売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説得力は群を抜いていると思います
とても丁寧で迅速な対応をしていただき、納得のいく売買ができました。
感謝しています。
やはり他社と比較した際の営業力、説明のわかりやすさ、説得力は群を抜いていると思います。
売買が決まった後も、最後まで細かいことをとても親切に説明してくださりました。
一点、平日の勤務中に突然電話をかけてこられることが何度かあり、そこはまずメールをいただくか何かで配慮していただけるよかったかなと思います。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に関して誠におめでとうございます。
どの会社で売却活動をされるか比較し、その中で私を選んで頂きありがとうございます。
期待に応えられたことを嬉しく思います。
ご連絡の件につきましては配慮が足りず申し訳ございません、今後気を付けてまいります。
また機会がありましたら是非ご連絡下さいませ。
地道な営業努力が功を奏した契約でした
ネットの発達した時代にポスト投函という、地道な営業努力が功を奏した契約でしたので感謝しています。
中古の物件だった為、他社はリフォーム会社に売る基準でしか判断しなかったのに、リバブルさんの担当者の方は一般のお客様に売る努力をしてくださいました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのお手伝いを当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
当社の強みは地域密着と自負しておりますので、インターネットによる販売活動とチラシ配布等の地道な営業も得意としております。
その効果が実り、良いお住み替えを提案出来た事非常に嬉しく思っております。
今後も、不動産でお困りのことがあればお気軽に相談下さいませ。
細やかでサービスも充実していた
以前に他社Ｚ社を通じて売却を試みたができなかった。
貴社の方が対応が細やかでサービスも充実していたと思う。
市況の変化はあるだろうが、短期間でほぼ納得できる価格で、リスクの少ない不動産買取会社に売却できたことに感謝している。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
リスクの少ない売却方法でお買い換えができ、何よりでございます。
M様はいつも迅速な対応をしてくださるため、私も大変助かりました。
また、お困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
素敵な新居での生活をお送りできることを祈っております。
様々な面倒事までまとめてお願いできた
依頼する前は、大して条件が良いわけでもない訳あり物件を引き受けて頂けなくても仕方ないかもしれないと思っておりましたが、様々な面倒事までまとめてお願いできたので、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社でご契約いただき誠にありがとうございました。
S様にご満足いただく事ができ、本当に良かったです。
また、何かご相談等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
感謝しております
担当者様には、懇切丁寧迅速にご説明や現場案内を頂き、感謝しております。
センターからの返答
H様、この度は新居が見つかりましたこと、誠におめでとうございます。
北海道からご内覧やご決済にお越しいただき、ありがとうございました。
こちらにお引越しされましたら、ぜひお声がけくださいませ。
また今後も何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
実施していただけなかったのが非常に残念でした
ご担当者様には非常に良くしていただきました。
こちらの無茶な依頼にも丁寧にご対応いただけたので満足です。
ただ東急リバブル様に対しては、企業の福利厚生における仲介手数料の割引を使えなかったことがありましたので、契約前にお知らせいただくなど実施していただけなかったのが非常に残念でした。
センターからの返答
この度は購入に関してお任せいただき誠にありがとうございました。
とても良い物件かと思いますので、快適なマイホーム生活をお送りくださいませ。
また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
周辺環境の情報も親切に教えてくれた
特に今回綱島センターにいらっしゃる担当者様にはいつもお世話になっております。
以下の点が特に印象的でした。
迅速な対応
問い合わせ後すぐに詳細な資料を準備いただき、メール返信も常に１日以内。
専門的なアドバイス
初心者の私にも分かりやすく契約内容を解説し、周辺環境の情報も親切に教えてくれた。
柔軟な姿勢
こちらの都合に合わせて夕方や土曜日も対応、細かい要望にも真摯に向き合ってくれた。
東急リバブルの取引は２回ですが、２回とも最後まで寄り添ってくれる姿勢に感激しました。
今後同じエリアで物件の売買ある知人には必ず貴社を紹介します！
センターからの返答
この度は、東急リバブルに大切な不動産のお取引をお任せいただき、誠にありがとうございます。
アンケートへのご回答、重ねて御礼申し上げます。
C様とのお取引については今回で2回目のお取引になります。
2回ともご満足いただけたことについてご評価いただき、大変光栄に思います。
迅速な対応、専門的なアドバイス、柔軟な姿勢、そして最後まで寄り添う姿勢にご満足いただけたこと、心より嬉しく思います。
お客様からいただいた温かいお言葉は、日々の業務における大きな励みとなります。
今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
一生懸命に動いてくださっておられる
最初の担当者とは違い、引き継いだ担当者は世情に合わせたご提案や施策の実行、顧客の側に立って一生懸命に動いてくださっておられることがわかりました。
途中から、複数契約の一般媒介契約から専属契約に変えさせていただいたのも、そのような安心感と期待感からでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当者が変わり、M様にとってより良い方向へ進んでいることをお感じいただけたことにより、厚い信頼をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
M様からの安心感と期待感というお言葉は、何よりの励みとなります。
今後とも、M様のご期待に応えられるよう、より一層努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛願の程、宜しくお願い申し上げます。
取引終了までスムーズでした
デジタル化されている事で、取引終了までスムーズでした。
その反面、スムーズ過ぎて物足りない感じがしました。
それくらいスムーズでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間をいただき誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのため、手続き上スムーズに行えたことで、物足りなさも出てしまったかと思います。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。
忖度なく事実を伝えてくれた
担当者の対応がきめ細かく素晴らしかった。
この担当者でなければ他社の仲介会社を利用していたかもしれない。
理由としては、忖度なく事実を伝えてくれたことに好感が持てた。
また、連絡時の返事も即座にしてくださり、物件購入にあたってとても安心ができた。
内見の際も物件に対する調査をきめ細かにしてくださり、情報提供の質が高くありがたかった。
センターからの返答
H様、この度は新居ご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初ご購入予定の物件にて住民トラブルがあることがわかり、ご契約まで紆余曲折ございましたが、無事H様ご家族で安心してお住まいになれる物件でお引渡しができ、担当として非常に嬉しく思います。
お忙しい中、スケジュールのご調整など、誠にありがとうございました。
お住まいになる中で、ご不明点やお困りごとなど出てまいりましたら、いつでもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
