売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身にご対応いただきました
他社では聞かないと教えてくれない方だったため不安を覚えましたが、貴社担当者様は予めあらゆる情報を集めてくださり、親身にご対応いただきました。
初めてのマイホーム購入でわからないことだらけでしたが、事あるごとに相談に乗っていただき、こちらの予定や希望に出来るだけ沿うようしていただけて非常に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当初お問い合わせをいただいた物件がタッチの差で売れてしまって、そこからいろいろな物件を一緒に検討いただきましたね。
ご不安なくご契約・お引渡しまで受けていただけたようなので、私もとても嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声がけください。何卒よろしくお願いいたします。
そこを除けば非常に満足のいく対応をしてくれた
トラブルは発生してしまいましたが、そこを除けば非常に満足のいく対応をしてくれたと感じています。
センターからの返答
M様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
無事にお取引が完了できたこと、私事のように大変嬉しく思っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
東急リバブルさんにお願いしてよかった
私道の件で手前どもの不手際がありましたが、一生懸命対応頂きトラブルを回避できたのは、担当者様のお陰だと感謝しております。
プライベートの関係で、地元の小さな不動産業者も手数料の割引等で営業してきましたが、やはり大手東急リバブルさんにお願いしてよかったと思っております。
ネット開示即日に買い手が付き、もう少し高く売れたかもと欲かいてます（笑）。
センターからの返答
お世話になっております。
I様、この度は弊社へ売却活動のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
売却活動をする中で、ご案内当日にいらっしゃった買主様を温かく迎え入れていただき、真摯にご自宅の良い点、問題点を伝えていただけたことが、好条件での売却につながったと感じております。
買主様も新居での生活を非常に気に入られております。
またご不明な点がございましたら、何なりと申し付けください。
今後とも弊社をご愛顧のほどお願い申し上げます。
後任の方には手際よく話を進めていただいた
依頼後の連絡がしばらく途絶え、担当者の引継ぎの連絡が明確でなかった。
後任の方には手際よく話を進めていただいた。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き有難うございました。
引継ぎさせて頂きスムーズに進めることが出来たのもK様のお陰でございます。
今後も不動産関係のことでお困りなことがありましたらお気軽にお声掛けください。
取り扱い物件も他社と比較すると良いと感じた
大手の企業なので、ある程度の信頼を持って利用できた。
取り扱い物件も他社と比較すると良いと感じた。
担当の方も、適度な距離感で親しみのある接客対応だったため、信頼を置けた。
ただ、リフォーム契約後に修復が必要な箇所が発覚したこと、リフォームをする場合は引渡し日から一部ライフラインの開通手続きが必要なことに関して、事前に確認やアナウンスをいただければなお親切だと思う。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
T様のご協力もあり、円滑にお取引を進めさせていただくことができました。重ねて感謝申し上げます。
また、ご報告が遅れてしまったことにつきましては、申し訳ありませんでした。
真摯に受け止めさせていただき、今後の業務にも活かして参ります。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にご連絡をください。
中間連絡は良くして頂き安心でした
担当者の方は一生懸命対応して頂き、感謝しております。
担当の方も他社の方も、中間連絡は良くして頂き安心でした。
センターからの返答
この度は、弊社にてご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
A様のお住まいと私の親族の家が近く、いつも近所の話で盛り上がったことを覚えております。
今回、ご売却いただいた不動産は新たに再生され、また良いご縁で繋がれるかと思います。
今後、不動産関連でお困りの事がありましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
対応が丁寧で分かりやすかったです
対応が丁寧で分かりやすかったです。
初めての家の購入だったけれども、安心して任せられました。
センターからの返答
この度は、下北沢センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様にはお願い事項に迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声かけ下さい。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
引渡し後の事柄まで嫌な顔せずご対応頂けた
ご対応頂いた担当者さんには大変お世話になりました。
最後まで安心して取引きできましたし、引渡し後の事柄まで嫌な顔せずご対応頂けたことには驚きました。
何かあった際にはまたお願いしたいと考えております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル下北沢センターをご利用いただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
売主様もいい方に購入いただけたと、大変喜んでくださっております。
リフォーム完了後、是非拝見させてほしいと思ております。
今後もまた、何かありましたらいつでもお声掛けください。
ありがとうございました。
不安なく無事出来てありがとうございました
初めての売却でしたが、担当者さんだったので 不安なく無事出来て、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談からご契約、お引き渡しまで諸手続き等迅速にご対応いただき大変助かりました。
今後も何かあれば、お気軽にご相談ください。
よろしくお願い申し上げます。
家族も大変喜んでおります
売却と購入ともに大変お世話になりました。
資金のことなど不安もありましたが、担当者様のお力添えのおかげで無事に住み替えをすることができました。
いつもこちらに寄り添ったご対応をしていただき、とても感謝しております。
現在は新居で楽しく過ごしており、家族も大変喜んでおります。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却、ご購入共に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
気になるお買い換え先の物件が見つかり、お買い換え自体が成り立つかの調査から始まりましたが、順調にお話が進み完成後の新居をご覧いただいたときのT様ご家族の笑顔が印象深いです。
T様ご家族が素敵な新生活を送れられることをお祈り申し上げます。
また何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談くださいませ。
