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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2025年3月23日

本当に安心して依頼できました

担当の方が、取引の一部始終において迅速且つ親切対応でしたので、本当に安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、ご購入からご売却まで当社にお任せくださいまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで迎えることができ、私も嬉しく思っております。
今後もお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月23日

安心してお願いできました

親切で分かりやすい説明で、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
お住み替え先の完成時期が延長になり、売却期間が長くなってしまいましたがY様にご協力頂き誠に有難うございました。
今後も、ご不明点などございましたらお気軽にお問合せ頂ければと思います。
よろしくお願いいたします。

M様
M様 2025年3月23日

スムーズに対応していただいた

とにかくスムーズに対応していただいた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、このたびはお取引いただき、誠にありがとうございました。
無事にお手続きを終えることができ、私としても安堵しております。
また、温かいお言葉まで頂戴し、大変光栄に存じます。
今後とも何かございましたら、お気軽にお声がけください。
改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

N様
N様 2025年3月23日

より具体的になるに従いスピーディになっていった

相談した当初は動きが鈍い感じを受けたが、話がより具体的になるに従いスピーディになっていった。
その後の手続き等においては丁寧に対応してもらい、好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご相談当初の対応の件、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
N様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後ご相談当初からお引渡しまで緩急なく一貫してスピード対応ができるよう努めてまいります。
また何かお手伝いができることがございましたら、いつでもお気軽にご用命くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2025年3月23日

期日を守ったご対応をいただきました

良かった点
迅速に期日を守ったご対応をいただきました。
悪かった点
他社の営業マンと比べ、知識の差を感じることがあった。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社にてご購入頂き誠に有難うございます。
こちらこそいつも迅速な対応を頂き誠に有難うございました。
I様の数々のご協力のお陰で無事に取引を完了させて頂く事が出来ました。
又、わたくしと致しましても今後も成長できるよう、頂いたお言葉を真摯に受け止めさせて頂き、日々の業務に邁進させて頂きます。
今後もお困りの事がございましたら気軽にご相談下さい。

お客様評価

2
T様
T様 2025年3月23日

連絡を巻き取って引き継いでいただきたかった

人当たり良い担当者さんでした。
経験と知識不足は仕方ないものと思いますが、リフォームの見積もりを放置されていた件や、体調不良でお休みされていた際は、上長が連絡を巻き取って引き継いでいただきたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引をしていただき、ありがとうございました。
今回のお取引におきまして、私の経験不足や連絡の遅れ等により、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを受け止め、今後このようなことの無いよう努めて参ります。

I様
I様 2025年3月22日

一緒に訪問先まで同行して下さいました

担当者ならではのアドバイスでとても熱心に対応して下さいました。
不安を口にすると一緒に訪問先まで同行して下さいました。
若いのに言葉も丁寧で、色々と勉強されてる方だと感じました。
諦めていたマンション購入でしたが、自分の家を持つ事ができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげで無事にお取引を終えることができました。
不動産のご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年3月22日

最後まで丁寧にご対応いただき感謝しております

色々とご迷惑をお掛けしてしまいましたが、最後まで丁寧にご対応いただき感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思います。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。

M様
M様 2025年3月22日

いつも大変お世話になりありがとうございます

いつも大変お世話になりありがとうございます。
また売りたい時は担当者さんにお願いしたいと思ってます。
親族共々、今後ともよろしくお願いいまします。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度もご指名頂き、お取引させて頂けたこと大変嬉しく思います。改めて感謝申し上げます。
いつも大変ありがとうございます。
また、不動産の事でお手伝いできればと思いますので、その際はご用命頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

W様
W様 2025年3月22日

担当してもらえてよかった

明るく元気。
担当してもらえてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社とお取引いただきまして誠にありがとうございました。
W様は今のお住まいを当社での買取もさせていただき、売却と購入のどちらも当社を選んでいただき大変嬉しく思います。
関東から関西へのお引越しで、お会いするたびに仕事と関係のないプライベートお話もさせていただき、私としてもお会いするのが楽しみなお客様でした。
W様との契約から大変勉強させていただきました。ありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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