売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠意を感じる対応で良かった
誠意を感じる対応で良かったと思います。
センターからの返答
K様、大変お世話なっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
銀行にも立ち会いしてくださった
他社では、物件を見ずに適当に選ばれた物件で仮審査申込され、不信感を持ったことがありました。
東急リバブルさんのご担当の方は、物件を何度も内覧させてくれ、設備の心配事もクリアになるまで親身に対応してくれました。
月々の支払い金額、支払い年数を希望に合うまで何度も資金計画書を出してくれて、仮審査申込をしました。
繰上げ返済の的確なアドバイスもくださいましたし、銀行にも立ち会いしてくださったので、何ひとつ心配なく引渡しまで至りました。
センターからの返答
T様、いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様がこれまで多くの物件をご覧頂き、悩まれていたことをご教授頂いておりましたので、ご条件に合ったご納得いただける物件をお探しすること、お取引が安心して進められることを意識しておりました。
今後も不動産のことで何かお力になれることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
知識も豊富で聞いたことにすぐ対応できる
親切で丁寧、かつ気さくに話してくれる。
知識も豊富で聞いたことにすぐ対応できる。
安心感、信頼感があった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
2度にわたり、素敵なお住まい探しのお手伝いができ、光栄に思います。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親身になって考えて頂きました
とても感じが良く、親身になって考えて頂きました。
他社の方はグイグイだったので、逆に安心できました！
センターからの返答
O様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引の中で、O様にご安心いただき、円滑に進めることを意識しておりましたので、ご安心頂けたようでよかったです。
引き続きご売却もお任せ頂いておりますので、誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
満足と感謝しかありません
マンション売却には多少時間がかかりましたが、その間、値下げの提案など言いにくい側面もあったかと思います。
こちらを配慮した対応と認識しており、満足と感謝しかありません。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とのお付き合いは、初めてお会いしてから数年に渡ってのお付き合いでございました。
弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
今後、やり取りが少なくなると思うと、寂しい気持ちではございますが、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
質問に丁寧に答えてくれた
質問に丁寧に答えてくれたり、こまめに連絡をくれて、安心してお任せできました。
センターからの返答
S様、この度は長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご売却のご相談をいただいてから契約までスピード感のあるお取引でございましたが、お仕事が忙しい中、対面での打ち合わせや電話にご対応いただき誠にありがとうございました。
私もS様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、お客様に寄り添った提案とこまめな連絡は、お客様に安心して不動産売買を進めていただくために意識してお取組みさせていただいている部分でございましたので、S様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、S様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
説明していただき安心してお任せできました
売却について何も分からず心配でしたが、担当者さんのおかげでその都度分かりやすく説明していただき、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
担当として、M様にご満足いただけるご売却活動ができた事を嬉しく思います。
銀行との抵当権抹消手続き等、M様の迅速なご協力があり、無事にお引き渡しを迎えることができました。
今後も、お困りの事やご不安なこと等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
信頼回復と思われるご対応を頂けた
初回問い合わせ時のアンケート評価を下げましたが、１年程前に別件でお世話になったこともあり、貴社に電話にて新たに売却の相談をしていたが、その後にリアクションがなかったからです。
この点は非常に残念だが、今回ご担当頂いた方は当時電話に出た方ではないので関係はないが、事情を話したら謝罪があり、信頼回復と思われるご対応を頂けたと強く感じている。
むしろ以前より信頼をしているところであり、また機会があれば相談をしたいし、可能であれば今回のご担当頂いた方を指名したいとさえ思っている。
センターからの返答
この度は再度、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談頂戴したにもかかわらず、初期対応について至らなかった点があり、誠に申し訳ございませんでした。
ご契約からお引き渡しまでの期間中、ご対応いただく事項も多くございましたが、都度迅速にご協力いただき、
無事お取引を終えることができました。
今後も東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧に対応していただき感謝してます
いろいろな質問に対しても即答し、くだらない質問に対しても嫌な顔一つせずに、親切丁寧に対応していただき感謝してます。
ＣＭの岡田准一そのもののような感じがしました。
他者とは比較出来ないほど素晴らしい対応です。
センターからの返答
K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
諸事情もあり、お早目の住み替えをご希望されておりましたので、結果として買取でのスムーズなお取引に合わせて、新居のご購入を同時に進めることができ、大変嬉しく思います。
K様のご協力が無ければ進めることが出来ない内容でございましたので、改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関することでご不明点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
