売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望内容に沿って早急にご対応いただけた
希望内容に沿って、早急にご対応いただけたので良かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事にご決済を迎えられましたのもO様のご尽力のおかげでございます。
不動産にかかわるお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
分かりやすくアドバイス頂き非常に関心しました
質問事項に対して的確な回答を頂き、また各種手続きについても分かりやすくアドバイス頂き、非常に関心しました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社でのお取引きいただきまして誠に有難うございました。
E様にはお仕事大変お忙しくされていらっしゃる中、いつも早急にお手続きご対応いただき大変助かりました。
また、お部屋も気に入ってくださり当社売主としても大変嬉しく思います。
今後もまた何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
売却金額や速さ等すべて期待通りです
今回の不動産の売却依頼は貴社のみで、他社の見積は取っておりません。
良かったことは売却金額や速さ等、すべて期待通りです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様とK様の多大なるご協力があり、無事に完了することができ、ほっとしております。
遠方から神奈川にお越し頂き、無事に取引が完了出来たのもN様とK様ご相談時からお引き渡す時まで度々ご協力いただいたからでございます。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
信用してみようと思うことが出来た
他社は、マンション相場として確実に売れそうな金額を提示してきたが、東急リバブルはすこしチャレンジな金額を提示してきただけではなく、金額についての戦略もあり信用してみようと思うことが出来た。
センターからの返答
T様、この度は、溝ノ口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
室内を拝見させていただいた際に、非常に良いポイントがたくさんございましたので、自信をもってご提案させていただきました。
結果、1か月以内でご成約出来、本当に良かったと思います。
少し遠くになりますが、溝ノ口にお越しの時は是非、東急リバブルまでお越し頂けますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
スムーズに売却ができ感謝しています
迅速な対応をしていただき、スムーズに売却ができ感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は大切な不動産を弊社にご売却いただきまして誠にありがとうございます。
リフォームが完成いたしましたら是非一度ご内覧ください。
またご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
いつも最適なアドバイスをくださいました
終始安心してお任せできる方でした。
親切でご相談がしやすく、いつも最適なアドバイスをくださいました。
家の売却についてもやはり他社よりもお客様のご案内率が高く、今後も機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
S様、この度は弊社に不動産売却のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
販売開始からお引渡しまで期間があるお取引でしたが、S様のご協力もあり、無事にお取引が完了できたと思います。
ご新居での新生活が、ご家族様にとってより良い時間になることを祈っております。
今後も何か不動産関連のことで、お力になれることやご相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
気軽に相談しやすい
気軽に相談しやすい点。
センターからの返答
この度は弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
A様にお力添えをいただき無事にお引き渡しまで終えることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何かお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願いいたします。
話の内容が分かりやすかった
話の内容が分かりやすかったし、何をすれば良いか丁寧に説明いただき大変助かりました。
リフォームの提案は、担当外だからなのかやや受身のスタンスに感じたので、積極的に提案してくれればなおよかった。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
無事に引き渡しまで迎えられうれしく思います。
またリフォームの提案は、提案だけでなく配慮が足らず失礼いたしました。
機会がありましたら、またどうぞよろしくお願いいたします。
信頼できる対応をしていただけたと感じています
内見から売買契約まではレスポンスも早く、信頼できる対応をしていただけたと感じています。
一方で、契約後から引渡しまでの対応には明らかに課題を感じました。
連絡の返信が遅くなったり、当日中の作成や郵送など、急な書類対応を求められることがありました。
契約後の顧客については対応優先度を下げているように感じました。
契約前後で対応の質に差があったことが残念であり、全体として一貫した対応をいただければ、より安心してお任せできたと感じています。
また、資金面の相談についてはのってもらえなかったため、他社のサービスを利用することになりました。
センターからの返答
この度は弊社の不動産購入のご相談をいただき、ありがとうございました。
こちらの対応において至らぬ点があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かお手伝いができそうなことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
査定額近傍での販売につなげていただけました
確実に活動いただき、結果として当初の査定額近傍での販売につなげていただけました。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介会社の中から、東急リバブルへ大切なご資産の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
当初のご提案取りの結果で無事に成約に至りましたこと、心よりお慶び申し上げます。
当方からの提案に対して、明確にご意見を述べていただけるので、意見交換がしやすく、弊社も次の打ち手をすぐ実行に移すことができました。
まだまだ至らぬ点などもあったかとは思いますが、今後更に精進してまいりますのでこれからも何かあればお気軽にご相談くださいませ。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
