売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安をほとんど感じることがなかった
担当者さんがローンも含めてフォローしてくれたことで、不動産取引に関する不安をほとんど感じることがなかった。
センターからの返答
Ｉ様、この度はご自宅のご売却、お住替え先のご購入に際し、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却にお時間を頂戴し大変恐縮ではございましたが、買主様がお決まりになりました後はスムーズにお話が進んでまいり何よりでございました。
これからご自宅の建築の面でも、引き続きお手続きがございますので末永くお付き合いの程頂けましたら幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
信頼してお任せすることができました
担当者さんにはとても良くしていただきました。
連絡もまめで急なお願いにも迅速に対応いただき、信頼してお任せすることができました。
お若いのに立派だととても感心しておりました。
センターからの返答
この度はN様の大切なマイホーム購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入は、日常盛んにあることではございませんので、お客様の不安な気持ちを解消できるよう、また、新居での生活を楽しみにしながら手続きがスムーズに行えますよう、お力添えができればと思っております。
若さを生かしたスピード対応・お客様に寄り添った対応を、今後も心掛けて参りますので、末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
売却価格では満足感が高い
売却価格では満足感が高い。
営業力、顧客対応力も優れており、さすが東急リバブルの社員です。
センターからの返答
この度はN様の思い入れのあるマンションの売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えということもあり、手続きやご準備頂く書類等も多くございましたら、N様のご協力のおかげで、無事に最後まで手続きを進めることが出来ました。
買主様のお引越しも無事に終りまして、お家だけでなくN様の想いも引き継いで大切に住んで下さることと存じます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
先回りして確認しに来てくれた
まずなにより、接客態度が素晴らしい！
ＬＩＮＥという、自分の時間の都合で質問したり返信できることも良かった。
質問に対して過不足なく話してくださり、質問もしやすかった。
こちらの不安に思う部分に、先回りして確認しに来てくれたことも嬉しい事でした。
声のトーンも良く、けして押し付けがましくなく、こちらが質問しやすい対応をしてくれた事も好感がもてました。
担当者さんを応援したい気持ちになりました。
今後も連絡を取って、購入後の質問をしたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社のライブラリーにご登録頂き、すぐにご内覧などにご協力頂けたおかげで、ご縁のある契約が出来たと思います。
今後も引き続き、お引き渡し後のご不明点や不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
きちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です
いつもお世話になっております。
とにかく対応がきちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です。
東急リバブル様とは長いお付き合いですので、心配なくお任せ出来ると思っております。
今回はこちらの度忘れで知人の司法書士の先生にお願い出来ませんでしたが、次回何かありました際は「どなたかいらっしゃいますか？」と是非確認して頂けると助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、不動産売買につきまして、弊社にお声がけ頂き誠にありがとうございました。
10年以上前にお問い合わせを頂いてから、かなりお時間はかかりましたが、ご納得いただける不動産をご購入頂けて嬉しく存じます。
その間に別件でお取引させて頂いたりと、H様には本当にご愛顧を賜り感謝申し上げます。
司法書士先生の件でお声がけが足りず、H様のお付き合いを大切にすることができなかったことが反省されますので、もし次回チャンスを頂けましたら、ご指定の司法書士先生で進めさせて頂きます。
初めてお会いした時から良くして頂き、本当に有難く感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧で適切だと思います
総合的に大変満足でした。
担当の方は、真面目に丁寧に対応していただきましたが、まだお若いので、経験値の違いと思う点はありました。
他社と比較して、営業もしつこくなく、丁寧で適切だと思います。
センターからの返答
A様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
最終的にA様に気に入って頂ける不動産をご購入いただけて、大変嬉しく思います。
またご契約後の必要書類等につきましては、お手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、お手続き関係などご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応していただきました
とても丁寧に対応していただきました。
担当の方は関係ないかと思いますが、自宅への書類の郵送を避けていただいていたのですが、契約成立した際に支店長名でお礼状が届いた事だけ困りました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はご自宅のご購入に際し当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまで短期間のお手続きとなり、ご負担・ご不便をおかけしたこともおありになるかと存じます。
その中でお手続きのご理解を頂き、ご協力等賜れましたこと改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後ともご自宅のお困りごと等ございました際には、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
また、郵送物の件については、お手数お掛け致しました。
今後このようなことの無いよう、管理等徹底して参ります。
真摯かつ謙虚に応対してくださった
みなさん、真摯かつ謙虚に応対してくださったことに満足してます。
センターからの返答
この度は仙台東口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご購入のお手伝いができ大変うれしく思います。
お仕事のお忙しい中、住宅ローンやリフォームのご対応からお引渡しまで、スムーズに進めることができましたもの、M様のご協力があったからかと思います。
新居でのM様の新生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
お困りのことがございましたら、何なりとおっしゃっていただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
手数料がもう少し金額をおさえられたら嬉しかった
仲介手数料がもう少し金額をおさえられたら嬉しかったです。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
仲介手数料に関しましては、ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
S様におかれましては、お部屋のお引き渡し後もご自宅にお招き頂き、直接暖かいお言葉を頂戴できまして、非常にうれしく思っております。
今後も不動産でお困りのこと等ございましたら、いつでもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
不安も一つ一つなくなりスムーズに売却できました
こちらの現状や悩み事など親身に寄り添って頂きました。
不安も一つ一つなくなり、スムーズに売却できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
約1ヶ月の間でお引渡しまで進むスピード感のあるご売却手続きになりましたが、Ｉ様は大変な中でもいつも迅速にご対応頂き、心から感謝申し上げます。
これから新生活が始まるかと存じますが、お身体を第一に、どうぞご無理なさらず、お大事になさってください。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
