売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
問合せへのレスポンスもよかったです
引き渡しまで少し時間がかかりましたが、しっかりと連絡をとっていただき、あまり不安を感じることがありませんでした。
細かなところも丁寧に説明していただき、問合せへのレスポンスもよかったです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中より、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
H様の思い入れの詰まった大切な不動産を、次の方へ無事に引き継ぐ事ができ安心しております。
不明点等を都度ご確認いただけた為、スムーズにお取引を完了することができました。
この場を借りて、深く御礼申し上げます。
店舗のお近くにお立ち寄りの際は、是非お気軽にご来店下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
誠実で着実な対応
良かった点
誠実で着実な対応。
改善点
ターゲット地域でのシェアの高さを活かした、公開前物件の情報や物件の紹介。
センターからの返答
この度は、ご購入についても弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2年前に自宅のご売却をお手伝いさせていただき、N様ご夫妻からご縁を心より御礼申し上げます。
不動産の事だけでなく、何かご相談やお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
安心出来るものでした
売買契約後の満足度に関して、様々な説明や連絡等、安心出来るものでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
売却と購入が同じ時期でのお手続きとなりましたが、K様のご協力もありスムーズにお手続きが出来ました。
誠にありがとうございました。
引き続きご不明点などございましたらいつでもご連絡いただけますと幸いです。
安心して手続きを進めることができました
購入ではサービス外でしたが、建物インスペクションといったリバブルあんしん仲介保証など、細かいところのチェックもしっかりされているという安心感がありました。
また担当の方はテキパキと話を進めていただいたり、質問したときにはこちらの想定以上の対応をしていただいたので、とても安心して手続きを進めることができました。
良い物件が購入できて良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
F様、この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
多くの物件をご内覧いただいた中で、最終的にF様のご希望に合う物件に巡り合うことができ、私も大変嬉しく思っていおります。
引き続き、ご売却物件の販売活動を精一杯頑張らせていただきますので、引き続き何卒よろしくお願いいたします。
細かくサポートいただきました
細かくサポートいただきました。
ネットの関係などは別の担当の方からご連絡があり、そちらは約束のお時間に連絡いただけないなど、少し残念でした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご希望条件をいろいろ伺った中でF様にとって最良の物件になったものと思います。
ご紹介者様がおり、直接ご案内しにくい状況もありましたが、先回りしたご案内が評価につながったものと思います。
購入された後も、ご不明ご不安な事などございましたら、お気軽にご相談いただけますようお願いいたします。
販売金額が予定よりも大幅に下がった
販売金額が予定よりも大幅に下がったのは残念。
センターからの返答
S様、この度は弊社仲介をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご売却価格が当初の予定より下がってしまい、大変申し訳ございません。
役所関係など迅速にご対応いただき、誠にありがとうございます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
皆様に誠実に対応頂き大変感謝しております
ご担当者様が2回代わり少々混乱した部分も御座いますが、皆様に誠実に対応頂き大変感謝しております。
特に最初のご担当者さんは的確なアドバイスかつレスポンスなども早く、スムーズに進める事ができました。
センターからの返答
このたびはご新居購入に弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
また、担当者の変更に伴い、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
ありがたいお言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後もB様の良き不動産パートナーとしてお役に立てればと思いますので、末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
対応がとても早く良かったです
売却をお願いしてからの対応がとても早く良かったです。
内見のお客様も沢山案内して頂き、安心してお任せできました。
目標通りの売却になりまして、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼ありがとうございました。
F様の多大なるご協力があり、沢山のお客様をご案内させていただくことができました。
ご家族の思い出が詰まった自宅をご納得いただける形でご売却ができ、大変嬉しく思っております。
今後も、ご相談がありましたら、いつでもご連絡をお待ちいたしております。
この度は、誠にありがとうございました。
総じて適切にご対応いただけた
即決したので他社との比較は出来ないが、短期間にも関わらず担当者の方が総じて適切にご対応いただけたと感じている。
ただし、売主側の不動産担当者が必要工事のし残しや、経緯説明が不明瞭だった点は気になった。
また、HPに掲載されている金額に実際は諸経費等がかかる事が、不動産売買の初心者では分かりづらかったので、その点は改善されるとより安心感が増すと感じた。
センターからの返答
M様、この度は、大切な不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
M様の初めてのご購入という事で、ご購入だけでなくその後の生活イメージ等をお話させていただきながら進めることができ、私もわくわくしながらお取引をお手伝いさせていただきました。
これから始まるM様の新生活がより良いものになるよう心からお祈りしております。
お住まいになってから出てくるご不明点やご質問もあるかと思いますので、その際にはお気軽にまたご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。