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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2025年9月8日

私が気に入った物件を見つけてくれました

She was great to work with and I would recommend her to any of my friends who are interested in buying or renting in Japan! She constantly preempted my questions by providing detailed information and instructions, for example around taxes or payment options. I had very specific requirements around the type of house I wanted to purchase, which were not particularly easy to manage, but she was able to find me a property that met all my requirements that I love. 
担当者さんはとても親切で、日本で家を買ったり借りたりすることに興味のある友人には、ぜひおすすめしたいです!
担当者さんは私の質問に常に先回りして、税金や支払い方法など、詳細な情報と説明を提供してくれました。
私は購入したい家のタイプについて非常に具体的な希望を持っていて、それを実現するのは容易ではありませんでしたが、担当者さんは私の希望をすべて満たし、私が気に入った物件を見つけてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
海外との行き来もある中で、ご内覧からお引渡しまで快くご対応いただけたこと感謝申し上げます。
良いタイミングで最良な物件に巡り合えたこと、私も嬉しく思います。
新居での生活が素敵なものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
またお困りごと等がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。

Thank_you_for_choosing_Tokyu_Livable.
We_greatly_appreciate_your_patience_and_cooperation_throughout_the_entire_process,_from_property_viewings_to_the_handover,_particularly_given_the_demands_of_your_international_travel_schedule.
We_are_pleased_that_you_were_able_to_conclude_the_purchase_of_a_property_suited_to_your_requirements,_and_we_hope_it_will_provide_you_with_lasting_satisfaction.
Should_you_have_any_questions_or_require_further_assistance,_please_do_not_hesitate_to_contact_us.

お客様評価

5
M様
M様 2025年9月4日

殆どトラブルが無かった

短期間に売買契約が成立しましたので、良い点ばかりが印象に残っています。
殆どトラブルが無かったのも担当者様のお陰です。
初め賃貸にするか売却にするか迷っていたのですが、今考えるに担当者にお会いしてから売却に決定し、その結果はとても全てスムーズにいったので非常に喜んでいます。
年取った私にとってストレスもなく、短期間に満足な契約が出来たのも、東急リバブルと担当者様の努力によるものと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉もありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年8月31日

今後ともよろしくお願いいたします

今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
ご相談時からお引渡しまで、A様のご協力のおかげでよいお取引が出来たと思っております。
今後も、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は、大変お世話になりました。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年8月9日

はっきりと丁寧な対応ですね

とにかく言ったことに対して、はっきりと丁寧な対応ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、各社様を比較検討の上、弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
今後も不動産に関しまして、お悩み事がございましたら、是非、当社までお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブル一丸となり、T様をサポートしてまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

Y様
Y様 2025年7月4日

迅速に動いてくれた

迅速に動いてくれた。
対応も感じ良くて、安心してお任せする事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なご所有不動産を弊社にて購入させていただき誠にありがとうございます。
お取引に必要なお持物等を迅速にご準備していただき感謝申し上げます。
また、荷物の整理や管理が大変とのお悩みを解決することができ嬉しく思います。
Y様の思い入れのつまった不動産を弊社にて大切に使わせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年6月29日

質問してもその都度説明してくださり安心しました

知人の紹介で利用させて頂きました。
依頼後直ぐに来て頂け、説明も丁寧で笑顔が素敵でした。
説明中に途中で質問しても、その都度説明してくださり安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大変お世話になりました。
お会いするといつも和やかに楽しくお話していただき、私も笑顔が絶えないお取引でございました。
またお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

T様
T様 2025年6月28日

和やかな方と大変な時期の物件探しを乗り越えられた

担当者の方については、常に真摯に穏やかに品よく接していただいたので、和やかな方と大変な時期の物件探しを乗り越えられたことが大変によかったです。
外国人の配偶者であることからローン審査における知識が他社営業と比べると乏しかった点、物件がいざ購入したらリビングの床が剥がれている、床がぎしぎしと鳴る、などの老朽化を見抜けなかったのは残念な点でした。
また、ご案内くださったリフォーム屋さんは進行や確認に未熟さを感じるため、一番のおすすめとしては弱かったのではないかと思いました。
それでも、これまでの新居探しでお会いした数々の不動産担当者さんの中で最も話しやすく、小さなことでもすぐ相談でき、かつご回答も早かったことがとても助けになりました。
こうして購入に至ることができたのもおかげさまでございます。
あらためて、どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大変お世話になりました。
ご購入までいくつかステップはございましたが、T様のお力添えのもと、無事にお引渡しまで終えることが出来ました。
ありがとうございました。
ご指摘いただいた事項につきましては、残念な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の改善点として活かして参ります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

T様
T様 2025年6月23日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
売却活動を始めてからスピーディーな成約に結び付いたのも、T様のご協力があったためだと感謝しております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

S様
S様 2025年5月26日

経験を踏まえてのアドバイスを沢山くださいました

売却をお願いしましたが買い替えであった為、新築マンションの購入も同時進行していました。
難航していた購入の為の住宅ローンの件など、貴社には関係のない部分についても経験を踏まえてのアドバイスを沢山くださいました。
どんなに些細な事でもお知恵を貸してくださるとメールで返信を頂いた時は、とても心強かったです。
査定をし販売価格も決まったあとに、公開する直前で「価格を変更したい」と希望した時も、嫌な顔せず快く承諾し手続きを進めてくださいました。
幸いな事に4件の内覧ののち購入者が現れ無事に契約となりましたが、ご自身の事のように弾んだ声で購入申し込みが入った事を教えてくれ、今回いかに良い条件であるかをきちんと説明した上で「絶対に決めた方がいいです!!!」と強く勧めてくださったので、悩む事なく即決する事ができたのは担当者様のおかげです。
準備の段階でマンションを訪れた帰りは色々な道を歩いて街の様子をリサーチしていたようで、物件の周辺についてお話をした時にはご自身の感想なども踏まえてセールスポイントなど一緒に確認しながら進めて行くことができました。
いつもハキハキと明るく、こちらが不安に思うのでは?という事は先回りして説明をし、とても優秀な方だと感心しきりでした。
担当者様には大変お世話になり感謝しております。
この度は素晴らしい契約を結ばせてくださり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
お買い換えかつ遠方でしたので、ご心労とお手数おかけしてしまいましたが、S様のご協力のおかげで今回のご成約につながったと感じております。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、いつでもお力になりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。

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