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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月20日

親身になって相談頂きありがとうございました

色々と親身になって相談頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご依頼からご決済まで、期間が短く色々とご面倒をおかけしましたが、H様に快くご対応いただきまして、スムーズにお引き渡しまで終えることができました。
今後も、不動産売買でご相談事ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
A様
A様 2025年4月20日

こまめにご連絡頂き早期売却できました

早めの売却の希望をさせて頂き、掲載後も閲覧や問合せの状況等をこまめにご連絡頂き、早期売却できました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、大変お忙しいところ、アンケートにご協力頂きありがとうございます。
お客様のご内覧の際に、二人三脚でご売却を進めていただき、心より感謝申し上げます。
引き続き、不動産に関することで何かございましたら、お気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年4月20日

1週間で売却が決まり予想以上の速さに驚いた

担当者の迅速で細やかな対応により、初めての売却でも安心感を得られました。
質問等への的確な回答も信頼につながり、頼もしく感じた。
さらに、HP公開後わずか1週間で売却が決まり予想以上の速さに驚いたが、それは担当者や会社の尽力のおかげだと実感した。
この度は大変お世話になり、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、弊社にS様の大切なご自宅のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、温かいお褒めの言葉を頂けたこと、非常に光栄で、今後の励みになります。
S様のご自宅のあるエリアは、当社にて数多くお取引させて頂いておりますエリアで、ご自宅をお探しのお客様も数多くご登録頂いておりましたので、早期成約でS様のお役に立てて、私も嬉しく思っております。
これからも不動産のことでご相談がございましたら、是非またお気軽にご相談下さいませ。
末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。

E様
E様 2025年4月20日

丁寧に対応してくださり大変満足しております

担当者様が、物件選びから引き渡し後まで丁寧に対応してくださり、大変満足しております。
イレギュラーにも即座に対応してくださり、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
しかし、引き渡し後にエアコン(勾配、コンセント位置など)やWiーFi等の通信回線開通に不具合が生じており、生活に多少の支障をきたしている現状です。
リフォーム業者の不手際や対応の悪さは、正直満足いくものではありません。
担当者様には引き続き何かと手助けいただくことになるかとは思いますが、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
多くの物件をご案内させていただき、最終的にはE様が納得のいく物件を見つけられましたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、E様のご協力のおかげで、ご決済まで滞りなく進められましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム業者の不手際、対応につきましては、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後とも末永くお付き合いのほど何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年4月20日

売却額は希望の範囲内になりました

担当者さん、副センター長さん、受付の方の対応は良かったです。
特に私がアポなし飛び込みでオフィスに伺ったにも関わらず、担当者さんは親切丁寧にご対応くださりました。
その後も売却に不安がある私達に対して、何でも相談や要望をだせるような姿勢で色々と対応をしてくれました。
おかげで売却額は希望の範囲内になりました。
感謝しています!
貴社に対して
4月上旬の異動は理解したいですが、顧客ファーストでクロージングまでご担当頂けるような仕組みが欲しかったです。
総じて大変満足しております。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から私にお任せ頂き、ご期待に応えられて嬉しい限りです。
販売当初はなかなかお問い合わせ・ご案内等がなく、ご不安な気持ちにさせてしまったかもしれませんが、最後は金額交渉もなくご成約に至れた事はT様のご協力があってこそでした。
急なご案内なども、いつも快く受け入れてくださり大変感謝しております。
本当にありがとうございました。
今回はご決済を迎える前に私の人事異動が重なってしまい、ご不便をおかけしたかと存じます。
私としても最後までT様のお取引をお手伝いさせて頂くつもりで進めておりましたので大変心苦しかったですが、ご理解頂き誠にありがとうございました。
無事にご決済を迎える事ができ、本当に良かったです。
今後とも何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
この度はありがとうございました。

I様
I様 2025年4月20日

スムーズに進めることが出来ました

私自身が平日は地方に勤務しており、日中時間帯に連絡が取りづらい環境でしたので、ご不便をおかけすることも多かったのですが、当方の事情をご理解いただき、大変丁寧なご支援をいただきました。
疑問点やこちらからのご依頼には、いつも迅速にご対応をいただき、感謝申し上げます。
内見や打ち合わせの日で担当者様のご都合が合わない時も、代行の方に適切に引き継ぎをしていただいており、スムーズに進めることが出来ましたので大変助かりました。
東急リバブル様はアフターケアも含めまして、さまざまなサポートをいただけることもご紹介をいただきました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産のご購入をいただきまして誠に有難うございました。
お仕事の関係でご連絡が取りにくい状況でしたが、I様のご協力もありスムーズなお取引となりました。
弊社では、不動産売買後も様々なサポートをご提供しておりますので、ご契約後もご安心いただけると思います。
今後もスムーズなお取引が出来る様、取り組んで参ります。

S様
S様 2025年4月20日

保管してある写しを入手できるよう調整いただいた

担当者について
残置物撤去に困っていたところ、業者手配から見積もり、当日の撤去対応まで全てお任せで対応いただいた。
確定申告に必要な20年前の購入当時の売買契約書を紛失してしまったことを相談したところ、東急のグループ会社に保管してある写しを入手できるよう調整いただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご売却依頼を頂きご契約まで短い期間でしたが、お忙しい中ご準備等ご対応頂きありがとうございました。
また弊社でお役に立てることがございましたら是非お声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

B様
B様 2025年4月20日

現状把握がしっかり出来ました

頻繁に連絡いただき、現状把握がしっかり出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は弊社を通じてお取引いただき誠にありがとうございました。
今回は、ご契約が決まってから短い期間でのお取引でしたが、こちらのご協力のお願いを迅速に対応していただいた結果、無事にお取引を終了することができました。
今後も何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
その際にも、お力になれるよう精一杯頑張らせていただきます。
B様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年4月20日

質問にも迅速に回答いただきました

初めての住宅購入でしたが、必要事項を丁寧に説明していただき、滞りなく購入することができました。
こちらからの質問にも迅速に回答いただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様に迅速にご対応いただいたおかげで、全ての手続きが滞りなく完了し、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関するご相談はもちろんのこと、何かお困り事がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

T様
T様 2025年4月20日

丁寧な対応をしていただいた

丁寧な対応をしていただいたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターにてご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができ大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれる事がございましたら是非ご連絡をいただければと思っております。
T様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

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