売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
希望物件の内見を頻繁に予約していただいた
希望物件の内見を頻繁に予約していただいたり、物件リフォームの相談にのっていただいたり、こちらの要望に適切に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
新居購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
タイトスケジュールの中、売却・購入手続きと迅速に対応をいただき、こちらも非常に助かりました。
誠にありがとうございました。
今後、不動産でお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
心配事を払拭しながら購入を進めることが出来ました
良かった点
物件の見学から契約完了までとても親身にご対応頂き、個別の相談にまで乗って頂けたので、心配事を払拭しながら購入を進めることが出来ました。
また、売主様との人間関係もとてもよく構築なさっていたようにみえました。
おかげさまで、条件や日程などの込み入った相談にも答えて頂くことが出来ました。
悪かった点
悪かった点というわけでもないのですが、お打ち合わせの決定事項などの議事録のメモをご展開頂けるとより助かったかもしれません。
購入者からすると知らないことだらけで情報過多となりがちだったので、必要な実施事項がわからなくなり問い合わせさせて頂いたことが何回かありました。
その際にもご丁寧にご対応頂いたので、不満は全くございません。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
新居購入のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。
今後の営業活動の中での参考とさせていただき、加えて、社内でも共有を図り改善に努めてまいります。
今後、不動産でお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
連絡が早くマメだった
良かった点
とにかく連絡が早くマメだったので、サービス説明など含む契約後の様々な処理も、内見がほとんど入らなかった時期も、安心してお任せする事が出来ました。
意見
ホームページや不動産検索サイトのどちらでもいいのですが、やはり今時は動画が入ると訴求力が違うと思います。
また、不動産検索サイトからの流れが弱すぎるのが気になりました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき誠にありがとうございました。
S様の大切なご所有不動産のお手伝いができました事、大変嬉しく思います。
いつも販売活動にご協力、資料の作成までいただき、営業活動の助けとなりました。
重ねてお礼申し上げます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。改善できるよう、社内でも共有させていただきます。
今後も不動産でお困りの事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
この度はありがとうございました。
悩みに対してはベストな提案をして頂きました
今回対応して頂きました担当者様のおかげで安心してお取引きができました。
知識も豊富で、悩みに対してはベストな提案をして頂きました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、Y様のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
お住み替えも重なりタイトなスケジュールの中、スケジュール通りにすべて調整いただけたこと、大変感謝しております。
Y様のお力なしには、すべてを完了することができなかったと思います。
ありがとうございました。
何か不動産に纏わるお悩みや周りにそのような方がいらっしゃいましたら、是非弊社までご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
誠実に対応頂きました
誠実に対応頂きました。
内覧や希望者とのやり取りは見えないが、売却に時間がかかった時にはもう少し強気なところもあればと感じたときもある。
しかしそれも担当者さんの人間性、営業スタイル、誠実なところで、相手に必要以上の圧をあたえず、私自身最初は圧の少なく誠実さを感じて、貴社担当者さんに1年近く専任で任せた。
10−12ケ月目は発破をかける意味で一般にしたが、他には依頼せず。
他社Z社からは更新のタイミングで都度営業あり。
担当者さんに当該物件の売却を託して大変良かったと満足してます。
細かいところで厳しいことも話したが、この案件も一つの経験値として、担当者さんの更なる活躍を期待してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は誠にありがとうございました。
ご自宅の売却をお任せ頂き、また私を最後まで信用して頂き本当にありがとうございました。
未熟な私にもM様はいつも温かく迎え入れてくれ、M様のお力になれていればとても嬉しく思います。
また今後とも何か不動産関係の事でお困りの事やご相談ございましたら、いつでもご連絡下さい。精一杯のサポートをお約束いたします。