売買お客様の声一覧
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ひとかたならぬサポートがあっての賜物だった
今回のお取引は私の親と東急リバブルさんとの取引でしたが、高齢の親が司法書士さんとの面談の直前に体調を崩してしまうアクシデントがあり、急遽子供である私が売買の補助をすることとなりました。
親の容体の心配、入院の手続きと介護保険の手続き、引っ越しの準備や物件売買の補助などが重なり、私も精神的にストレスになりへこんでいました。
そんな時にご担当者様に親の入院や体調について第一報を入れたところ、直前にせまっていた面談を中止にしていただき「まずは本人の体調の回復に専念してください」と親の身体の事を第一に考えてくれたやさしい言葉をかけていただき、とても感謝したことを覚えています。
また、今後の方針を相談した際にも柔軟でスピーディな対応であり、かつ親の体力を労りつつベストなスケジュールをご提案していただきました。
１週間ほどで体調も回復して入院先の病院で面談することとなり、その際も「代理人による契約に必要なもの」や「売買に必要な書類」など忘れ物がないように丁寧に確認作業をしていただき、当日は安心して面談にのぞむ事ができました（＾＾）。
私以外の家族の者も、自宅にお越しいただいた時の対応に、若いのに親切でやさしい方だったと感心していました。
親の方からも「突然の体調不良で売買の進行が頓挫してしまったが、そこを無事に乗り切り取引を完了させることができたのは、ご担当者様のひとかたならぬサポートがあっての賜物だった」と、とても感謝していました。
私もとても感謝しています。
ありがとうございました（＾＾）。
センターからの返答
S様、この度は大変お世話になりました。
突然のご入院で心配いたしましたが、無事にご快復され私も大変嬉しく存じます。
またお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご子息様のサポートもあり、今回のお取引は最善且つスムーズに終えられたと思います。
また何か不動産でお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高額売却への積極的な姿勢が良かった
高額売却への積極的な姿勢が良かった。
センターからの返答
再度弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
２件の契約も好条件でご契約できてうれしく思います。
これからもご売却予定の不動産がございますので、良い取引ができるように引き続き頑張ります。
全てにおいて大満足でした
全てにおいて大満足でした。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋を大変綺麗にお使い頂いておりましたので、大変販売営業がし易く、相場から見ても高値で成約をさせて頂く事が出来て嬉しく存じます。
また、不動産の事でお困りの事がありましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いでございます。
引き続き、末永くお付き合いの程、お願い申し上げます。
担当者がベテラン
担当者がベテラン。
センターからの返答
O様、この度は弊社へご売却の依頼を頂き誠にありがとうございます。
ご所有であったご自宅のご相談から数年経過したところでお声掛けを頂き大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談等々、いつでもご連絡くださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かった
最初に何社か見積り依頼した中で、１番対応が早く感じが良かったのが東急リバブルさんでした。
初めての事ばかりで分からない事だらけでしたが、何でも的確な回答をして頂き、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
センターからの返答
F様、この度は、私共へご用命をいただきまして、誠にありがとうございました。
大切なご実家のご売却をされるとのことで、とても寂しいお気持ちがあったかと存じますが、最後のお引き渡しまで無事にお迎えいただけたこと、担当者として嬉しく思っております。
ご遠方にいらっしゃられる中、不動産のご売却ということで、測量やお荷物の整理など、慣れないことも多々あったかと存じますが、いつも快くご対応をいただきまして、誠にありがとうございました。
良い買主様が見つかり、無事に最後のお引渡しをお迎えいただけましたのは、ひとえにF様のおかげでございます。
あらためて、心より感謝申し上げます。
今後とも、何かございましたらいつでもお気兼ねなくご相談をいただけましたら幸いです。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
納得のいく金額が設定できました
家（土地）の売却について、地価の相場を鑑みた的確な価格設定を提示してくださったことで、納得のいく金額が設定できました。
すばやく広告も出していただき、お陰様で短期間で買い手が見つかりました。
これは貴社の情報量の多さにあると思いました。
担当者様には細かく経過を報告していただき、状況を把握できて良かったです。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルの仲介をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様、O様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
買主様も大変気に入られていらっしゃり、今後も大切にお使い頂けるものかと存じます。
また、私共でお手伝い出来る機会がございましたら、是非ご相談下さい。
皆様の益々のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
信頼関係を構築する上で秀逸だったと思います
貴社のみでご対応いただきましたので、他社との比較はできません。
中目黒センターさんのご対応は、信頼関係を構築する上で秀逸だったと思います。
中目黒センターさん以外の店舗のご担当も同様であることを希望します。
センターからの返答
今回のお取引については、O様のお仕事がお忙しい中、なるべく作業が少なく、なるべく高く売却することを命題にお手伝いさせていただきました。
実際の売却活動に際しては市場状況や取引スタンスについて、詳細に共有させていただけたことが早期の売却を成功できた要因だと思います。
ひとえにＯ様のご協力があってのことでしたので大変感謝しております。
営業力の力量が大きかった
他社の対応に不足があり切り替えを判断し、貴社に専売契約で切り替えさせて頂きました。
切り替え後に更新１度でスムーズに売却が決まりましたが、アピールポイントの整理力など担当者様の営業力の力量が大きかったと感じており、大変感謝しております。
売却までも逐次情報を共有いただき、安心してお願いできました。
売却後の譲渡税などの手続きについては、サポートがあまりなかったと感じております。
こちらについては、担当者様というよりは貴社のサポート体制によるものと考えており、今後の買い替えを検討するにあたって見直し頂きたい。
センターからの返答
この度は、武蔵小山センターをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご売却の販促活動について、高くご評価いただき、誠に嬉しく思います。
一戸建のご売却でしたので、マンションよりも各不動産についての特徴が色濃く出た印象です。
買主様にも喜んでいただけたので、魅力が上手く伝えられてよかったです。
税務等のアフターサービスについてのご意見・ご指摘もありがとうございました。
お住み替えが少しでもスムーズにできるような資料など考えてみます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談いただきたく存じます。
高く売却しようという姿勢が感じられた
より高く売却しようという姿勢が感じられた。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
S様の多大なご協力があり、ご契約までの段取りを迅速に進めることができました。
私自身、まだまだ学ぶことが多くありますが、お客様の期待に応えられるよう精進してまいります。
引き続きご相談があればなんなりとご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
