売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却に伴う諸問題に尽力してくれた
売却に伴う諸問題に尽力してくれた。
センターからの返答
この度は東急リバブル日吉センターにて不動産のご売却をいただき誠に有難うございました。
諸々課題事項があり、当初のご決済日よりも1年近く経ってからのご決済でした。
沢山不安にさせてしまう事ございましたが、M様・E様のおかげで無事に最終ご決済までたどり着けました。
また不動産の事で何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
こちらの希望を汲み取っていただきました
常に安心感のあるご対応をいただき、こちらの希望を汲み取っていただきました。
またなにかあれば相談に乗っていただきたく思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は、アンケートにご回答をいただき誠にありがとうございます。
また、営業冥利に尽きる御言葉をいただき、合わせてお礼を申し上げます。
M様のご協力もあり、滞りなくお手続きを進められました事、甚だ幸いでございます。
M様の新生活のご多幸とご健勝を願っております。
お手続きは全て完了しておりますが、今後長き良きお付き合いをさせていただく所存でございますので、今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命やって頂いているのがとても良くわかる
担当者さんのお人柄がよく、一生懸命やって頂いているのがとても良くわかるので、安心してます。
センターからの返答
H様に安心して任せていただけたこと、何よりもうれしく思います。
今後とも、ご満足いただけるよう、スタッフ一同、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
不動産のことで何かご不明な点などございましたら、お気軽にお声がけください。
相談しやすく良かった
自分たちが明示できていないような希望も汲んで物件を紹介してくださり、信頼できた。
真摯に向き合ってくださる姿勢が、相談しやすく良かった。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてご購入をしていただき誠にありがとうございました。
K様のご希望に沿ったお住み替えになっていれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さった
問い合せに対するレスポンスがとても早く助かった。
こちらが聞く前に次の段取りを提示して下さったので、安心して進めることができた。
センターからの返答
お住替えのお客様でしたのでご迷惑かけないようにお早めにご連絡しておりましたが、O様にも迅速にご対応誠にありがとうございました。
何かあればまたご連絡下さい。
内覧もスムーズで地域をよく知っていると思いました
連絡のやり取りがスピーディーでとてもよかったです。
他物件の内覧もスムーズで、地域をよく知っていると思いました。
センターからの返答
この度は、お住替えに際し当社をご利用頂き誠に有難うございます。
時期的に暑い中での新築戸建のご内覧となり大変だったかと思います。
最終的に無事お引渡しを迎えることができ私も嬉しく思います。
また何かお手伝いできることがありましたら是非ともご連絡いただければと思います。
有難うございました。
程良い距離感の接客で好感が持てました
とてもよい対応でした。
また、程良い距離感の接客で好感が持てました。
センターからの返答
この度は、日吉センターをご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただきましたおかげで無事お取引が完了しましたこと大変うれしく思っております。
また新居のお住まいご購入をご検討される際は是非お声がけください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
もう少し丁寧なやさしい応対が欲しい事がありました
当方にとって初めての大金に関わる事態であり、理解不十分な状況の時もあり、もう少し丁寧なやさしい応対が欲しい事がありました。
センターからの返答
この度は、当社にてご売却お任せ頂き誠にありがとうございました。
測量の立会いがなかなか進まず、ご心配をおかけしたかと思いますが、無事にご決済を迎えることができ、私もホッとしております。
今後は丁寧な接客を心掛け日々精進してまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
早く的確で安心してお任せすることができました
担当者さんのご対応はいつも早く的確で、安心してお任せすることができました。
こちらの不手際でお手間をおかけしてしまうこともありましたが、嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。
担当者さんにご対応いただけてよかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
K様、この度はアンケートにご回答をいただき、誠にありがとうございます。
ご不安な部分もあったと思いますがその点をサポートできていたら幸いです。
これからのK様の新生活が楽しいものになるように願っております。
今後も何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと嬉しいです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
常に分かりやすい説明をしていただいた
担当してくださる方によって、会社としての見え方は大きく変わるように感じました。
今回対応していただいた担当者さんには何度もご連絡をさせていただいており、どんなに些細なことでもレスポンスもが早く、常に分かりやすい説明をしていただいたため不安点もすぐに解消され、とてもスムーズに契約を進めさせていただくことができました。
また、受付でもとてもご丁寧に案内をしていただいており、とても心地よい接客だったなと感じております。
そのため尚更、携帯をいじりながらの接客がとても目につくものとなってしまったと感じます。
センターからの返答
U様、この度は不動産購入をお任せいただき、ありがとうございました。
無事、ご家族皆様に気に入っていただける新居のお引渡しを終えることができ、非常にうれしく思います。
応接室へご案内時のスタッフ対応にて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見については、社内にて共有の上、改善させていただきます。
また、お困りごとやご相談がございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
