売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても話しやすく、相談しやすかったです
担当者さんがとても話しやすく、相談しやすかったです。
いつも親身になって対応してくれて、信頼出来る方でした。
売却後の確定申告時に必要な書類の説明もあり、事情があり準備に時間を要する状況だったため、非常に助かりました。
オンライン上で押印出来なかった際も素早くご対応いただき、すぐに郵送してくれて安心しました。
センターからの返答
H様、この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
契約から引き渡しまで携わることができ、私自身としましても大変嬉しく思います。
今後また何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
リフォームについてまで相談に乗っていただけた
こちらの希望に沿った的確な提案をしていただき、リフォームについてまで相談に乗っていただけて、大変満足しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社にて不動産のご購入を最後までお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引渡しを終えられましたこと、心よりお慶び申し上げます。
リフォームに関しても、K様のご要望に合った提案ができたこととても嬉しく思います。
お引渡しは完了いたしましたが、今後ともK様の新しい暮らしをサポートさせていただければと存じます。
不動産に関するご不明点はもちろん、お住まいになる中で何かお困りのことがございましたら、どのようなことでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応と情報連携を密にして頂いた
東急リバブル様への問合せに対するレスポンスが非常に良く、ストレス無く安心してお任せする事が出来た点と、担当者様の親切丁寧な対応と情報連携を密にして頂いた事で、最後まで大きな不安無く売却契約を終える事が出来ました。
今回東急リバブル様一択でしたので他社との比較は出来ませんが、間違いない選択であったと思っています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きましてありがとうございました。
T様のご要望に沿った結果をご提供することができ、私も嬉しく思います。
今後、知人様等で不動産売買を検討されていらっしゃる方がおりましたら是非ご紹介頂けましたら嬉しいです。
引き続き東急リバブルをご愛顧くださいます様お願い申し上げます。
わかりやすく説明する真摯な対応が信頼できる
売りたいから都合の良いことだけ説明するのではなく、良い点と悪い点を根拠を持って、知識のない顧客にもわかりやすく説明する真摯な対応が信頼できる担当者であると感じ、今回の購入の決め手となりました。
購入が決まってからのサポートにも満足です。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご新居購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
要所でスピーディーにご対応・ご判断いただけたことで、無事にお引き渡しまで迎えることができ感謝しております。
また、住宅ローンのお手続きもタイトなスケジュールの中、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
無事新しい買い主さんと契約できた
最初から最後まで安心できました。
途中、駐車場の問題で頓挫したり等ありましたが、無事新しい買い主さんと契約できたのは担当者さんのおかげであると思っております。
センターからの返答
この度は、大切なご資産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
購入申込をいただいた後にお話しが流れたり、駐車場問題等、色々とストレスをかけてしまったと感じています。
最終的に、無事売買が完了し、私も嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
大変助かりました
迅速に対応していただき、満足のいく金額で売却する事もできたので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
Y様のご尽力とお心遣いのおかげで、最初から最後まで大変スムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
ご希望の売却価格でご成約いただけたこと、私どもも大変喜ばしく思っております。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
これからもY様のお役に立てるよう努めてまいりますので、末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
日頃からあらゆる分野について学習している
大手とあって社員教育が大変よく行き届いていると感じた。
担当者自身も、日頃からあらゆる分野について学習している事が会話を通して理解出来る。
センターからの返答
S様、この度は、当社をお選びいただき、誠に有難うございました。
購入のお問合せから、S様とご縁がありまして大変うれしく思います。
振り返ると、多々協力的かつスピーディーに動いていただきまして誠にありがとうございます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、是非ご相談ください。
さり気なく寄り添う姿勢が好感を持てた
他社も何社かに内見でお世話になりましたが、貴社とは正直比べものになりませんでした。
売りたい気持ちよりも、さり気なく寄り添う姿勢が好感を持てたのかも知れません。
センターからの返答
この度は、弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございました。
「さり気なく寄り添う姿勢」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
ご遠方のご自宅の売却を進めながら、契約業務等のご協力をいただき、N様の多大なるご尽力あってこその、この度の良きご縁でございました。
これからも末永いお付き合いをいただけますよう、お願い申し上げます。
確定申告などの情報をもう少し教えて頂きたかった
売却後の確定申告などの情報をもう少し教えて頂きたかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
札幌外へのお住み替えに際し、お手伝いをさせていただきましたこと、大変光栄に存じます。
販売からお引越し、そしてお引渡しまで大変スムーズに進みましたのも、H様にいつも快くご協力いただけたおかげです。
本当にありがとうございました。
ただ、税金のご相談に関しましては、私どもの配慮が足らず、大変失礼いたしました。
ご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
税金に関しましては、改めてご連絡をさせていただきます。
今後とも、不動産に関することでしたら何でもお気軽にご相談ください。
誠実にご対応頂いたと思います
誠実にご対応頂いたと思います。
売却期間中には、私がこういった契約に不慣れな素人なのでより細やかな説明が欲しかったことや、早め早めに連絡して欲しいと思ったこともありました。
ただそういった不満をお伝えしてからは、可能な限り修正して頂きました。
最終的に信頼関係を得られたと思っています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き誠に有難うございました。
当方の説明が甘かったこと、大変申し訳ございません。
遠方にお住まいでやりとりが難しい中、何かとご不便おかけしていまいましたが、最後までお任せ頂いたこと感謝しております。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
