売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできる信頼があります
今回も大変お世話になりました。
担当者には売買に関して安心しておまかせできる信頼があります。
検討を始める時はまず相談させてもらうようになりました。
またの機会もよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡まで完了でき、安心しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
安心してお任せすることができました
初めてのことばかりの売買契約でしたが、こちらの都合に合わせ、連絡も丁寧にして頂き、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様からそのようなお言葉を頂き光栄に存じます。
ご相談を頂いてからお引渡しまで無事に終えることが出来大変嬉しく思っております。
何か不動産関係でお困りの事がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
過去の実績も踏まえた提案をしてくださり信頼できる
他社の方が査定金額が高かったが、とりあえず高く設定して強引に進め、売れなければ値段を下げればよいという、場当たり的な対応に感じられ、売主本人の意思確認や代理人を設定する方法も納得できるものではなかった。
それに対して貴社のご担当者は、とても誠実で親身になって考え、過去の実績も踏まえた提案をしてくださり、信頼できると感じたので仲介をお願いすることにした。
不動産の売却は金額が大きく慎重に進めたかったので、丁寧で誠実さを感じられる対応が一番の決め手だった。
その後も密に連絡を取ってくださり、きめ細やかな対応で、最初から最後まで満足のいく取引をすることができた。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
_ご実家のご売却でしたが初めてお部屋を拝見させていただいた際、ご家族皆様総出で大切に整理・お掃除されている姿がとても印象的で、私が感じた気持ちがなんとか買主様に伝わればと思いお手伝いさせていただきました。
_結果、K様にも買主様にもご満足いただけたお取引に携わることができ大変嬉しく思います。
_今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
_引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
対応も素晴らしく高評価である
迅速な対応も素晴らしく高評価である一方、まだ若いということもあり、ローンや銀行周りはちょっと知識不足な感じをうけ、もう少し知識をつけても良いかもと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なコメントを頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。
「迅速な対応は素晴らしく、高評価である」とのお褒めの言葉をいただき、担当者として大変光栄に存じます。
お客様にとってストレスなく、スピーディーにお取引を完了できたことは、私どもの目指すサービスの形です。
一方、ご指摘いただきました「ローンの手続き等に関する知識不足」につきましては、担当者、そしてセンター全体で真摯に受け止めております。
不動産仲介担当者が若手であっても、お客様にご不安を与えることがあってはなりません。
東急リバブル溝ノ口センターでは、若手担当者であっても、ベテランの責任者が必ずバックアップする体制を取っております。
特に専門知識を要する「ローン」「税金」については、センター全体、さらには専門部署と連携し、お客様に最も正確で最適な情報を提供することをお約束します。
私たちは、お客様からの率直なご意見を「成長の栄養」として取り込み、日々進化し続けるチームです。
「今回の取引で終わり」ではなく、「次の取引もお願いしたい」と思っていただける関係性を築くことこそが、私たちの最大の目標です。
お客様の大切な資産に関するご相談は、私たち東急リバブル溝ノ口センターへ、ぜひお任せください。
今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
フレンドリーな対応から東急リバブルに決めました
オプションなどの条件は他社Ｚ社の方が良かったので、Ｚ社にするつもりでしたが、ほぼ同等な条件までしてくれるということ、地域の顧客数と担当者のフレンドリーな対応から、東急リバブルに決めました。
ただ、マイページで物件サイトページのアクセス数などが分かりますが、地域、年齢や家族構成など、どういうユーザーが見ているのか、また、他不動産情報サイトの価格が下がった時のアラートのような仕組みがあると、アピールポイントを変えるとか価格の再検討をするとかの材料になります。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターにご用命いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお取引後のコメントを頂戴し、担当者一同、心より感謝申し上げます。
「他社様と比較検討された結果、最終的には弊社のほぼ同等な条件、地域の顧客数、そして担当者のフレンドリーな対応を評価し、お任せいただけた」というお言葉を拝見し、大変光栄に存じます。
不動産売買は、お客様にとって人生の大きな転機です。特に条件面で他社様との比較がある中、最終的に「人」と「地域ネットワーク」という弊社の強みを評価して決めていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びであり、今後の活動の大きな励みとなります。
お客様が仰るように、市場の動向や反響の「質」をリアルタイムで把握することは、より戦略的な価格やアピールポイントの再検討に繋がります。
弊社では、お客様からの声を真摯に受け止め、よりプロフェッショナルな情報提供と、それを活用した「売れる戦略」の提案力を磨き続けることをお約束いたします。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。
素早く対応していただけました
素早く対応していただけました。
ありがとうございます！
センターからの返答
この度は、誠にありがとうございました。_また、「素早い対応」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。
ご親族様の新生活が、快適で充実したものになりますよう願っております。
今後もすぐお近くですので、街でお見かけする機会もありそうですね。_その際は、ぜひお気軽にお声がけください。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもサポートさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
満足のいくサービスで対応が凄く満足が行きました
担当者様や引き継ぎの際の別の従業員の方等、全体的に満足のいくサービスで、対応が凄く満足が行きました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入についてご相談いただき誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでタイトなスケジュールでしたがご協力いただきありがとうございました。
また何かご相談事などありましたらお気軽にお問合せくださいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
物件についてよく理解して対応いただいた
物件についてよく理解して対応いただいたと思いました。
他社からの売出し価格提案は高かったものの、納得した売出し価格設定もできたことが早期売却につながり良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブル溝ノ口センターに、そして私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
_また、身に余る評価をいただき大変光栄です。温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
_今回のお取引では、単に「高く売り出す」ことだけではなく、市場の動きを見極めた「確実に、かつ早期に売却できる戦略」を重視いたしました。
私の提案した価格設定や販売プランに対して、お客様が信頼を寄せてくださったおかげで、スムーズに買主様とのご縁を結ぶことができました。
「物件をよく理解している」とのお言葉は、プロとして何よりの励みになります。
これからも、お客様一人ひとりのご事情に合わせたベストな解決策をご提案できるよう努めてまいります。この度は誠にありがとうございました。
生涯の不動産パートナーとして、東急リバブルをよろしくお願いします。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでも東急リバブル溝ノ口センターへお声がけください。
丁寧で親身に対応いただきました
とても丁寧で親身に対応いただきました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のお取引を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
「とても丁寧で親身に対応いただきました」とのお言葉を頂戴し、担当者一同、大変光栄に存じます。
お客様の不安を解消し、心からご満足いただけるお取引を実現するためには、専門知識はもちろんのこと、お客様一人ひとりの状況に寄り添う「親身な姿勢」が最も重要であると、日頃から心得ております。
不動産の売買は、人生における大きな決断です。弊社溝ノ口センターでは、長年の実績で培った地域トップクラスの情報力と、お客様の気持ちに寄り添う誠実な対応を両輪とし、ご相談からご決済、お引渡し後のサポートまで、きめ細やかに対応させていただきます。
「東急リバブル溝ノ口センターに任せて本当に良かった。」と心から思っていただけるよう、これからも全力を尽くしてまいります。
不動産に関するご相談がございましたら、些細なことでも、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
お願いして本当に良かった
担当者様には最初から大変お世話になりました。
全くわからないことばかりでしたが、その都度丁寧に説明していただきました。
まめに連絡もいただきとても心強かったです。
担当者様が対応してくれて本当に良かったと思っております。
来店した際の貴社の社員の方々も、皆さん明るく感じの良い方ばかりでした。
他社には連絡する事はなかったですが、貴社にお願いして本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、このような心温まるコメントをいただき、担当者一同、大変光栄に存じます。
「全くわからないことばかり」というお客様の不安を解消し、一つひとつ丁寧にご説明できたこと、また「まめなご連絡」で安心感を持って取引を進めていただけたことは、弊社のサポート体制の根幹をなす部分であり、担当者として何より嬉しく感じております。
不動産売買は多くの方にとって人生で数少ない大きなご決断です。
お客様の「本当に良かった」というお言葉こそが、私たちが目指す最高の成果です。
また、ご来店時の社員への温かいお言葉も重ねて御礼申し上げます。
溝ノ口センターでは、担当者だけでなく、スタッフ全員が明るく、気持ちの良い対応を心がけております。
お客様の物件売買がゴールに到達するまで、チーム全体でサポートさせていただく体制が弊社の強みです。
お客様からの信頼にお応えし、「他社には連絡する事はなかった」と仰っていただけるほどの満足を提供できたことを誇りに思います。
今後も、お客様の立場に寄り添い、「最初から最後まで安心してお任せいただける仲介」_を提供できるよう、社員一同努めてまいります。
今後とも東急リバブル溝ノ口センターをどうぞよろしくお願い申し上げます。
