売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございます
とても良いサービスでした。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
S様、このたびは、当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご成約まで少々お時間をいただきまして、ご心配をおかけすることもお有りになったことかと思いますが、同じ町内にお住まいのお客様が大変気に入っていただきご成約することができました。ご内覧のご協力等にもご配慮いただきありがとうございました。
また不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
親身になって対応してくれた
親身になって対応してくれたと思います。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
途中でローンの件などご心配おかけしましたが、無事にお住み替えができたことを私としても嬉しく思います。
今後もお困り事がございましたらご連絡ください。
よろしくお願いします。
お願いしてよかったと心から安心しております
今回のお取引では、東急リバブル様と担当者様に大変満足しております。
他社と比較しても非常に誠実な対応で、不透明な部分や大きく不安を感じるようなことはありませんでした。
売却を終えた現在でも、「今回の担当者様にお願いしてよかった」と心から安心しております。
今後ともぜひこのような信頼できるサービスを継続していただければと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で当社をお選びいただいたこと、大変嬉しく思います。
結果としては、お近くにお住まいの方が一番最初に内覧いただきそのままご契約と大変スムーズにお取引を完了することができました。
今度は、遠方にお引越しされるためなかなかすぐにお会いできる距離ではありませんが、O様のご家族様皆様のご健康をお祈りしております。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました
担当者について特にナシ。
早すぎる売却にてんてこ舞いしました。
これは担当者についてではなく、時節がらアンケートの『強制』には納得出来ない。
そもそも、他人様を評価するのは好きではない。
センターからの返答
I様、この度はお住み替えに携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
早くお客様の購入希望があったことは良かったと思いますが、スピード感が早く感じられてしまったというのは私の説明が追い付いていなかったかと思います。申し訳ございません。
いただいたお言葉をもとに今後は状況に応じた説明が遅れることなく対応させていただきます。
今後ともよろしくお願いします。
こちらの気持ちを汲んで交渉してくださった
他社と比べ安心感がありました。
アフターフォローも充実しているように思いました。
担当者さんは、いつも親身になって話を聞いてくださいました。
こちらの気持ちを汲んで交渉してくださったり、提案してくださったりと、大変頼りになりましたし、無理なことはしっかり伝えてくださるので信頼できました。
住宅購入は人生最大の買い物、プラス様々な手続きがあり心配事がたくさんありましたが、その都度解決してくださいました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
何よりB様には大変気に入っていただく不動産を購入いただくことができて私自身も大変嬉しく思います。
住宅ローンの審査や、各お手続きにすぐにご対応いただいたお陰で無事にお取引を完了することができました。
今後も不動産に関してお困りごと等がございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた
親近感があり、また丁寧に対応してくださり、印象がよかった。
積極的にコミュニケーションをとってくれて、話もよく聞いてくださり、相談もしやすい雰囲気づくりをしてくれていた。
センターからの返答
この度は、数多くの不動産会社からご売却のご依頼を頂きありがとうございます。
ご売却するかどうか悩まれているところからスタートだったかと思います。
凄く綺麗にお使い頂き、お引越し後も綺麗に掃除頂きありがとうございます。
買主様も現在、気持ちよくお住まい頂いている様子です。
今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
懸命に取り組んでくれた
担当者は職務経験が極めて短いにも拘らず、懸命に取り組んでくれた。
結果、成約できたことには感謝しています。
自宅の売却資金でのマンション購入と言う同時取引の過程では、当方での疑問や質問も多く投げざるを得ませんでした。
その都度、担当者は即答をしてくれましたが、その理由なり背景が良くわからないことも良くありました。
個々の質問に対して重要と思われるものについては、上司や支店長も交えて説明やアドバイスをいただく場をもっと作っていただきたかった、というのが率直な感想です。
センターからの返答
この度は素敵なご自宅をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきましたことにつきましては真摯に受け止め、今後の営業活動に必ず改善させて頂き、活かして参ります。
新居での生活が素敵なものになりますよう心から願っております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
良い選択ができたのかなと思っています
心配症な私に付き合って頂きありがとうございました。
家族が忙しい事もあり、私１人で殆ど決めなくてはならない中、短期間での売却と購入に協力していただいた事は本当に感謝しています。
こちらの事情もあり、短期間での買い直しだったのでより心配になってしまい、細かい事を頼んだら途中めんどくさそうにされたのが少し残念でした。
でも、今の状況の中では良い選択ができたのかなと思っています。
色々ありがとうございました。
将来は実家近くに帰るなどの売却や購入の可能性もあるので、その時はまたよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご売却とご購入に関し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間でのお取引となった為、M様のご負担も大きかったかと存じます。
また、私の至らぬ点があり、ご不快をおかけし申し訳ございませんでした。
M様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
引き続き、何卒、よろしくお願い申し上げます。
こちらに合わせた連絡をしてもらい助かりました
こちらに合わせた連絡をしてもらい助かりました。
また機会があればお願いしたいレベルでした。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
無事に不動産購入ができまして何よりでございます。
今後も何かお困りごとがございましたらご連絡ください。よろしくお願いします。
