売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確なアドヴァイスが有り大変満足しています
お世話になったのは今回が２度目でしたが、前回１度目同様に的確なアドヴァイスが有り、大変満足しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉、嬉しく思います。
T様に多大なご協力をいただき、無事にお引き渡しまで完了できました。
重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産のご相談がありましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
確定申告の説明に不足を感じた
司法書士に依頼する内容や確定申告の説明に不足を感じた。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大泉学園センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
確定申告に関する説明に不足を感じたとの事で失礼致しました。
弊社提携の税理士がおり無料相談が可能となりますので是非、ご利用ください。
今度とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
問題なく対応いただいた
今回の契約で、結局終始ご担当の方としかお会いすることがなく、センター長様ともお会いすることがなかったです。
その辺が他社さんとの対応と少し違うような気がします。
ただ、ご担当の方には問題なく対応いただいたと思いますので、上の方とのご挨拶は不要だったかもしれませんが。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大泉学園センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件につきまして誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止めて今後の活動に活かしてまいります。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
いつでも迅速なレスポンスを頂けた
物件内覧申し込みから成約まで２週間と短い期間でしたが、非常に細やかで正確な情報共有を頂き、またいつでも迅速なレスポンスを頂けたことで、安心して購入の意思決定ができました。
引き渡しまでも変わらず手厚いサポートを頂き、ご担当者様には大変感謝しております。
契約に関しても、物件情報と契約情報がとても明確に開示されている印象を受けました。
アプリも使いやすく、Ｔｏｄｏの抜け漏れに役立ちました。
物件自体のお値引きは難しいとのことでしたが、諸経費の削減や引っ越しやカギ業者の斡旋により費用を抑えられたように思います。
ＩＯＴ対応家電のサービスも使用が楽しみです。
この際に気になった点も記載させて頂きます。
決済サービスのお金の流れを可視化してほしい。
お電話で説明を受け、銀行⇒自分の口座⇒リバブル様へのお金の流れがようやく理解できました。
引き渡しまでのスケジュールの提示はあるが、契約者視点では引っ越し完了までの流れのガイドもあると更にうれしい。
例えば、引っ越しが〇日、引き渡しが△日の場合を入力すると、電機水道ガスの契約開始日は△日に設定必要など、引っ越し前後のＴｏｄｏと期日目安がわかるもの。
収入印紙は電子化できると印紙税が不要になるのではないか。
今後とも不動産に関する取引等がございましたら是非よろしくお願いします。
以上。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
契約まで短いスケジュール感でしたが、お引き渡しまで安心して進められたとのこと、私にとっても大変励みになります。
また、アプリの活用や諸経費の削減、IoT対応家電サービスについてもご満足いただけたようで幸いです。
今後のサービス向上に向けたご意見もありがとうございます。
ご指摘いただいた事項については社内で共有し、今後の改善策を検討してまいります。
今後とも、不動産に関するご相談がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度はありがとうございました。
価格交渉なども努力していただき好感度が高かった
大変丁寧な対応で、説明なども明確であり、こちらの希望に沿うよう価格交渉なども努力していただき、好感度が高かった。
センターからの返答
書類等のご準備を早急にご対応頂いたので、無事お取引が完了できました。
誠にありがとうございます。
今後も、ご相談事がございましたらお声がけ頂けますと大変嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
進捗状況のご報告を頂き安心して取引が出来ました
物件の売却相談から成約までの時間が早く、非常に満足のいく進め方であり評価しております。
特に担当者の方からは、常時メール等で進捗状況のご報告を頂き、安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様にご協力いただき、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
売却に関する情報と提案を継続して下さった
ご担当は、最初から最後まで物件売却に関する情報と提案を継続して下さった。
また、本件買換案件であり、購入サイドも東急リバブルに仲介を依頼したこともあり、購入サイドのご担当と連携を取ってくださったおかげで、売買をほぼ同じタイミングで成約できた。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了し、大変嬉しく思います。
私はご売却の担当を務めさせていただきましたが、ご購入物件での新生活についても、素晴らしい新生活を迎えられることも心より願っております。
また何かお力になれますことがありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
希望期間内に売却でき、全てに満足しています！
他社にも数件査定をお願いしましたが、一番高く査定額を出していただけました。
また不明点についてもわかりやすく教えてくださいましたし、ホームページに掲載する家具なしのＣＧ画像の作成サービスは他社にはないサービスで非常に良かったです。
結果、減額なしで相場より高い価格で希望期間内に売却でき、全てに満足しています！
センターからの返答
この度は、お住み替えのためご所有のマンションのご売却につきまして、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
築年数が浅いマンションで、お部屋の中もとても綺麗にご使用いただいていたため、とても良い条件でご売却が出来ました事、うれしく思います。
ご決済時にお話しがありました、ご両親様のマンションのご売却につきましても是非お任せください。
この度は本当にありがとうございました。
話しやすくて気持ちよく売却できました
今回は買取でお世話になりました。
家族の声と気持ちを丁寧に聞いて頂けたと感じています。
最後まで安心感を感じましたし、話しやすくて気持ちよく売却できました。
センターからの返答
この度は弊社にご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
微力ながら、S様のお力になれたこと、大変光栄でございます。
ご契約やお引渡しの際には、必要書類など迅速にご準備いただき、大変助かりました。
今後も、何かお困りのことがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。末長いお付き合いができればと存じます。
