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売買お客様の声一覧

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2025年9月19日

とても好感もてました

とても、好感もてました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
N様のご自宅は、お部屋から緑が見え風通しも良く、今年の暑い夏場でも涼しく快適に過ごせましたね。
そのような素敵なお部屋で、リースバックならではの「ご契約後も住み続けられる」メリットを最大限に生かし、お取引ができましたこと、私も大変嬉しく思います。
また、不動産のことでお困りごとなどございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいね。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年9月2日

対応が丁寧で相談しやすかった

対応が丁寧で、相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様の理想のお住み替えが叶い、私も本当に嬉しく思っております。
ここまでスムーズに進められたのも、H様のご協力あってのことと心より感謝しております。
これからも、どんな小さなことでも構いませんので、お困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。

F様
F様 2025年8月25日

スピーディーな対応

良い点
清潔感、親切さ、スピーディーな対応。
悪い点
特にない。
期待
情報量をもっと増やして、独自の観点で提案できればよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございました。
F様のご協力のお陰でスムーズに取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後はご納得感のあるご提案ができるよう、精進して参ります。
不動産についてのお困りごとがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。

O様
O様 2025年8月3日

対応が迅速で丁寧でした

担当者A様も担当者B様も、対応が迅速で丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社にてお取引頂きましてありがとうございました。
今回、最初の入口は弊社投資マンション部署でのご対応となりましたが、O様がスムーズにお取引を進めていただいたこともあり、無事お取引が完了できました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産のことでお困りごとなどございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

M様
M様 2025年7月4日

まったく不満はありません

No complaints whatsoever.
まったく不満はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引を頂き誠にありがとうございます。
通訳を介してのお取引のため、ご不安に思われる事も多々あったかと存じますが、無事手続きが完了しまして私も安心しております。
E様の今後のご多幸をお祈り申し上げます。

M様
M様 2025年6月22日

こちらの意向を汲み取り適切に対応してくれた

こちらの意向を汲み取り、適切に対応してくれた。
他社の対応に不満で、一度お断りしたにも関わらず再度の依頼だったが親切で、安心してお願い出来た。
最初からお願いしていれば、と思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて大切な不動産の売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様のご事情をお伺いし、何か手助けになれればと思いご提案させて頂きましたが、ご満足頂けて本当に良かったです。
引き続きお困りのことがあればご気軽に仰ってくださいませ。

K様
K様 2025年6月20日

感謝申し上げます

お若い担当者の方でしたが、礼儀正しくまた明るく本当にいろいろご配慮いただき、マンションの売却を進めることができました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は大変お世話になりました。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2025年6月15日

ニーズに合わせた提案をしてくれる

スケジュールを柔軟に対応してくれる。
ニーズに合わせた提案をしてくれる。
対応が迅速で内容が正確。
申し込み対応など些細なサポートも手厚い。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社に不動産購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
新居へお引越し後も気になる事や不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年6月5日

準備要否が一部わかりにくかった

最終契約で引き渡しの一部プロセスにおいて、当方の実立ち合い要否や資料の準備要否が一部わかりにくかった。
平日での対応に関し日程調整を行う必要が出てきた。
この点は、上司の方にもCCで注意喚起のMailを入れた。
業務経験がまだ浅いので経験値が不足する部分はあったが、その分は真面目さと頑張りでカバー頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
一部ご説明が足りず、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後もご指摘頂きましたことに真摯に向き合い、勉強をして経験を積んで参ります。
I様のご協力もあり、スムーズに取引を進めることができました。大変感謝申し上げます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年5月18日

誠意を持って対応していただきました

最初から最後まで、誠意を持って対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
取引完了まで約5カ月間となりましたが、無事に取引が完了出来たのもM様と二人三脚で進めていけたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。

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