売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最初に販売戦略を示して頂きたかった
今回は売却をお願いしました。
最初に販売戦略を示して頂きたかった。
戦略に沿って写真や物件紹介のコメントを作成して頂くと一貫性が出来、分かりやすいアピールが出来たと思います。
三軒茶屋の営業所は常駐者がおらず、内線してもなかなか出ない事がありました。
センターからの返答
この度は、数ある仲介会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
販売戦略に基づく一貫性のあるコメント作成、営業所の電話対応のご指摘ありがとうございます。
K様のご意見を参考にさせていただき、今後の販売活動に活かしてまいります。
今後も不動産に関するご相談やご意見等ございましたら、いつでもご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
より良くなっていくと思います
不動産に関するより深い知識をつけていただき、戸境壁の厚さや床スラブ厚等、防音性に関する子育て世代の懸念点を事前に調べたり管理会社に聞き取りいただき情報提供いただけると、より良くなっていくと思います。
センターからの返答
K様、この度は不動産ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
K様からご質問いただきました点を各所に聞き回り、それをお答えするのみとなってしまいましたが、K様のご質問のおかげで私も多く勉強させていただきました。
今後とも、今回知り得た知識を活かし、お客様に具体的なご提案が出来ますよう精進してまいります。
ご自宅のリフォームにつきましても、引き続き尽力させていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
お客さんに下げた価格を提示した
一度売却価格を下げたが、ほかのお客さんに下げた価格を提示したのは残念。
センターからの返答
この度は不動産売買に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様の多大なるご協力があり、無事に完了することができ、この場を借りて御礼申し上げます。
頂いた内容を真摯に受けて止め、今後の営業に活かして、よりご満足頂けるよう努めて参ります。
１０ケ月程で複数物件完了しあっという間でした
売却依頼から１０ケ月程で複数物件完了し、あっという間でした。
予想以上に早く、東急リバブルさん、特に今回の担当者さんには大変感謝しています。
有難うございました。
センターからの返答
S様、この度はご所有資産のご売却を弊社へお任せいただき有難うございました。
複数件の不動産を同時に売却活動とのことで、何度もお打合せにお時間をいただきましたが、ご協力をいただけたおかげでスムーズに売却を完了できたと感じております。
また今後もご購入・ご売却にてお力になれる機会がございましたら、お気軽にご用命下さいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
根気よく甚だ厄介な案件を解決に導いて下さいました
郊外の所有地の仲介をお願いしましたが、かなり以前にそこを入手した際の仮登記が、本登時の事務的なミスで消滅せず。
それの抹消のため、今更三世代に亘る共同相続人の協力を得なければならず、加えて土地引渡（決済）前着工に伴う手順の煩雑さなどが重なり、当方思いもよらぬ事態に大変困惑しました。
しかし担当者さんは、現地の司法書士との間を懇切に取りもつなどして、実に根気よく甚だ厄介な案件を解決に導いて下さいました。
随分ご苦労されたと思います。
担当者さんは、首都圏も外縁の土地売却を労を惜しまず、終始誠実にお世話して下さいました。
恐らく通常の何倍もの手間隙かけられたことでしょう。
お陰さまで当方長年の懸案が決着し、安堵しております。
有難うございました。
なお、私共他社のお付合いは少いため、比較はさし控えさせていただきます。
今般は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
最初にご挨拶をさせていただきました時から約１年間もの間、お世話になりました。
慣れない不動産手続きに加え、登記絡みの問題もありご不安だったかと思います。
そんななかでも、ご訪問させていただく際はいつでも優しく出迎えていただき、大変感謝しております。
そのご尽力もあり無事にお取引を完了することができました。
今後もなにかお困りのことやお力になれることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
一生懸命やってくれました
一生懸命やってくれました。
決済前に売りたいのは分かりますが、ややせかし気味。
センターからの返答
S様、この度は弊社の仲介サービスをご利用いただきありがとうございました。
S様にぴったりの物件をご購入いただくことができ、嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご指摘を頂いた部分に関しましては真摯に向き合い改善して参ります。
今後も自分自身を磨き続けて、より良い営業担当になれるように頑張りますので、今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
もう少しきめ細かい対応をしてほしかった
最初の担当者の方は親身に私共に寄り添ってくれましたが、次の担当者の方は説明内容が不十分であったり、重要な情報がメール送信だけだったり、もう少しきめ細かい対応をしてほしかったです。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却につきまして、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、N様のご協力のおかげでございます。
また、貴重なご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後、ご期待に沿えるよう精進してまいります。
今後もN様のお力になれることがございましたら、お手伝いさせていただきたく存じます。
どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
上手く話しを纏めていただき感謝しています
隣地所有者と揉め事が発生し、どうなる事かと心配しましたが、担当者さんに上手く話しを纏めていただき、感謝しています。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済に向け色々とご相談にのって頂きました事、この場をお借りして改めて御礼申し上げます。
お取引は完了となりますが、今後ともご不明点、ご要望などございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
購入物件の紹介説明を何件もしていただいた
東急リバブル一社で売買をおまかせしたのは、最初に対応していただいたセンター長と担当者Ａさんの誠実でていねいな説明で、ここにまかせて安心という気持になった。
担当者Ａさん転勤後、後任として担当者Ｂさんが後の仕事を引継いでくれたが、年齢が若いのに誠実でわかりやすい話し方で、売買契約の進行をスムーズにしていただき、購入物件の紹介説明を何件もしていただいた。
東急リバブルの社員教育が行き届いていると感じた。
売買代金の入金と購入物件の支払いを同日に行なったが、担当者Ｂさんが一日対応してスムーズに運べたことに感謝しています。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者から中野坂上センターをお選びいただきましてありがとうございました。
不動産のご購入とご売却の両面でＹ様のお力になれたこと、大変嬉しく思います。
お住み替えのためお手続き等が少々多い部分もあったかと存じますが、Ｙ様に迅速にご対応いただきましたお陰で無事にお取り引きを完了することができました。
感謝申し上げます。
最後になりますがこの度は不動産のご売却とご購入おめでとうございます。
