売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安い業者をみつけてくれてありがたかった
相続で家を売るという、私にとっては大きな出来事で不安だらけでしたが、こちらのいろいろな要望をていねいに聞いて下さって、納得いく提案をしてもらいました。
買い主さんもわりと早い段階で決まり、感謝しています。
空家の遺品整理の件でも、安い業者をみつけてくれて、ありがたかったです。
偶然担当してもらったとはいえ、担当者Ａさんは何でも気軽に聞けてすぐ対応していただき、何かあったらまたお願いしたいと思っております。
あと、担当者Ａさんといっしょに来ていただいた担当者Ｂさんも、若いけれど落ち着いていて感じの良い方でした。
センターからの返答
T様、半年以上に及ぶお取引にもかかわらず、お付き合いをいただきまして誠にありがとうございました。
まだ夏の暑い中でのお話から冬を超えて、春になるまでに道路や測量の件でご尽力いただきましたおかげで、買主様もとっても喜んでいただきました。
良いお取引が出来ましたのも、T様のご協力のおかげでございます。
お引渡しが完了しましても税務等ご不明な点等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度のお取引を担当させていただき、ありがとうございました。
末筆ながらT様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寄り添って一緒に解決をしてくださいました
貴社との取引がスタートしたのは、私が不動産情報サイトで気になる土地を見つけたことがきっかけでした。
初回ご連絡の際も終始丁寧な対応で、その後も変わることなく対応していただくことができました。
こちらも初めての不動産購入で、心配ごとや悩みごとも多くありましたが、その都度担当者様が寄り添って一緒に解決をしてくださいました。
担当者様が対応してくださって本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は居住用の不動産の購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
新築戸建て完成前からのご購入で、プレゼンテーションや打合せを重ねご契約いただきました。
理想の住まいの追及をA様と共に実現でき、大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
一緒に考えるような傾聴の姿勢があるのだと思います
クイックに連絡いただける内容が多く良かったです。
疑問点に対する回答では、明確に答える内容と１例として答えないといけない客観的な回答を使い分けできていたように思います。
一緒に考えるような傾聴の姿勢があるのだと思います。
接しやすく、場を和ませようとする気持ちも伝わって来ました。
センターからの返答
この度は大切なお住い購入を弊社にてお取引いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
F様とは契約から決済まで期間があった為、進捗のご報告等定期的にやり取りをさせて頂いており、気になる点等を都度問い合わせを頂き、大変助かりました。
お取引は完了しましたが、まだまだ手続きがあるかと存じますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して契約に臨む事ができました
長年営業していた店舗の売却でしたので、不安な事も多かったのですが、初めてご相談に伺った時から契約に至るまでの間売主の気持ちに寄り添ってくださり、決して急かす様な言動はありませんでした。
こちらの質問に対しても迅速かつ丁寧に回答くださり、安心して契約に臨む事ができました。
契約から引き渡しまで約１年と長期間でしたが、都度ご連絡下さり全く不安なく決済出来ました。
今の自宅もリバブル様で購入しており、その時のご担当者もとても良い印象でしたので、リバブル様への期待値は高かったのですが、今回の担当者様はその方を私の期待を遥かに上回る素晴らしい対応でした。
大変お世話になりました。
また不動産の購入や売却の際に担当者様にお願いする事はもちろんですが、知人にも是非お薦めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をお選びいただき誠にありがとうございました。改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後の励みにさせていただきます。
お陰様をもちまして無事お取引を完了する事が出来ました。
これもひとえに、N様のご助力の賜物と深く感謝いたしております。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
この度はありがとうございました。
サポートあってこその良い結果だと思っています
他社との比較はありませんが、今回の担当者さまに対し、夫婦揃ってたいへん好感を持ちました。
不動産売買には大きなストレスがあると思っていましたが、前向きなサポートあってこその良い結果だと思っています。
センターからの返答
E様には大変お忙しい中、ご協力をいただいた事も多々あり、感謝しております。
私共を信じていただき、そして最後までお付き合いいただきありがとうございました。
また何かありましたら些細な事でもご相談いただければと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
大変いい印象を持ちました
不動産会社の違いというよりは、人と人との相性もあると思いますので、今回の担当者の方は大変いい印象を持ちました。
ぜひ家の売却の方もお任せしようと思いました。
センターからの返答
この度は当社にて新居のご購入いただきまして誠にありがとうございました。
「このお家、夢に見たんです」と仰って頂いたのが今でも印象的で、夢にまで見たお家で無事に新生活を始めて頂けることを心から嬉しく思います。
引き続き旧ご自宅のご売却の方も精一杯サポートさせて頂きます。
取り組む姿勢に次の賃貸物件もお願いしました
担当者Ａさん、本当にお世話になりました。
担当者Ｂさんはセンター長のようにはまだまだですが、一生懸命に取り組む姿勢に次の賃貸物件もお願いしました。
それが結果だと思っています。
担当者Ａさんと２人で残した結果ですね。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後は頂戴したご意見をもとに、より一層お客様に喜んでいただけるよう、安心してお取引いただけるよう業務を改善してまいります。
次回お会いできる機会がございましたら、成長した姿をお見せできるよう日々精進していく次第でございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命に対応してくれていた
担当者の態度や人となりには悪いことはなく、一生懸命に対応してくれていたのを感じてはいた。
ただ、今回の不動産購入が私にとって４回目（他社Ｚ社２回、貴社２回）なのだが、今までで一番不満を感じることが多く、貴社担当者に対する教育不足と担当者の経験不足を多く感じることとなってしまった。
センターからの返答
この度は当社を窓口に不動産をご購入いただき誠にありがとうございました。
N様のご満足いくお取引とならなかったことを大いに反省しております。
今後のお取引ではこのようなことが無いよう活かしていければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
手を抜くことなくしっかりとご対応していただいた
最後の売買契約まで、手を抜くことなくしっかりとご対応していただいた。
センターからの返答
ご契約までに長期間を要しご心配をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのコメントを頂戴しありがとうございます。
ご兄弟様の取り纏めにあたりご尽力いただき重ねて感謝申し上げます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
