売買お客様の声一覧

携がスムーズで、先ずは安心感が持てました

売却を決め、数社にネットでの見積もりを依頼した時、一番最初にご連絡下さったのが東急リバブルさんでした。
売却を決意し、期待や不安や緊張が一番高まっているちょうどその時に直接お電話をいただいたことにより、他社さんに比べて東急さんの印象が一番強く残りました。
その後、担当地域の支店のご紹介、間を置かず支店からのご連絡と連携がスムーズで、先ずは安心感が持てました。
担当者さんからは直ぐにビデオチャット面談のご提案があり、面談時こちらの希望を直接お伝えできたことも『滑り出しは順調だ』という実感が持てました。
そしてなんとその数日後に購入希望の方がいらっしゃるとのご連絡、専属契約のために直ぐに遠方まで来て下さり、売買契約はビデオチャット面談から２週間後というスピードでした。
対象物件がオーナーチェンジ物件だったため、契約に至るまでには貸借人様の情報提供や管理会社との調整など、やったことのない事ばかりでストレスが高い状況もありましたが、担当者さんがよく調整して下さり大変助かりました。
また担当者さんからの指示や連絡はとにかく迅速且つ的確で、最後まで大変気分がよかったです。
先日無事引き渡しが完了しましたが、振り返るとなんの滞りもなくあっという間に終わった、という爽やかな印象です。
担当者さんでよかった、と改めて感じています。
ありがとうございました。

とても寄り添った対応でした

売主様との価格や見学日の相談などかけ合って頂き、スムーズに取引を進めることができました。
契約後も、ちょっとした点でも疑問点があればすぐに売主さまにつないでいただいて、とても寄り添った対応でした。
現在も相談中の内容となりますが、リビングのドアが一部剥がれてしまっており、その点は見学の時点で把握していなかった点で容認することはできないため、社内でかけ合って頂きたいです。
よろしくお願い致します。

丁寧に対応して頂き感謝しております

住み替えで売却・ローン・引き渡し・引越し等、後半で少し混乱する所はありましたが、丁寧に対応して頂き感謝しております。

親切に粘り強く対応して頂けた

売却が中々決まらない状況でも、親切に粘り強く対応して頂けたおかげで、最後まで安心してお任せ出来ました。
浦和センター担当者様、ありがとうございました。
東急リバブルの売却に関する一連のシステムは無駄なく簡潔に作られていて、タイムラグがなくかつ非常にわかりやすくて良かったです。

スムーズに売却できありがとうございました

他社に売却のお願いをして半年間動きがなく、東急リバブルに依頼しました。
すぐに内見の手続きとかを進めていただき、スムーズに売却できありがとうございました。

安心出来ました

対応が早くて安心出来ました。

担当者には大変満足しました

対応が素早く精力的で希望点を聞いてくれる等、担当者には大変満足しました。
一括査定で今回４社から査定価格資料が届きましたが、内容的にかなり前の不動産と雲泥の差があり驚いています。
結果的には、私の満足度の良し悪しは担当者次第であるとつくづく思っています。
ついでに、担当者不在時の電話対応は礼儀正しく穏やかであり、感心していました。
教育が行き届いているのでは？と思いました。
会社の印象として大変重要な事と思います。

都度場所を変えて対応して頂けました

店舗が沢山あるので、都度場所を変えて対応して頂けました。
親切に丁寧に対応して頂けたので、安心しておまかせすることが出来ました。
ありがとうございました。