売買お客様の声一覧

なるほどなと感心いたしました

担当者さんはまだ経験が浅いというのに、接客や会話のやり取りなど長年やってきたように感じました。
後から聞いたところ、東急リバブルには教育期間が１年ほどあるそうで、なるほどなと感心いたしました。
昨年他の物件を購入した際、他社の担当さんも若くて初々しさが残ってる感じでしたが、レベルが違いますね。

適切に進めていただきました

数年前に他社に売却の見積もりを依頼した際に非常に落胆したので、当初は東急リバブルさんにお願いするのは不安でした。
しかし、あざみ野センター長さんをはじめ担当者さんには、こちらの複雑な事情にも真摯に向き合って代替案や折衷案を提言してくれたり、対応不可なことは率直に伝えてくださるなど、とても時間を有効且つ適切に進めていただきました。
大変な労力と調査が必要な物件だったと察します。
こちらが遠方であるため、メールやレターパックを活用して無駄なく手続きが出来たのも助かりました。
対面でも遠隔でも変わりない対応は有り難く、とてもスピーディーに事が進んで心から感謝いたしております。
まだ相続した土地の処分を考えていますので、お力添えをいただけたらと思っております。
ありがとうございました。

気楽に本音で色々と相談できた感がある

若い担当者と初老の売主という、年齢差から来る感性の違いは媒介契約締結後しばらくはあったかもしれませんが、時間がその違いを少しは埋めてくれた感じがする。
他社担当者は４０～５０代で海千山千。
なかなかの御仁ばかりで気が抜けない方が多かった。
結果、東急リバブルの若い担当者が一番気楽に本音で色々と相談できた感がある。

不快な思いをする事は一度もありませんでした

今まで他社で散々不快な思いをしましたので、不動産会社にはあまり良いイメージを持っていませんでした。
しかし今回は担当の方だけでなく受付の方もとても感じが良く、また対応も丁寧かつスピーディで、不快な思いをする事は一度もありませんでした。
また不快な思いをするだろうと覚悟していただけに、本当に驚きでした。
ありがとうございました。
あざみ野センターの方々によろしくお伝えください。

丁寧かつ迅速で満足でした

丁寧かつ迅速で満足でした。

助言をいただき安心感を覚えました

分かりやすい明確な情報と助言をいただき安心感を覚えました。
これは社風の良さにつながるものだと感じました。
その他は特にありません。

迅速に動いてもらえて満足してます

税金対策で年内に売却する必要があり、それに対して迅速に動いてもらえて満足してます。

素早く対応いただき返信を待つこともほぼなかった

他社を利用していないため比較できないが、基本的には常に親切に対応してくださり、購入においては大変助かった。
また、ラインなどを通じて素早く対応いただき、返信を待つこともほぼなかった点は、特に感謝している。
なお、気になった点として、金額交渉の時大幅な金額を提案しようとした際に「毎月の返済額にしたらたいして変わらないので、そのままでの金額を交渉しなくても良いのでは」と言われたことは気になった。
売買金額の総額によって、返済額以外にも手数料などは変わる。
そのため、不用意で若干信頼を削ぐ発言だったと感じた。
更に、購入した物件は交通量が多い道路の横のため、深夜と朝の騒音がかなり気になる。
今後必要な対策をするしかないが、内覧した時間帯の様子だけではなく、想定されるリスクは明確に伝えてもらえると、検討材料になったりより納得感のある購入に繋がった。

安心して取り引き出来ました

とても安心して取り引き出来ました。
ありがとうございました。

安心して過ごすことができた

最初の電話から担当者さんだったと思うのですが、お引き渡しまで一貫して誠実に対応してくださいました。
すごくよい温度感と距離感で、焦らされたり煽られたりすることもなく、わたしの判断を常に尊重していただき感謝しています。
ちょうど年末の引き渡しで仕事もばたついており、かつ今回売りもあって何が何だか・・・という状況も、担当者さんに全体のスケジュール管理をしっかりやっていただき適切に助言も頂けたので、安心して過ごすことができたのもありがたかったです。