売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心出来る対応を常にして戴き感謝しております
親切丁寧で、安心出来る対応を常にして戴き、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお困りのことなどございましたらお気軽にお声掛けください。
話をよく聞いてくれた
話をよく聞いてくれた。
説明が分かりやすかった。
センターからの返答
この度は、当社溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「話をよく聞いてくれた」「説明が分かりやすかった」というお言葉は、私たちにとって最高の褒め言葉であり、本当に胸が熱くなる思いです。
不動産のお取引は、お客様の人生の中でも大切な出来事の一つですので、お客様の想いやご不安をしっかりと受け止め、一つ一つ丁寧に、そして分かりやすくお伝えすることを常に心がけております。
お客様にご納得いただけたことが、何よりも嬉しく、このお言葉を励みに、これからもお客様の心に寄り添った、きめ細やかなサポートを大切にしてまいります。
素敵なコメントをいただき、重ねてお礼申し上げます。_今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
部署が変わっても引き続き対応を継続してもらえた
契約期間中に担当者の部署異動がありましたが、部署が変わっても引き続き対応を継続してもらえたことが良かったと思います。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで時間を要し、途中で私が異動になってしまいご迷惑をおかけしてしまいましたが、無事にご決済を迎えることが出来まして本当に良かったです。
今後も不動産に関することでご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さい。宜しくお願いいたします。
税金の相談にはのってほしかった
売却にともなう税金の相談にはのってほしかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引となるよう努めてまいりましたが、税金に関する十分なサポートができず、大変申し訳ございませんでした。
不動産の売却に伴う税金は、お客様の状況によって複雑になることもあり、本来であれば、より踏み込んだ情報提供や、専門家（税理士など）との連携について、事前にご提案すべきでございました。
今回いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の業務において、税金に関する情報提供のタイミングや方法を改善し、お客様へのサポート体制の強化に努めてまいります。
もしよろしければ、今からでも税金に関するご不安な点やご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。弊社で連携している税理士等をご紹介させていただくなど、できる限りのサポートをさせていただきます。
この度は貴重なご指摘をいただき、重ねてお礼申し上げます。_今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
悪かった点は特に思いつきません
悪かった点は特に思いつきません。
他社との比較は、今回が初めての経験ですので比較は難しいです。
貴社や担当者の方には大変お世話になりました。
無事に転居することができたと感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社に購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございます。
新居での生活がより良いものになりますよう心から願っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
思っていた期日内に売却することができました
依頼してからすばやい対応で、私どもの意見を聞いてくださり、思っていた期日内に売却することができました。
初めて売却することに色々と不安がありましたが、質問したらすぐに回答をしてくださり、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社の仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいであったため数回しかお会いすることができませんでしたが、ラインやお電話でのやり取りを綿密に行わせていただけたことが、希望期日内のご成約につながったと思います。
不動産に関するご不明点等がございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも良く滞りない取引だった
レスポンスも良く、滞りない取引だった。
センターからの返答
この度は弊社溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
売却お手続きの中で、司法書士による本人確認お立会いや残金決済においては遠方までご足労いただき、無事にお取引が完了できました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
こちらの事情に合わせて柔軟にご対応いただきました
物件だけでなく、近隣の月極駐車場に関する情報についても提供してくださり、とても助かりました。
その他、連絡のやり取りや内見など、こちらの事情に合わせて柔軟にご対応いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産には、思い出や想いがたくさん詰まっておられたことと存じます。
その大切な一歩に関われたことは、私どもにとっても大変光栄なことであり、深い感謝の念に堪えません。
ご相談のひとつひとつに真摯に向き合い、お力になりたいという一心で進めてまいりましたが、お客様のあたたかいご協力とご理解があってこそ、無事にお取引を終えることができました。
心より御礼申し上げます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
ストレスのない対応ありがとうございました
ストレスのない対応、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは誠にありがとうございました。
素晴らしいご縁をいただけましたこと心より感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
分かりやすく教えてくださり大変助かりました
平日だとなかなか時間を確保しにくいという状況をご理解いただき、関係者への連絡等柔軟に対応してくださいました。
また、不動産売買の知識がない人間でも、次に自分が何をすべきかを分かりやすく教えてくださり大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様とのご縁に恵まれ、信頼関係を築きながらお手伝いできましたことは、私たちにとっても大きな喜びであり、何よりの励みです。
また、無事にお取引が完了できましたのはお客様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
今後もご満足いただけるお取引を目指し、日々努めてまいります。
何かお困りのことやご相談などございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
このご縁が末永く続きますよう、心より願っております。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルを今後ともよろしくお願い申し上げます。
