、住宅という一生物へのトータルサービスに優れていると感じます。
今後に期待することとしては、住宅購入時期を決めた場合に、いつまでにどの様な行事や手続きがあるのか簡単に確認できるアプリなどがあると、より手軽に住宅購入までの心構えが出来て良いのではないかと思いました。
こういったものは、業界大手で無ければ開発する体力が無いものだとは思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
M様とは広いエリアでのご検討から始まり、複数回お時間をいただき、大変感謝しております。
今後も不動産のことでご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
物件の良い点と悪い点を正直に話してくれた
物件の良い点と悪い点を正直に話してくれた。
センターからの返答
F様、この度は弊社を通じて新居のご購入をいただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお住まいに巡り合うまでに、かなりの数の不動産をご見学いただきましたが、ご自身達でご満足のいく不動産を一緒に見つけられたこと、大変喜ばしい限りです。
周りの方でお探しの方やお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
