売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
まめに対応してくださりスムーズに取引ができました
忙しい中、まめに対応してくださり、スムーズに取引ができました。
感謝しています。
センターからの返答
Ｋ様、この度は西宮北口センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、常に丁寧な対応を心がけております。
また、どのようなご要望に対しても、真摯に向き合い、可能な限りご意向を尊重した対応をさせていただくことが、私どもの務めと考えております。
今回、お客様にご満足いただけたとのことでしたら、これ以上の喜びはございません。
今後もお困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けください。
精一杯努めさせていただきます。
しっかりと見極めた方を連れてきてくれた
最初の半年ほどは他社Ｚ社に仲介をお願いしていたが、他の仲介業者と比較したかった為、途中で貴社に変更をした。
まず担当者の知識や内覧に来る方への質疑応答など、そこのレベルの差が貴社担当者さんの方がかなり高いと感じた。
またＺ社はＨＰに力を入れているらしく、それに対し貴社はチラシなどにも力を入れているという点も評価すべき点だと感じた。
後はただ内覧の数を稼ぐのではなく、今回はローン減税が使えないことを事前に伝えた上で内覧に来るという、しっかりと見極めた方を連れてきてくれたところもＺ社との差を感じて、これは売れるだろうなと感じていた。
大変お世話になりました。
改めてありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにてご売却をいただき誠にありがとうございました。
また、アンケートにご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
他社様から販売窓口を切り替えていただき、無事にご成約のお手伝いをすることができましたこと嬉しく思います。
不動産に関することでお困りのことがあれば、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
とても安心してお任せできました
とても安心してお任せできました。
センターからの返答
O様、この度は、初めてのご購入で千里中央センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のお役立ちできたこと大変うれしく思います。
O様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することでお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした
今までマンションの売却を１０件経験しています。
最初は他社Ｚ社にお願いし、その後他社Ｙ社、地方の住宅斡旋業者の他社Ｘ社、他社Ｗ社にお願いしました。
売り出し価格の設定、広告・オープンハウスの実施、顧客が現れて以降の対応等いろいろな段階が有りますが、いずれかの段階でいつも何らかの不愉快なことを経験していました。
東急リバブルに依頼し、担当者様に対応して頂いて以降は複数案件をお願いしてきましたが、不愉快なことや不安なことは全く有りませんでした。
いつも的確な情報提供を頂き、いろいろな場面に応じた配慮をして頂いた結果であると思っています。
感謝しています。
この背景には、東急リバブルのシステムと体質が一因と感じています。
「次回」の売却の機会は無いと思いますが、もし発生すれば担当者様へご連絡したいと思っています。
センターからの返答
当社との数件のお取引を行って頂きまして誠にありがとうございます。
他社との比較をして頂き、当社の売却システムやお客様への対応などより当社の良さがわかって頂けたのではないかと思います。
I様にも清掃、リペア補修など買主様に喜んで頂けることを多く行って頂き、成約につながったと思っております。
大変感謝しております。
また機会がございましたらお気軽にご連絡下さいますようお願いいたします。
最後まで大変心強かった
これまでに賃貸契約などで担当いただいた他の不動産業者では、こちらからの連絡に対するレスポンスや契約後のトラブルなど、色々な点で不安を感じることが多かったが、今回の売買においては一切の不安を感じることがなかった。
担当の方に終始迅速で丁寧な対応をいただき、最後まで大変心強かった。
センターからの返答
いつもお世話になっております。
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
いつもすぐ連絡返信頂き私としても、非常に感謝しております。
今後とも不明点等あればいつでもご連絡お待ちしております。
売主の気持ちを考えて対応してくれた
売買のタイミングに対して良運良縁を持った人で、売主の気持ちを考えて対応してくれた。
他社に頼んでいた時は、アドバイスや動きがあまり感じられなかったので、悩んでいた時にタイミング良く訪問してくれたのがきっかけで成立に至り、非常に有り難く良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却に関しまして、弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
Ａ様におかれましては、他社様に販売をご依頼され、なかなか前向きなお話に至りませんでしたが、弊社との繋がりがタイミング良く、無事に成約に至れたことに感謝いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧な説明をありがとございました
初めての売買契約で分かりづらい中、丁寧な説明をありがとございました。
センターからの返答
この度は弊社でご売却していただきありがとうございました。
お住替え先もスムーズに決まり非常に良かったです。
今後とも税金面など、ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
客観的に助言をしてもらえた
地域の不動産市場や売りたい物件について、過度な期待をもたせるような説明や情報提供をせずに、客観的に助言をしてもらえたと思います。
今回自分は売主として東急リバブルさんにお世話になりましたが、買い主さんの立場や気持ちも考えて中立的に対応をしてもらえたと思えたところがよかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
常に、買主様の立場で動いていたW様からは私も営業として勉強する点がたくさんありました。
今後とも、新しい住まいや不動産でお困りごとがありましたらいつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
売主と買主に寄り添った素晴らしい対応
どんな状況でも売主と買主に寄り添った素晴らしい対応。
センターからの返答
この度は弊社にて取引いただき、またお忙しい中アンケートのお答えいただき誠にありがとうございました。
ご成約までお時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
H様にはいつも快くお電話、メールなどの対応をしていただき私自身大変助かりました。
H様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて嬉しく思っております。
また何かお力になれることございましたら是非ご連絡頂戴出来ればと思います。
皆様の健康とご多幸をお祈りしております。
